Maluch Premium Autozubehör

Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, Vielen Dank für das ehrliche Feedback! Leider kann es schon mal vorkommen, dass entweder in der Produktion oder beim zu starken Anziehen bei der Montage eine Naht reißt. Wir haben hier nach erfolgreicher Reklamation beim Produzenten erwirkt, dass Sie einen kostenlosen Versand erhalten und haben eigentlich unseren Job getan. Eine Rückgabe war nicht möglich, da dies - wie in unsere Widerrufserklärung geschrieben - eine spezielle Anfertigung ist, die wir leider auch nicht retounieren können. Aus dem Grund gehört die Ware Euch. Wir freuen uns am Ende trotzdem, dass die Ware am Ende doch schön ausschaut und ihr doch zufrieden seid ;) LG Maluch Team

Sehr geehrter Kunde, Wir haben ebenfalls das Recht hier die Wahrheit zu publizieren, welches wir hier auch gemacht haben. Wir stehen zu unseren Kunden und sind immer bemüht, dass der Kunde zufrieden ist - jedoch können wir nicht einfach durch uns gekaufte Waren, die speziell für Kunden angefertigt wurden, einfach wegschmeißen und den Verlust hinnehmen. Wenn wir das so machen würden, würde die Firma nicht mehr existieren! Wir haben Ihnen aus diesem Grund einen Erlass gegeben, der nur UNS einen Nachteil gebracht hat - Wir haben Ihnen 10 Euro geschenkt. Als Dankeschön haben Sie uns dann die 1 Stern Bewertung gegeben. Bitte beachten Sie, dass Sie auch bei den Zusatzfragen "Ware" und "Lieferung" auch einen Stern gegeben haben. Was haben wir denn an der Lieferung falsch gemacht, wenn Sie die Ware abgeholt haben? :) mfg

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Sie trotz unserer Hilfe nicht ganz mit uns zufrieden sind. Wir haben Ihnen für den Bezug kostenlos ein Klettband nachgeschickt, nachdem anscheinend Ihrer Sitze hier größer sind und diese somit dann auch gut geschlossen werden konnten. Auch der Gurt im Doppelsitz lässt sich montieren, wenn Sie die Schraube unter der Sitz abschrauben und den Gurt dann durchfedeln und dann der Bezug auch richtig sitzen wird. Somit wären auch beide Probleme behoben und Sie sollten einen wirklich schönen und günstigen passgenauen Bezug erhalten :) Wir wünschen trotzdem viel Spaß damit! mfg Mag. Maciej Marenda Inhaber

Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz mit den Sitzbezügen zufrieden sind. Gerade für den Hilux haben wir sehr sehr viele Maßanfertigungen gemacht und die passen eigentlich sehr gut. Die Montage ist natürlich unterschiedlich von Fahrzeug zu Fahrzeug und man muss auch sich ein wenig anstrengen, um die Bezüge gut zu montieren. Wir schreiben bei der Beschreibung ebenfalls, dass eine fachgerechte Montage sicherlich 1-2 Stunden in Anspruch nimmt. Gerne können Sie uns Fotos schicken, wie das ausschaut. Evtl. finden wir dann den Fehler, was nicht passt. Evtl. ist etwas nicht zu Ende montiert oder etwas muss wirklich nachgebessert werden. Gerne helfen wir Ihnen dabei und warten schon auf Ihre Mail :) LG Maluch Team

Hallo Lieber Kunde, Leider haben Sie nur eine 3-Stern Bewertung abgeben - ohne Info, was passiert ist. Du hast bei uns Fußmatten und eine Kofferraumwanne direkt bei uns gekauft und bezahlt und hast zufrieden gewirkt :) Sollte etwas nicht passen, einfach bei uns telefonisch melden und wir helfen gerne. LG Maluch Team