peterhahn.atBewertungen:
2 136 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17 295 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliche, schnelle website - eine der besten, die ich kenne.
Sehr freundliche Mitarbeiterinnen am Tel.
Gerne hätte ich mehr Auswahlfilter: z.B. bei Schuhen, nach Breie F,G,H...
Bei Farben z.B. auch die Kategorie: Unifarben, weil ich Muster eher nicht mag.
In der Kategorie Sale, "schleichen" sich viele Produkte mit regulären Preisen, das sollte nicht sein.
Ich bestelle bereits zum 3. Mal, kann aber immer noch nicht ein Kundenkonto anlegen, weil bis jetzt auch die 1. Lieferung nicht eigetroffen ist.
Ansonsten überwiegt das Positive, danke!
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Relevanteste negative Bewertung
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lang bestellte Lieferungen sind nicht gekommen, 2 Lieferungen an falsche Adresse, 1x 3 Mahnungen für Rechnungen, die längst bezahlt waren. Durch alle diese Missstände viel Zeitaufwand, bis auf einen Artikel alle anderen jetzt storniert. Ausrede Systemumstellung! Wenn man bestellt, Hinweis: Lieferung in 2 bis 4 Tagen, erst nach dem Kauf Hinweis auf Verzögerung durch Systemumstellung! Das ist Tatbestand Irreführung des Käufers!!! Nach einem Monat immer noch keine Lieferung und dieser Artikel kann immer noch nicht geliefert werden. Die bemühten freundlichen Mitarbeiterinnen müssen sich die Beschwerden anhören und entschuldigen sich! Entschuldigen sollte sich aber die Geschäftsführung, die für diese chaotischen Zustände verantwortlich ist! Aber täglich wird man mit neuen Angeboten überschwemmt!
Ich glaube nicht, dass das ein Einzelfall war!
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EC
Eva C.
Wien
Bewertungen für peterhahn.at
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit euch nicht zufrieden ,weil mit euren Vorauskasse bezahlen bin ich nicht zufrieden
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Antwort von peterhahn.at
09.01.2024
Wir bitten um Verständnis, dass die Lieferung auf Rechnung nicht immer möglich ist. Selbstverständlich können Sie auch per Kreditkartenzahlung bestellen.
SK
Susanne K.
Klagenfurt am Wörthersee
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wird gar nicht oder erst nach vielen Wochen unvollständig verschickt. Schade
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Antwort von peterhahn.at
07.11.2023
Teillieferungen würden wir gerne selbst vermeiden, das setzt voraus, dass immer alle bestellten Modelle sofort verfügbar sind. Das ist leider nicht immer möglich und wir möchten Sie auch nicht zu auf lange Ihre Bestellung war.
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte sd 3 Wochen auf meine Lieferung.
Keine Kommunikation diesbezüglich vom Unternehmen
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Antwort von peterhahn.at
15.09.2023
Es ist im Moment leider so, dass wir die Vorgänge und Aufträge nicht zeitnah erledigen können. Wir geben uns die größte Mühe, Sie bald wieder wie gewohnt zuverlässig und schnell zu bedienen.
MD
Monika D.
Ostermiething
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Habe zu meiner Bestellung eine Anfrage bzgl. Gutschein geschickt, bis heute keine Reaktion!
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Antwort von peterhahn.at
03.01.2024
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist. Wir arbeiten mit Hochdruck, daran alle Kundenvorgänge schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten.
BR
Britta R.
Asparn a.d.Zaya
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten
ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten, angeblich wegen technischer Umstellung
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Antwort von peterhahn.at
13.06.2023
Ihre Erfahrungen mit PETER HAHN bedauern wir sehr. Aufgrund einer Systemumstellung, die für die Zukunft unumgänglich war, sind wir in allen Bereichen in Verzug gekommen. Auch für uns ist es nicht zufriedenstellend, dass wir Sie nicht wie gewohnt zuverlässig beliefern können. Wir versichern Ihnen aber, dass wir mit Hochdruck an unseren Rückständen arbeiten.
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit Wochen auf meine Bestellung. Informationen oder Rückmeldung gibt es keine
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Antwort von peterhahn.at
28.11.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie im Moment aufgrund technischer Umstellungen nicht zu Ihren Bestellungen informiert werden.
Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, dass Sie unsere Service-E-Mails schnellstmöglich wieder erhalten.
MG
Maria G.
Wien
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe seit meiner Bestellung am 19.10. keine Information über eine Lieferung erhalten.
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Antwort von peterhahn.at
10.11.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie im Moment aufgrund technischer Umstellungen nicht zu Ihren Bestellungen informiert werden.
Selbstverständlich tun wir unser Möglichstes, dass Sie unsere Service-E-Mails schnellstmöglich wieder erhalten.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeiten! Immer wieder leere Ankündigungen mit dem Liefertermin! Unbefriedigend!
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versand, Info nach Rücksendung wäre wünschenswert!
Telefon abnehmen auch!!!!
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware bis jetzt noch nicht erhalten
Tasche habe ich vor drei Wochen bestellt
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Antwort von peterhahn.at
30.05.2023
Die lange Lieferdauer bitten wir zu entschuldigen. Den Artikel haben wir mittlerweile zum Versand gebracht und hoffen, dass das schöne Modell Sie für die Wartezeit entschädigt.
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Antworten auf telefonische und Mail-Anfragen nicht nur versprechen sondern auch geben
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Antwort von peterhahn.at
11.12.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass es aktuell aufgrund einer sehr umfangreichen Systemumstellung hier im Haus zu Verzögerungen in allen Bereichen gekommen ist.
Ihr Anliegen wird schnellstmöglich bearbeitet.
SK
Susanne K.
Klagenfurt am Wörthersee
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeiten, kein Einblick ins Kundenkonto, und das seit vielen Monaten
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Antwort von peterhahn.at
01.09.2023
Durch die Umstellung wird auch der Bereich "Mein Konto" in unserem Onlineshop neu strukturiert. Wir bitten um Ihr Verständnis.
E ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Leider kann es vorkommen, dass unsere Lieferanten nicht zum vereinbarten Termin liefern oder die gelieferte Ware nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt und daher nicht ausgeliefert wird. Wir versichern Ihnen aber, dass wir alles tun, um unsere Kunden schnell zu beliefern.
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
In 2 bis 4 Tagen bei ihnen. Ich warte schon 15 Tage und noch immer ohne Versandinfo!!
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Antwort von peterhahn.at
07.06.2023
Es ist selbstverständlich nicht in unserem Interesse, Sie lange auf Ihre Bestellung warten zu lassen. Bitte glauben Sie uns, wir tun unser Möglichstes, dass Sie Ihre Ware schnellstmöglich erhalten.
MR
Mari R.
Wien
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware noch immer nicht erhalten.
Bestellung wurde getätigt am 22.10 2023
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Antwort von peterhahn.at
13.11.2023
Der bestellte Artikel musste nachbestellt werden und ist daher nicht sofort verfügbar. Die Lieferung soll bis zum 22.11.2023 erfolgen. Es tut uns leid, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Bestellung warten müssen.
ED
Edith D.
Wien
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
telefonisch bestellt, falsche Lieferung, und das gleich an 2 Tagen hintereinander
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Antwort von peterhahn.at
19.10.2023
Die Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr und bitten Sie, unseren Fehler zu entschuldigen. Es ist unser größtes Anliegen, Sie schnell und zuverlässig zu bedienen.
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferungen dauern ewig!
Sommerkleider benutzt man im Sommer und nicht im Herbst!
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15.08.2023
Verifizierte Bewertung
derzeit (?) lange Lieferfristen
derzeit (?) lange Lieferfristen, im Katalog angebotene Artikel nicht lieferbar;
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Antwort von peterhahn.at
15.08.2023
Die aktuelle Situation bedauern wir sehr und versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, Sie schon bald wieder gewohnt zufriedenstellend bedienen zu können.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelhaft
14 Tage keine Rückmeldung , dann eine E-Mail das erst Mitte Juni lieferbar ist .
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Antwort von peterhahn.at
07.06.2023
Wir bedauern, dass Sie länger als angegeben auf Ihre Sendung warten mussten. Wir versichern Ihnen, dass unsere größten Bemühungen darin liegen, unsere Kunden schnell und zufriedenstellend zu beliefern.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist immer noch nicht gekommen. Vor 3 Wochen hatte ich bestellt.
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Antwort von peterhahn.at
30.05.2023
Die große Verzögerung bitten wir zu entschuldigen. Mittlerweile sollte unsere Sendung aber bei Ihnen eingetroffen sein und wir hoffen, dass das gelieferte Modell Sie mit der langen Wartezeit versöhnen konnte.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Updates zu bestellten Artikeln und Dan noch eine Verzögerung von 1 Monat
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Antwort von peterhahn.at
27.12.2023
Leider kommt es bei einigen Artikeln zu Verzögerungen bei der Auslieferung. Das tut uns leid und wir versichern Ihnen, dass wir unser Möglichstes dafür tun, Sie schon bald wieder gewohnt zufriedenstellend beliefern zu können.