peterhahn.atBewertungen:
2 181 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17 374 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche, schnelle website - eine der besten, die ich kenne.
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Tel.
Gerne hätte ich mehr Auswahlfilter: z.B. bei Schuhen, nach Breie F,G,H...
Bei Farben z.B. auch die Kategorie: Unifarben, weil ich Muster eher nicht mag.
In der Kategorie Sale, "schleichen" sich viele Produkte mit regulären Preisen, das sollte nicht sein.
Ich bestelle bereits zum 3. Mal, kann aber immer noch nicht ein Kundenkonto anlegen, weil bis jetzt auch die 1. Lieferung nicht eigetroffen ist.
Ansonsten überwiegt das Positive, danke!
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Relevanteste negative Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lang bestellte Lieferungen sind nicht gekommen, 2 Lieferungen an falsche Adresse, 1x 3 Mahnungen für Rechnungen, die längst bezahlt waren. Durch alle diese Missstände viel Zeitaufwand, bis auf einen Artikel alle anderen jetzt storniert. Ausrede Systemumstellung! Wenn man bestellt, Hinweis: Lieferung in 2 bis 4 Tagen, erst nach dem Kauf Hinweis auf Verzögerung durch Systemumstellung! Das ist Tatbestand Irreführung des Käufers!!! Nach einem Monat immer noch keine Lieferung und dieser Artikel kann immer noch nicht geliefert werden. Die bemühten freundlichen Mitarbeiterinnen müssen sich die Beschwerden anhören und entschuldigen sich! Entschuldigen sollte sich aber die Geschäftsführung, die für diese chaotischen Zustände verantwortlich ist! Aber täglich wird man mit neuen Angeboten überschwemmt!
Ich glaube nicht, dass das ein Einzelfall war!
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EC
Eva C.
Wien
Bewertungen für peterhahn.at
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
derzeit (?) lange Lieferfristen
derzeit (?) lange Lieferfristen, im Katalog angebotene Artikel nicht lieferbar;
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Antwort von peterhahn.at
15.08.2023
Die aktuelle Situation bedauern wir sehr und versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, Sie schon bald wieder gewohnt zufriedenstellend bedienen zu können.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
14 Tage keine Rückmeldung , dann eine E-Mail das erst Mitte Juni lieferbar ist .
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Antwort von peterhahn.at
07.06.2023
Wir bedauern, dass Sie länger als angegeben auf Ihre Sendung warten mussten. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht gekommen. Vor 3 Wochen hatte ich bestellt.
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Antwort von peterhahn.at
30.05.2023
Die große Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Mittlerweile sollte unsere Sendung aber bei Ihnen eingetroffen sein und wir hoffen, dass das gelieferte Modell Sie mit der langen Wartezeit versöhnen konnte.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Updates zu bestellten Artikeln und Dan noch eine Verzögerung von 1 Monat
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Antwort von peterhahn.at
27.12.2023
Leider kommt es bei einigen Artikeln zu Verzögerungen bei der Auslieferung. Das tut uns leid und wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes dafür tun, Sie schon bald wieder gewohnt zufriedenstellend beliefern zu können.
KH
Karina H.
Guntramsdorf
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Rückruf vom Kundendienst auch nach mehrmaligen urgieren. Kundin verloren
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Antwort von peterhahn.at
18.09.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Es wäre schön, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder eine Chance geben, unsere Lieferfähigkeit und guten Kundenservice unter Beweis zu stellen.
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wäre sehr wichtig.
Ich bekomme keine Bestätigung der Retourware?
Wäre sehr wichtig. Vielen Dank
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AW
Angelika W.
St. Johann in Tirol
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die lange Wartezeit bis die einzelnen Teile kommen, von Juli bis September 😁
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IN
Ilse N.
4040 Linz
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute meine Bestellung nicht erhalten trotz 2 maliger Nachfrage.
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Antwort von peterhahn.at
25.07.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie lange auf Ihre Bestellung warten müssen. Ihr Anliegen haben wir umgehend zur Klärung weitergeleitet.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Lieferung der Bestellung vom 08.06.2023 bisher nicht erhalten,
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Antwort von peterhahn.at
04.07.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu massiven Verzögerungen in allen Bereichen kommt.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 6.Mai werde ich voraussichtlich erst am 10.Juli erhalten!
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Antwort von peterhahn.at
30.05.2023
Nicht alle Modelle sind sofort lieferbar. Wir bitten um Verständnis. Selbstverständlich schauen wir, dass Sie Ihre Bestellungen zügig erhalten.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
angegebene 2 bis vier Tage Lieferzeit werden ums 10fache überschritten
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Antwort von peterhahn.at
13.06.2023
Im Moment kommt es leider durch eine umfangreiche Systemumstellung zu Verzögerungen in allen Bereichen. Wir schauen natürlich, dass wir Ihre Bestellung schnellstmöglich zum Versand bringen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat leider zu lange gedauert
Wäre ein Geschenk gewesen
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Antwort von peterhahn.at
30.05.2023
Das ist ärgerlich, bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Sendung nicht rechtzeitig eingetroffen ist. Wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun, Sie zügig und zufriedenstellend zu beliefern.
RR
Romy R.
Wien
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe sie noch nicht erhalten und auch keine Nachricht von der Firma
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Antwort von peterhahn.at
10.07.2023
Gerne haben wir den Sachverhalt geprüft und gesehen, dass wir zuletzt eine Sendung an Sie versandt hatten und diese jetzt wieder als Retoure verbucht haben. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen doch an service@peterhahn.at.
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Tasche bestellt am
29.07.und noch nicht gekriegt!!!!
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Antwort von peterhahn.at
18.09.2023
Da wir unsere Kollektion nicht nur kurzfristig anbieten und nachproduzieren, wenn die Nachfrage groß ist, lassen sich Lieferzeiten leider nicht ganz vermeiden. Wir tun wirklich unser Möglichstes, dass Sie Ihre Bestellungen schnell erhalten.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe heute eine Rechnung bekommen aber bis jetzt keine Ware
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Antwort von peterhahn.at
30.10.2023
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir bekommen viele positive Rückmeldungen. Natürlich geht auch mal etwas schief. Bitte schreiben Sie uns doch eine E-Mail an service@peterhahn.at, damit wir den Vorgang prüfen können.
09.06.2023
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Was soll ich bewerten ??? Bestellung 19.05.2023, Lieferung ?????
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Antwort von peterhahn.at
13.06.2023
An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Die dadurch entstandenen Verzögerungen bedauern wir wirklich sehr. Bitte glauben Sie uns, dass wir unser Möglichstes tun, damit alle Vorgängen schnell bearbeitet werden.
CK
Christine k.
Österreich
16.11.2023
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Hab Ware zurück geschickt und trotzdem eine Rechnung bekommen 🤔
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Antwort von peterhahn.at
17.11.2023
Sobald die Ware bei uns eingeht, wird Ihr Kundenkonto entsprechend entlastet.
RM
Renate M.
Wiener Neustadt
04.12.2023
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Mitteilung über den Stand meiner Bestellung wäre angebracht
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Antwort von peterhahn.at
04.12.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie im Moment aufgrund technischer Umstellungen nicht zu Ihrer Bestellung informiert werden.
Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, dass Sie unsere Service-E-Mails schnellstmöglich wieder erhalten.
13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, leider habe ich meinen bestellten Artikel noch nicht.
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Antwort von peterhahn.at
17.07.2023
Für die lange Lieferzeit bitten wir Sie um Entschuldigung. Selbstverständlich tun wir alles, damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
habe am 10.5 bestellt und bis dato keine Lieferung erhalten.
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