Am 25.11.2023 habe ich Ware bei Wundersocks bestellt und direkt bei der Bestellung im Shop per Kreditkarte bezahlt. Zunächst gab es weder eine Bestellbestätigung noch eine Versandinformation zu meiner Bestellung.
Am 05.12.2023 habe ich den Shop per Mail kontaktiert und nach dem Stand der Bestellung gefragt. Als Antwort erhielt ich die Information, dass die Ware aus einer Filiale versendet wurde und sich auf dem Weg befinde. Auf meine Nachfrage am 19.12.2023 nach einer Trackingnummer wurde ich informiert, dass die Ware ohne Trackingnummer versendet wurde (ja, komisch, nicht? Welcher Versanddienstleister gibt denn keine Trackingnummer für Paketsendungen aus?).
Am 20.12.2023 habe ich den Fall nach einer Anfrage durch Trusted Shops bei mir, ob denn der Kauf zufriedenstellend war, gemeldet und diese Organisation darüber informiert, dass ich keine Ware erhalten habe. Der Verkäufer hat daraufhin angeboten, eine „Ersatzlieferung“ zu senden oder den Kaufpreis zu erstatten.
Ich habe mich für die Ersatzlieferung entschieden und wieder gewartet. Nachdem wieder keine Versandinformation erfolgte, habe ich den Verkäufer erneut direkt per Mail kontaktiert und am 27.12.2023 die Information erhalten, dass aufgrund des Weihnachtsgeschäfts die bestellte Ware nicht mehr verfügbar sein und der Kaufpreis erstattet werden würde.
Die Erstattung habe ich dann am 31.12.2023 erhalten.
Schade, dass der Kaufversuch derart miserabel abgelaufen ist, denn diese tolle Ware hätte ich gerne verwendet - vor allem, weil es Vergleichbares fast nirgends gibt. Aber so bleibe ich bei herkömmlicher Ware, denn dort werde ich nichts mehr kaufen.
Sehr nette Informationen zur Sendung von der Firma selber
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Supersocken ohne Gummi am Rand, trotzdem kein Rutschen
Habe Socken gesucht, die nicht einengen, da ich das Problem habe nach längerem Gehen oder Wandern rote, schmerzende Kränze (sogenannte Pilgerkrätze) an den Knöcheln und unteren Beinen zu haben. Habe schon verschiedene ausprobiert, haben aber nicht geholfen.
Jetzt zum ersten Mal, mit diesen Socken, keine Rötung, auch nicht nach 16 km Wanderung. Super! Werde mir noch mehr davon kaufen.
Bewertung melden
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung, gut verpackt, Preis-Leistung relativ für eine Einlegesohle
Bewertung melden
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer warme und trockene Füße, Socken stinken nicht
Bewertung melden
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität und schnelle Lieferung. Was will man mehr. Immer wieder gerne
Die Socken sind fantastisch. Der Preis ist hoch und und die Portokosten sind eindeutig zu hoch.
Der 5% Gutschein, den ich nach (!) der Bestellung bekommen habe, war nur zwei Tage (!) gültig.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.