peterhahn.atBewertungen:
2 150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17 314 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche, schnelle website - eine der besten, die ich kenne.
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Tel.
Gerne hätte ich mehr Auswahlfilter: z.B. bei Schuhen, nach Breie F,G,H...
Bei Farben z.B. auch die Kategorie: Unifarben, weil ich Muster eher nicht mag.
In der Kategorie Sale, "schleichen" sich viele Produkte mit regulären Preisen, das sollte nicht sein.
Ich bestelle bereits zum 3. Mal, kann aber immer noch nicht ein Kundenkonto anlegen, weil bis jetzt auch die 1. Lieferung nicht eigetroffen ist.
Ansonsten überwiegt das Positive, danke!
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Relevanteste negative Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lang bestellte Lieferungen sind nicht gekommen, 2 Lieferungen an falsche Adresse, 1x 3 Mahnungen für Rechnungen, die längst bezahlt waren. Durch alle diese Missstände viel Zeitaufwand, bis auf einen Artikel alle anderen jetzt storniert. Ausrede Systemumstellung! Wenn man bestellt, Hinweis: Lieferung in 2 bis 4 Tagen, erst nach dem Kauf Hinweis auf Verzögerung durch Systemumstellung! Das ist Tatbestand Irreführung des Käufers!!! Nach einem Monat immer noch keine Lieferung und dieser Artikel kann immer noch nicht geliefert werden. Die bemühten freundlichen Mitarbeiterinnen müssen sich die Beschwerden anhören und entschuldigen sich! Entschuldigen sollte sich aber die Geschäftsführung, die für diese chaotischen Zustände verantwortlich ist! Aber täglich wird man mit neuen Angeboten überschwemmt!
Ich glaube nicht, dass das ein Einzelfall war!
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EC
Eva C.
Wien
Bewertungen für peterhahn.at
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit lange Wartezeit
meine Bestellung vom 16.4.24 ist immer noch nicht angekommen 🧐
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Antwort von peterhahn.at
vor 9 Tagen
Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Wir leiten Ihre Anliegen nochmals an den Kundenservice weiter, damit Sie schnell Ihre Ware erhalten.
NK
N. K.
M.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde nicht verschickt und es gibt keine Rückmeldung und Antworten auf die Nachrichten und Urgenzen!
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Antwort von peterhahn.at
vor 10 Tagen
Da unser Sortiment lange im Voraus geplant wird, lassen sich Lieferverzögerungen aufgrund einer unerwartet hohen Nachfrage leider nicht immer vermeiden. Wir geben aber unser Bestes, Ihr Wunschmodell schnellstmöglich zu besorgen.
HM
Helga M.
Wien
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Warum wird die MwSt in der Rechnung dazugerechnet?
Mit dem letzten Kauf machte ich keine guten Erfahrungen. Bekam 2 Rechnungen für 2 gemeinsam bestellten Shirts. Wunderte mich, aus welchem Grund die MwSt dazugerechnet wurde.
Tel. Anfrage, ich müsse die fettgedruckte Endsumme einzahlen.
Frage nach meinem Kontostand, der kam meiner Einschätzung dervon mir ausgerechneten Summe entgegen.
Bezahlte nach dieser tel.Antwort, dann Meldung von Peter Hahn, dass die Zahlung eingegangen sei. Andere Firmen schreiben dazu: Ihr Konto ist nun ausgeglichen. Nicht so bei Peter Hahn...
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Antwort von peterhahn.at
vor 13 Tagen
Wir bitten um Verständnis, dass unsere Rechnungen nach unserer Systemumstellung ein etwas anderes Gesicht bekommen haben - Mehrwertsteuer und Nettopreis sind auf der Rechnung ausgewiesen. Addiert ergeben diese Ihren Rechnungsbetrag. Jetzt werden die einzelnen Beträge nicht mehr wie früher neben dem Gesamtbetrag sondern über der Gesamtsumme aufgeführt.
Für Ihren Hinweis zur Kontoinformation bei der Zahlungseingangsbestätigung danken wir und werden diesen an die zuständige Fachabteilung weiterleiten.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es gibt keine Zwischen Größe bei Schuhen!
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Antwort von peterhahn.at
02.05.2024
Das ist richtig. Nicht alle Modelle werden in halben Größen angeboten. Wir finden aber, dass wir doch ein gutes Angebot haben. Gerne senden wir zwei Größen zur Anprobe zu.
ER
Ellen R.
Schwaz
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vor mehreren Wochen eine Damenbluse bestellt! Diese Firma hat es weder der Mühe wert gefunden, ein verspätetes Lieferdatum anzuzeigen, noch sonst eine Information kundzutun!!! Nie mehr wieder!!
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Antwort von peterhahn.at
02.05.2024
Wir bedauern sehr, dass das Modell aktuell nicht mehr verfügbar ist. In der Regel wird die Lieferzeit in Ihrer Auftragsbestätigung angegeben. Selbstverständlich versuchen wir, die Bluse noch für Sie zu besorgen.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retouraufkleber defekt
Aus eigenem Verschulden habe ich den Retouraukleber beschädigt.
Leider ist Peter Hahn nicht fähig mir per Email einen neuen zu schicken...
Systemumstellung ...heißt das Problem...wie immer....das war vor 2 Wochen.
Sehr ärgerlich.und nicht kundenorientiert.
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Antwort von peterhahn.at
30.04.2024
Bitte geben Sie Ihre Rücksendung in diesem Fall unfrei zur Post. Die Umstände bitten wir zu entschuldigen.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Angekündigtes Lieferdatum wird nie eingehalten
Bei der Bestellung wird ein Lieferdatum angegeben, das nicht eingehalten wird. Die Ankündigung ihr Paket ist versendet erfolgt ca 8 - 10 Tage nach dem angekündigten Lieferdatum.
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AF
Anna F.
Lanfenzersdorf
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Ware aber leider Bestellungen nicht immer zeitgetecht
Gute Ware aber leider
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Überteuert was aber nicht der Qualität entspricht!
Gemahnt obwohl ich die Ware erst ein paar Tage hatte!
Im Katalog sieht alles TOP aus, in echt dann nur durchschnittlich!
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Antwort von peterhahn.at
30.04.2024
Wir bitten um Entschuldigung, dass sich unser Schreiben mit der Retoure überschnitten hat. ihre Rücksendung haben wir erhalten und Ihr Kundenkonto entsprechend entlastet. Schade, dass wir Sie mit der gelieferten Qualität nicht überzeugen konnten.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Webside ist mit Gutschenen und Spring Deals: Sparen Sie 20% auf Ihren gesamten Einkauf*! Kennwort: Springdeals124 ect. ist für ältere Kunden etwas problematisch
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MV
Manuv V.
Pfarrwerfen
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung vom 30.3 noch immer nicht erhalten
Und auch keine Nachricht warum es solange dauert schade
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Antwort von peterhahn.at
24.04.2024
Gerne haben wir für Sie nachgeschaut und bedauern sehr, dass sich die Auslieferung verzögert. Der bestellte Artikel ist jetzt im Haus und wird schnellstmöglich versandt.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 1.April Schuhe bestellt. Bis heut ist nichts angekommen und ich bin auch nicht benachrichtigt worden. Nach meiner Nachfrage wurde mir gesagt,dass noch keine Ware verschickt wurde. Das ist mir in den früheren Jahren,als ich noch in der Schweiz gewohnt habe,nicht passiert.
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Antwort von peterhahn.at
23.04.2024
Setzen Sie sich unter Angabe Ihrer Kundendaten zu Ihrem Bestellverlauf gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung. Für Österreich erreichen Sie diesen unter service@peterhahn.at
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
1.April bestellt.
2 Produkte angeblich in 2-4 Tagen lieferbar.
Bis heute nichts erhalten.
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Antwort von peterhahn.at
22.04.2024
Wir bedauern die längere Wartezeit. Schade, dass unsere Versandmitteilung Sie offenbar nicht erreicht hat. Gerne können Sie unseren Kundenservice unter service@peterhahn.at kontaktieren.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch nicht bekommen
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Antwort von peterhahn.at
22.04.2024
Setzen Sie sich zu Ihrem Anliegen unter Angabe der betreffenden Auftragsnummer gerne mit unserem Kundenservice unter service@peterhahn.at in Verbindung.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
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RH
Roswitha H.
Wels - Österreich
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Retouren Aufkleber fehlt !
Bei einer Retoure muss jetzt bezahlt werden und man kann dann das bei Peter Hahn rückfordern. War meine letzte Bestellung.
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Antwort von peterhahn.at
19.04.2024
Wir bedauern sehr, dass der üblicherweise dem Paket beiliegende Retourenaufkleber bei der letzten Lieferung an Sie gefehlt hat.
Hierfür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Unser Kundenservice wird sich bezüglich Ihres Anliegens mit Ihnen in Verbindung setzen.
Es war selbstverständlich nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Zahlung ist bis jetzt keine Lieferung erfolgt
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Antwort von peterhahn.at
18.04.2024
Gerne habe ich nachgeschaut. Ihr Anliegen befindet sich in Bearbeitung. Hierzu werden Sie in Kürze eine Nachricht erhalten.
Schon heute wünschen wir Ihnen viel Freude an der ausgesuchten Jacke.
IM
I M.
Wien
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schicke Mode, aber schwierige Bestellabwicklung, kein Paypal und nach Zahlung der Vorkasse zwei Wochen lang kein Versand der Ware.
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Antwort von peterhahn.at
18.04.2024
Gerne haben wir den Sachverhalt geprüft und gesehen, dass Sie bereits vom PETER HAHN - Kundenservice bezüglich Ihrer Aufträge angeschrieben wurden.
Sollten noch Unklarheiten bestehen, wenden Sie sich gerne nochmals an unseren Kundenservice.
Den Service PayPal bieten wir nicht an. Ihre Anregung diesbezüglich leiten wir gerne weiter.
BH
Barbara H.
Wien
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ok, Kundenservice schwach
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Antwort von peterhahn.at
17.04.2024
Es freut uns sehr, dass Ihnen die gelieferte Ware gut gefällt. Schade, dass wir Sie nicht ganz von unserem Service konnten. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie vollständig zufriedenstellend zu bedienen.
MS
Monika S.
Wien
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferungen dauern Wochen lang! Rücksendung einfach
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Antwort von peterhahn.at
16.04.2024
Wir bedauern, dass Sie einmal länger als angegeben auf Ihre Sendung warten mussten. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.