"Als ich das Fachgeschäft für Fitnessgeräte betrat, wurde ich von Anfang an von der Professionalität und Freundlichkeit des Personals beeindruckt. Die Beratung war herausragend und ich fühlte mich vom ersten Moment an gut aufgehoben. Der Mitarbeiter, der mich bediente, zeigte ein beeindruckendes Fachwissen und half mir dabei, das perfekte Multi-Gerät für meine Bedürfnisse auszuwählen.
Die Geschäftsabwicklung verlief reibungslos und effizient. Von A bis Z war ich mit dem Service und der Unterstützung des Mitarbeiters äußerst zufrieden. Seine freundliche Art und Expertise machten meinen Einkauf zu einem angenehmen Erlebnis. Ich kann dieses Fachgeschäft nur wärmstens empfehlen und werde definitiv wiederkommen, wenn ich weitere Fitnessgeräte benötige. Danke für eine großartige Erfahrung!"
Tischtennistisch bestellt -> verschwunden
Nach 1,5 Wochen fragte ich mal bei der Spedition nach, wann der kommt -> haben zwar Auftrag erhalten aber keine Ware
Bei ST gefragt, hmm... Ware wurde gescannt, aber nicht auffindbar -> wird schon auftauchen
Nach 3 Wochen Wartezeit hätte ich noch weiter warten sollen, dann erst können sie den Auftrag "stornieren" und einen zweiten Tisch zur Lieferung freigeben.
Dankend abgelehnt und Bestellung storniert -> 14 Tage Wartefrist für die Überprüfung meines Rechts auf Widerruf...
Weitere 3 Mails und 1 Telefonat, WANN die Rückbuchung auf die Kreditkarte erfolgt. Mails blieben unbeantwortet, am Telefon wurde mir mitgeteilt, das wurde schon vor 3 Tagen erledigt.
Mir wurden zwar ungefragt 2 Wertgutscheine "geschenkt", aber wirklich empfehlen kann ich den Onlineshop nicht.
Ich hatte auch diverse Sport-Tiedje Geschäfte angerufen, ob die evtl. noch einen Tisch vor Ort haben, leider hätten die auch alle in Deutschland bestellt und sich liefern lassen, das war mir dann zu heikel. Aber zumindest diese Mitarbeiter in den Geschäften in Salzburg, Linz und Wien waren sehr freundlich!
Die großspurige Werbung auf ihrer Webseite kann ich somit nicht bestätigen, ich zitiere:
Wir garantieren eine professionelle und transparente Auftragsabwicklung und ermöglichen durch unsere hohe Lagerkapazität einen schnellen und unkomplizierten weltweiten Versand...
Der Versand von über 300.000 Bestellungen im Jahr 2016, der in der Regel bereits wenige Stunden nach Auftragserteilung zu unseren Kunden erfolgte, spiegelt die Leistungsfähigkeit unserer Logistik wider.
Tja, leider nicht bei meiner Bestellung. Ich habe für die Gutscheine dann noch Zubehör bestellt, welches tatsächlich innerhalb von 7 Tagen ankam, aber wie gesagt -> wie kann man denn einen Tischtennistisch verlieren -> vielleicht war es auch die Spedition, aber das muss flotter gehen mit einem sofortigen Neuversand!
Absolut freundliches und kompetentes Personal!!! Waren heute zum ersten Mal im Shop in Salzburg und haben uns ein indoor bike gekauft ( Taurus Racer Pro )
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24.02.2024
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Lange Lieferzeit
Ich habe Kurzhandeln bestellt, lange Lieferzeit und die Verpackung war erbärmlich, wenn da nicht die Paketfirma mit Klebeband nachgebessert hätte, würden die Handeln lose ankommen.
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Antwort von Fitshop GmbH
24.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut mir leid, dass die Verpackung der Hanteln in keinem adäquaten Zustand war. Wir werden uns bei diesem Artikel einmal anschauen, ob hier genereller Nachbesserungsbedarf hinsichtlich der Verpackung besteht. In unserem System konnte ich keine unüblich lange Lieferzeit nachvollziehen: Die Hanteln seien zwei Tage nach Eingang der Bestellung in den Versand gegangen.
Ich hoffe, dass Sie trotz der nicht ganz einwandfreien Verpackung viel Spaß mit Ihrem neuen Trainingsequipment haben und wünsche Ihnen viel Erfolg bei Ihren Trainingszielen.
Mit freundlichen Grüßen
Lars von Sport-Tiedje
23.02.2024
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Alles gut!
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23.02.2024
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Tolle Beratung und sehr nettes Service!!
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23.02.2024
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Schnell und unkompliziert.
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22.02.2024
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Beratung
Top
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21.02.2024
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Sehr freundlich! Tolle Beratung, nimmt sich viel Zeit!
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20.02.2024
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Top
Habe schon öfters bei Sport Tiedje bestellt.
Immer alles bestens.
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20.02.2024
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Rudergerät
Sehr gut
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19.02.2024
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Super Beratung und tolle Auswahl an Geräten!
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16.02.2024
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Tolle Beratung,guter Preis.
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15.02.2024
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Freundliche und unaufdringliche Beratung.
Sehr kompetent.
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13.02.2024
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Ich bin seit vielen Jahren Kunde und wurde immer professionell und gut beraten (ob online, telefonisch oder im Geschäft).
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12.02.2024
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Top Onlineshop
Top Preis, rasche Lieferung
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11.02.2024
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Lieferung innerhalb einer Woche da
Letztens habe ich eine Lieferung bestellt, ist innerhalb von einer Woche angekommen.
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10.02.2024
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Schnelle Lieferung, Produkt top verpackt, Preis 1A
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10.02.2024
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Expanderschnur ist sehr gute Qualität. Lieferung wurde wie zugesagt eingehalten.
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10.02.2024
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Top Beratung! Sehr freundliches und kompetentes Personal. Viel Auswahl (u.a. Peloton)
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10.02.2024
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Schnelle und reibungslose Lieferung. So wünscht man sich das!
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