Bestätigung d. Bestellung erst auf Nachfrage ein Woche später!
Erst auf Nachfrage per Mail eine Woche nach meiner Bestellung und Zahlung mit PayPal erhalte ich die Bestellbestätigung.?
Online war das Produkt sofort verfügbar. Der Kunde wird noch zum Kauf von 2 stk. verleitet, da es günstiger ist.
Antwort auf meine Anfrage, leider aktuell nicht verfügbar und sobald es Versandbereit ist bekomme ich die Versandbestätigung. Wann das wohl sein wird......? MfG
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27.03.2024
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Schlechte Retoureabwicklung
Die Bestellung habe ich umgehend erhalten, aber auf meine zwei Mails im Kontaktformular, dass ich einen Artikel zurückschicken möchte, habe ich bis dato noch keine Rückmeldung erhalten. Weder eine Mail noch ein Rücksendeformular.
Das läuft in anderen Shops zügiger.
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19.03.2024
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Vor zwei Wochen habe ich meine Bestellung abgegeben und die Bestätigung bekommen. Klarna hat sofort den zu zahlenden Betrag abgebucht.
Aber bis jetzt habe ich weder meine Bestellung noch irgendeine Nachricht vom Verkäufer bekommen.
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14.03.2024
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Leider habe ich die Ware nicht erhalten und mein Geld wurde zurückgebucht… nach mehrmaliger Email-Anfrage warum - keine Antwort!
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09.03.2024
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Bestellung vor 8 Tagen aufgegeben und noch kein Versand keine Meldung gar nichts ! Bezahlt ist es also möchte ich meine Ware!
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09.03.2024
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Ich warte seit einer Woche auf meine Lieferung. Habe seit meiner Bestellung nichts mehr vom Shop gehört!
Direkt bei der Bestellung sollte die Lieferzeit angegeben werden, damit der Kunde sich darauf einstellen kann. Ich habe keine Info erhalten musste nach 5 Tagen per Mail nachfragen aber das Geld war sofort vom Konto abgebucht worden. Ware habe ich immer noch nicht es wurde geschrieben das sie nächste Woche kommt also noch mal eine Woche warten krass
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06.02.2024
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Es tut mir leid aber da ich bis jetzt noch nichts gehört oder erhalten habe kann ich leider keine positive Bewertung geben.
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14.02.2024
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Bestellung vom 07-02-2024 nicht…
Bestellung vom 07-02-2024 nicht erhalten aber sofort bezahlt!
Was soll man da bewerten?
Einen abgeschlossenen und bezahlten Kaufvertrag einseitig wieder zu ändern, indem man einfach das Geld zurück überweist und noch dazu erst bei Nachfrage eine Lieferschwierigkeit als Grund angibt geht weder rechtlich noch in einer vertrauensvollen Kundenbeziehung...zwei Tage später dann noch ein Email zu bekommen, in dem man erinnert wird, dass der 10 prozentige Willkommensrabatt am selben Tag verfällt, obwohl dieser bei der Bestellung berücksichtigt wurde, ist einfach nur zum Kopfschütteln...so gewinnt man keine Kunden...sehr schade
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16.01.2024
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Keine Ware, keine Versandbestätigung
Ich habe eine Woche nach Bestellung noch nicht einmal eine Versandbestätigung. Auf Nachfragen, wann ich die Ware erhalten werde, erhalte ich keine oder freche Antworten in fehlerhaftem deutsch
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