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bikester.at
Bewertungen:

3 098 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32 586 Bewertungen insgesamt  

4,48
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
bikester.at ist eine gute einkaufsmöglichkeit für die meisten belange des outdoorsports. günstig und große Auswahl an Marken und Artikeln. Was mir nicht gefällt ist der Versanddienstleister welchen von bikester.at beauftragt wurde. Wie dieser im Bereich Österreich/1110Wien seine Zustelltätigkeit ausführt. Obwohl ich Zuhause war, 1) keiner läutet an der Tür( gegensprechanlage) um mir die Sendung zu übergeben 2) er wurde in den meisten Fällen auch keine Benachrichtigung über die eingetroffene Sendung an der Tür oder in der nahen Umgebung hinterlegt. Eh' klar, weil keiner der Bediensteten sich die mühe macht einzelne Sendungen an Empfänger zuzustellen. Viel bequemer ist es die gesamte Pakete des ungrenzenden Einzugsbereich gleich direkt in einer Abholzentrale zu hinterlegen. Die Trotteln (Kunden) sollen sich gefälligst selber rennen und sich ihre Sendung abholen. So, oder so ähnlich dürfte meiner Erfahrung nach der Gedankengang des beauftragten Zustellunternehmens sein. Daher habe ich schon ordentlich meine Bestellunngen bei bikster.at reduziert. Werde mich bald als Kunde bei bikster.at gänzlich verabschieden wenn die nicht den Zusteller dazu bringen seine Zustellpraxis zu ändern oder einen anderen Zusteller beauftragen. Das meine Sendung schon vor zwei Tagen beim Partner in der Abholzentrale der Zustellfirma hinterlegt wurde sah ich im Internet nachdem ich zuvor dachte, meine Bestellung sollte doch schon längst zugestellt worden sein. . . . und wieder wie üblich, keiner läutet, keine Benschrichtigung hinterlegt DANKE für Ihre Aufmerksamkeit!

Relevanteste negative Bewertung

20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware verschickt am 14.10 Dpd Deutschland weist über die Ware bis 20-te 10. gar nichts oder nur falsche oder fehlende Angaben zur Paket Verfolgung. Dpd Österreich hat nur die Daten bekommen das 14.10. Etwas am meine Adresse geliefert wurde. Bis jetzt 20.10. Gar kein Antwort, ich soll nur mit Kundenservice eine Nachforschung unterschreiben, das ich Paket nicht bekommen. Die Frage ist, wo ist Paket oder Ware?
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Bewertungen für bikester.at

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(50)
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice existiert anscheinend nicht

Habe mittlerweile 3 mal versucht, den Kundenservice per Kontaktformular und E-Mail zu erreichen da es bei dem gelieferten Fahrrad einnen defekt gint. Leider bis dato keine Antwort bekommen! Sehr enttäuschend..
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TW
Tomas W.
Schwechat (AT)
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Von vier Bestellpositionen wurde erst eine geliefert und diese wurde nicht bei mir sondern in der Paketabholstation obwohl ich zu Hause war.
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18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit.Kann nicht sein das sich bei jeder Lieferung die Bestellung verzögert.Keine Bestellung bis jetzt pünktlich eingetroffen.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 22.2. wurde bis heute nicht zugestellt, ggf. ist der Lieferant schuld, jedoch ist die Auskunft von Bikester unzureichend...
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
7 Tage nach Bestellung kam die Stornierung, da kein Lagerstand bzw keine Info wann / ob Nachlieferungen kommt
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Reklamationen werden nicht beantwortet.Defekte Ware kann nicht zurückgeschickt werden.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Komplett verspätete Lieferung - dadurch entstanden für mich erhebliche Mehrkosten
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HT
Helmut T.
Neudörfl
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war auf Lager und nach der Bezahlung nicht mehr Lieferbar
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Fahrrad war kaputt. Warte seit 10 Tagen auf einer Antwort
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Extreme Lieferverzögerung und Artikel dann nicht lieferbar
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26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ewig lange Bearbeitung, keine Info, ich habe storniert.
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ML
Markus L.
voitsberg
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider noch keine Lieferung erhalten
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung !!
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HG
Heimwerker G.
Österreich
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Service mehr..!!!!
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit!!
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr enttäuschender Service

Meine bestellte Ware ist wegen dem Insolvenzverfahren im Oktober nie angekommen. Nun läuft es darauf hinaus, dass ich das über Paypal Käuferschutz regeln muss um eine Rückerstattung zu bekommen. Der Kundenservice hat nie irgendetwas an Informationen zur Bestellung oder Erstattung vermittelt. Ich musste zig Email and Anrufe tätigen um zu wissen wo meine Bestellung und Geld hängen bleibt. Sehr enttäuschend leider!
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fahrrad zweimal bestellt und nicht zugestellt

Fahrrad zum zweiten Mal bestellt und zum zweiten Mal seitens DPD retourniert. Begründung: Paket zu groß, 4m. Bikester ist Telefonisch nicht erreichbar (aut. Telefonband "leider ist unser Tel. Kundendienst nicht erreichbar"), und dies hört man den ganzen Tag. E-Mail werden erst nach 3-4 Tagen beantwortet. Schade, denn das Fahrrad war als Geschenk gedacht. Das ging gewaltig in die Hose.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Eine Frechheit

Ich bin ganz sauer, weil mein Fahrrad über Thausend Euro Wert war von der DPD Zusteller einfach vor der Tür ohne welche Benachrichtigung abgestellt. Es ist nur ein Wunder gewesen, dass es nicht von jemandem genommen worden. ☹️😡
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schaltauge war bei Anlieferung verbogen, auf Schadens- und Erstattungsmeldung (seit 2.1.23) bisher kein Feedback seitens Bikester, möchte Garantiefall durch lokalen Händler beheben lassen
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