An sich würde ich Personalshop durchaus 5 Sterne vergeben - wäre nicht diese penetrante Werbung, wenn man dort einmal etwas gekauft hat! Eine Flut von e-Mails à la "Wir vermissen Sie! Jetzt GRATIS* Willkommen-zurück-Geschenk sichern!", sobald man nicht binnen weniger Wochen (oder sind es gar Tage?) die nächste Bestellung tätigt. Kunden, die nur dann bestellen, wenn sie etwas brauchen, sind für Personalshop offenbar nicht leicht zu akzeptieren. Personalshop hätte am liebsten, man gibt alle 14 Tage eine Bestellung auf (no na). Natürlich kann man die Mails ungelesen löschen und die Prospekte ungeöffnet dem Papier-Recycling zuführen. Aber nerven tut es trotzdem. Und ich weiß, daß ich mit dieser Ansicht sicht alleine bin. Herr Hannes Lamprecht! Ansonsten super Kundenservice und vielleicht nicht immer Topmarken-Qualität, aber das Preis-Leistungsverhältnis paßt!
Ich warte seit meiner Bestellung am 01.11.23 auf mein Paket. Laut Nachverfolgung wurde es am 09.11 zugestellt. Vom Kundendienst bekomme ich auf meine 2 Fragen vom 10.11 und 14.11 keine Antwort. Da soll man zufrieden sein????
Lieferung wurde für KW 13 versprochen .....Ende KW14 noch immer keine Ware erhalten .
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Antwort von at.personalshop.com
08.04.2024
S. g. Frau R.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert.
Vielen Dank,
Ihr Personalshop-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe das Paket noch nicht erhalten! Am 15.3. Ist die Bestellung schon bestätigt worden!
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Antwort von at.personalshop.com
04.04.2024
S.g. Frau M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben diesbezüglich per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Leiderbsehr lange Lieferzeit musst zurück schicken weil mein Mann auf Kur gefahren ist
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Antwort von at.personalshop.com
20.03.2024
S. g. Frau Sch.,
wir danken für Ihr Feedback.
Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen, durch die wir unseren Service laufend verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Der Zeitraum von Bestellung bis zur Zustellung der bestellten Waren ist zu lang.
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Antwort von at.personalshop.com
22.03.2024
S. g. Herr Sch.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Ihre Bewertung wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
S. g. Herr Moser,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie soeben per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
bis dato noch keine Lieferung erhalten
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Antwort von at.personalshop.com
21.03.2024
S. g Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten mussten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
S. g. Frau K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Gerne haben wir die zuständige Abteilung diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
2x bestellt, nichts erhalten.
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Antwort von at.personalshop.com
05.04.2024
S. g. Herr K.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie soeben per Mail diesbezüglich kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellungen brauchen zu lange
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Antwort von at.personalshop.com
04.04.2024
S. g. Herr L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Mal länger auf Ihre Bestellung warten müssen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vorteilshop-Team
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr lange !
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Antwort von at.personalshop.com
26.03.2024
S.g. Herr L.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider konnten wir Ihre Bestellung nicht zeitnah versenden, da ein Artikel nicht sofort lieferbar war.
Wir sind sehr bemüht die Bestellungen unserer Kunden schnellstmöglich zu versenden.
Wir bitten um Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verspätete Lieferung
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Antwort von at.personalshop.com
15.04.2024
S. g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Versendung
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Antwort von at.personalshop.com
09.04.2024
S.g. Herr S.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Falls meine Angelegenheit nicht positiv abläuft, bestelle ich NICHTS mehr!
Mir wurde am 27. 01. 2024 ein anscheinend geliefertes Paket in unserem Wohnhaus entwendet. Das meldete ich am 29. 01. 2024 bei personal shop. Ein von der Firma an mich gesandtes Schreiben schickte ich frankiert und unterschrieben retour. Bereits am 29.01.2024 bestellte ich die Artikel wieder und bekam eine Auftragsbestätigung. Bei Anfrage auf meine noch nicht erhaltene Sendung bekam ich keine schlüssigen Antworten.
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Antwort von at.personalshop.com
23.02.2024
S. g. Herr Lindenbauer,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
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