An sich würde ich Personalshop durchaus 5 Sterne vergeben - wäre nicht diese penetrante Werbung, wenn man dort einmal etwas gekauft hat! Eine Flut von e-Mails à la "Wir vermissen Sie! Jetzt GRATIS* Willkommen-zurück-Geschenk sichern!", sobald man nicht binnen weniger Wochen (oder sind es gar Tage?) die nächste Bestellung tätigt. Kunden, die nur dann bestellen, wenn sie etwas brauchen, sind für Personalshop offenbar nicht leicht zu akzeptieren. Personalshop hätte am liebsten, man gibt alle 14 Tage eine Bestellung auf (no na). Natürlich kann man die Mails ungelesen löschen und die Prospekte ungeöffnet dem Papier-Recycling zuführen. Aber nerven tut es trotzdem. Und ich weiß, daß ich mit dieser Ansicht sicht alleine bin. Herr Hannes Lamprecht! Ansonsten super Kundenservice und vielleicht nicht immer Topmarken-Qualität, aber das Preis-Leistungsverhältnis paßt!
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
ich habe in meiner langjährigen Geschäftsbeziehung noch nie so lange (2 Wochen) auf eine Reaktion gewartet. Diesmal wurde mir erst nach telefonischer Urgenz eine Zusendung innerhalb von 7 Tagen zugesagt. Erst heute erhielt ich die Mitteilung, dass Daten an die Post übergeben wurden. Es wird also noch dauern.....
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Antwort von at.personalshop.com
19.04.2024
S.g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der bestellten Sachen war sehr umständlich
1. hat sehr lange gedauert und wurde (Hemd und Hose) getrennt geliefert,
jeweils in eigenen - nicht gerade kleinen - Kartons
2. ist Portogebühr zu bezahlen
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Antwort von at.personalshop.com
17.04.2024
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
zu lange Lieferzeiten-Angbeot wird immer weniger
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Antwort von at.personalshop.com
vor 21 Stunden
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versprechen einhalten.
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Antwort von at.personalshop.com
22.04.2024
S.g. Herr D.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, sollten Sie hierzu noch Probleme haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Flotte Lieferung und die gelieferte Ware passt. Leider wurde ein Artikel zur Nachlieferung für letzte Woche angekündigt, jedoch leider nichts mehr davon gehört. Das gleiche hatte ich schon mit einem Artikel vor Weihnachten der bis heute nicht geliefert wurde. Schade!
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Preis und Leistung stimmen im Wesentlichen
Die Lieferungen kommen zwar nicht prompt aber sicher nach ein paar Tagen und sind korrekt. Die angebotenen Waren sind von unterschiedlicher Qualität, aber angesichts der günstigen Preise vor allem bei Sonderangeboten überraschend hochwertig.
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Antwort von at.personalshop.com
18.04.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Jede positive und negative Rückmeldung unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank, Ihr Personalshop-Team!
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
solide
Dieses Mal war die Lieferung nicht so schnell und ein Teil wird nachgeliefert.
Daher nur 4 und keine 5 Sterne. Ansonsten alles Top. Qualität, Preis und Preisleistung passen.
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02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mindestbestellwert
Ich finde, dass der Mindestbestellwert zu hoch ist. oft würde ich gerne etwas bestellen, erreiche aber nicht den Mindestbestellwert
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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