An sich würde ich Personalshop durchaus 5 Sterne vergeben - wäre nicht diese penetrante Werbung, wenn man dort einmal etwas gekauft hat! Eine Flut von e-Mails à la "Wir vermissen Sie! Jetzt GRATIS* Willkommen-zurück-Geschenk sichern!", sobald man nicht binnen weniger Wochen (oder sind es gar Tage?) die nächste Bestellung tätigt. Kunden, die nur dann bestellen, wenn sie etwas brauchen, sind für Personalshop offenbar nicht leicht zu akzeptieren. Personalshop hätte am liebsten, man gibt alle 14 Tage eine Bestellung auf (no na). Natürlich kann man die Mails ungelesen löschen und die Prospekte ungeöffnet dem Papier-Recycling zuführen. Aber nerven tut es trotzdem. Und ich weiß, daß ich mit dieser Ansicht sicht alleine bin. Herr Hannes Lamprecht! Ansonsten super Kundenservice und vielleicht nicht immer Topmarken-Qualität, aber das Preis-Leistungsverhältnis paßt!
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
guter Kundenserive, schnelle Lieferung. leider sind die Weitenangaben bei den Schuhen nie korrekt, normal weite Schuhe werden mit Weite G bzw. H angegeben und passen dadurch nicht.
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Antwort von at.personalshop.com
18.03.2024
S.g. Frau R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
alle bestellten Teile auch liefern
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Antwort von at.personalshop.com
14.03.2024
Sehr geehrter Herr P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Warenbestand im Online-Shop wird mehrmals täglich aktualisiert. Bei geringem Warenbestand haben wir mehrere Bestellungen gleichzeitig erhalten und konnten Sie daher leider nicht beliefern.
Wenn Sie per PayPal bezahlt haben, wird Ihnen der Betrag für den Artikel automatisch zurückerstattet. Sollten Sie per Kreditkarte bezahlt haben, wird der reduzierte Rechnungsbetrag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Sehr geehrte Frau S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden uns in dieser Angelegenheit gerne per E-Mail bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis jetzt noch nicht erhalten
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Antwort von at.personalshop.com
14.03.2024
Sehr geehrte Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne werden wir uns in dieser Angelegenheit mit Ihnen per E-Mail in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und Ware nicht lagernd. Nachlieferung erst in 4 Wochen! Unakzeptabel.
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Antwort von at.personalshop.com
13.03.2024
S.g. Herr P.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern.
Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware bis dato nicht eingetroffen!!!!
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Antwort von at.personalshop.com
13.03.2024
S.g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich mit einer Versandbestätigung kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
Ich finde es eigenartig, wenn ich als Stammkunde von Ihnen zuletzt permanent Spezialangebote mit 26% Preisnachlass erhalte und meine Gattin gleichzeitig ein Angebot mit 50% Preisreduktion offeriert bekommt!!!
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Antwort von at.personalshop.com
13.03.2024
S.g. Herr S.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir verstehen Ihren Ärger und werden Ihr Feedback, bezüglich der Aktionen an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
noch keine lieferung eerhhalten
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Antwort von at.personalshop.com
13.03.2024
S.g Herr F.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung der Bestellung Perfeckt.
Qualität hat ihren Preis,
der Preis ist sehr niedrig!
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Antwort von at.personalshop.com
08.03.2024
S.g. Herr K.,!
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team
Leider kamen 3 Teile ,die zusammen bestellt wurden , einzeln angeliefert.
Bitte liefern, wenn alles beisammen ist.
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Antwort von at.personalshop.com
08.03.2024
S.g. Frau M.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung am 11.02.2024
Ware bis heute nicht erhalten, ich wurde nur informiert, dass die Lieferung Anfang März eintreffen wird.
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Antwort von at.personalshop.com
08.03.2024
S.g. Herr W.,,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
keine Lieferung bekommen
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Antwort von at.personalshop.com
07.03.2024
S. g. Damen und Herren,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne haben wir Sie per E-Mail kontaktiert.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und daran arbeiten werden, unsere Leistungen zu optimieren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zufriedenstellend
Ich habe die Bestellung bis dato leider nicht erhalten, 04.03.2024
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Antwort von at.personalshop.com
04.03.2024
S.g. Herr S.,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben. Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 18.2 aufgegeben und ist bis dato noch nicht eingelangt?
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Antwort von at.personalshop.com
04.03.2024
Sehr geehrter Herr K..,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop Team
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit ohne Option einer Teillieferung, viel zu späte Antwort auf das Beschwerdemail ohne Lösungsansätze
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Antwort von at.personalshop.com
04.03.2024
Sehr geehrter Herr H.,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern zu hören, dass Sie Grund zur Beanstandung haben.
Wir haben Sie bereits per Mail zu Ihrer Nachricht kontaktiert.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop Team
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung noch nicht rr
Sendung noch nicht erhalten
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Antwort von at.personalshop.com
04.03.2024
Sehr geehrter Frau L,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Ärgernis haben.
Gerne haben wir uns soeben per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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