Woolmarket war mir eine große Hilfe als 3 Wochen nach Bestellung keine Ware angekommen war.Mir wurde (mittlerweile mehrfach) die bestellte Ware von DPD nicht ins Haus geliefert.Es war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten.Auf Nachfrage hat mich der Kundenservice von Woolmarket informiert,wo ich das Paket abholen kann.Die Antwort auf meine Anfrage kam sehr schnell.Auch die Abwicklung einer noch ausstehenden Lieferung verlief problemlos,obwohl mir da zunächst ein Fehler unterlaufen war.Ein ganz großes Lob an den Kundenservice.Auch die Qualität der Ware ist einwandfrei ,sehr zu empfehlen!.Möglicherweise sollte man den Zusteller wechseln
Die Verpackung - Karton, ziemlich schlechte Qualität - war kaputt und der Inhalt, Wolle!!!, roch entweder nach Geselchtem oder Hunde-Kauknochen. Unklar. Man weiß, dass Pakete bei Zustelldiensten nicht mit Samthandschuhen angegriffen werden. Die Absender:innen sollten das berücksichtigen!
Mit Woolmarket bin ich super zufrieden!
Dass weder GLS noch DPD nie (NIE!!!!) in der Lage sind, eine Lieferung tatsächlich zuzustellen, ist ein anderes Problem!
Die Anleitungen für die Modelle, wo ich die Wolle zu gekauft hatte haben gefehlt, wurden mir allerdings sofort nach Emailanfrage zur Verfügung gestellt.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und tolles Auswahl
Zuverlässige, rasche Lieferung und eine unglaublich große Auswahl an Wolle, Anleitungen und Strickheften
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