Ich Liebe eure Produkte die Qualität ein Traum.
Kontakt zu euch aufzunehmen auch sehr einfach und sehr nette Beratung.
Manches ist vielleicht vom Preis her zu übertrieben aber im großen und ganzen nur zu empfehlen. Mfg
Mir wurde jetzt schon das 2x defekte ware geliefert. Man darf die Vibration nach dem öffnen der verpackung nicht mehr zurück senden. Wichtige frage wie soll ich überprüfen ob das teil nach dem einsetzen der Batterie oder sich der Akku laden lässt ihr seit so schlau das geht ja auch wenn man sie nicht auspackt. Insgesamt hab ich über 100€ ausgegeben und 4stk vibratoren habe die nie!!! Funktioniert haben. Ich finde das eine absolute Frechheit wenn sie nicht in der Lage sind ihre qualitäts Kontrolle so sicher zu stellen das einwandfreie Ware versandt wird und nicht mit einer lächerlichen Vertrags Klausel Leute zu betrügen.ich werde weitere Schritte gegen ihre Firma einleiten mfg
Leider ist mein Paket noch nicht bei mir angekommen, vielleicht irgendwo anders aber nicht bei der angegebenen Adresse.
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Antwort von amorelie.at
vor 2 Tagen
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Dein Paket nicht angekommen zu sein scheint.
Nach Überprüfung wurde bereits eine Lösung gefunden, solltest Du erneut Probleme haben melde dich gerne wieder bei unserem Kundenservice unter support@amorelie.com.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät defekt.
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Antwort von amorelie.at
vor 2 Tagen
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Du einen defekten Artikel erhalten hast.
Du hast natürlich eine 24 monatige Garantie auf diesen Artikel, weshalb wir gerne nach einer Lösung suchen können.
Wir haben dich bereits per E-Mail kontaktiert, prüfe gerne mal Deinen Spam Ordner, dort verirren sich öfter mal Nachrichten von uns.
Wir haben Dir aber sicherheitshalber nochmal eine E-Mail geschickt, ansonsten melde dich gerne nochmal an unsere Support E-Mail.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät ist defekt. Ich hoffe der Ersatz funktioniert!
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Antwort von amorelie.at
04.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und leiten dieses selbstverständlich an unser Qualitätsmanagement weiter, um unsere Prozesse stetig im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Gern kannst Du uns Dein Anliegen auch ausführlich per E-Mail an support@amorelie.com senden.
Vielen Dank!
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mir wurde jetzt schon das 2x defekte ware geliefert. Man darf die Vibration nach dem öffnen der verpackung nicht mehr zurück senden. Wichtige frage wie soll ich überprüfen ob das teil nach dem einsetzen der Batterie oder sich der Akku laden lässt ihr seit so schlau das geht ja auch wenn man sie nicht auspackt. Insgesamt hab ich über 100€ ausgegeben und 4stk vibratoren habe die nie!!! Funktioniert haben. Ich finde das eine absolute Frechheit wenn sie nicht in der Lage sind ihre qualitäts Kontrolle so sicher zu stellen das einwandfreie Ware versandt wird und nicht mit einer lächerlichen Vertrags Klausel Leute zu betrügen.ich werde weitere Schritte gegen ihre Firma einleiten mfg
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Antwort von amorelie.at
04.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und leiten dieses selbstverständlich an unser Qualitätsmanagement weiter, um unsere Prozesse stetig im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Gern kannst Du uns Dein Anliegen auch ausführlich per E-Mail an support@amorelie.com senden.
Vielen Dank!
Förderschlauch bei gleitgel abgebrochen, keine möglichkeit das gel aus der hartplastik zu bekommen ohne eine riesen schweinerei zu veranstalten.
Rücknahme abgelehnt weil wir es AUSGEPACKT hatten ... wie sollen man von aussen einen mangel erkennen ?!?
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Antwort von amorelie.at
31.07.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Einkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Gern kannst Du uns eine ausführliche Bewertung unter support@amorelie.com senden und uns so helfen, besser zu werden.
Vielen Dank!
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von amorelie.at
26.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Bitte kontaktiere uns daher gerne unter support@amorelie.com, damit wir uns umgehend um Dein Anliegen kümmern können.
Vielen Dank!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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