Die Zustellung mit GLS war mal wieder ein Desaster. Obwohl das Paket schon freitags im entsprechenden Paketzentrum lag, sollte es erst am Montag zugestellt werden. Das ist leider nicht erfolgt und der erste Zustellversuch erfolgte erst am Mittwoch. Ab diesem Tag hatten wir schon unseren Urlaub angetreten und es war natürlich niemand mehr zu erreichen. Hätte man dieses Zustellverfahren vorher gekannt, hätte man einen anderen Ablageort gewählt, wes aus Erfahrung mit GLS auch nicht funktioniert hätte.
Ich hatte ein "original Salzburger Bosna Gewürz" bestellt. Das empfangene Gewürz hat mit dem Original nichts zu tun. Das Gewürz wird von Spiceworld produziert, aber auf der eigenen Homepage nicht als "Original Salzburger Bosna Gewürz" bezeichnet. Nach der üblichen Abweisung / Wandlung des Vertrages mit dem Verweis das man nicht machen kann und nur Händler ist und ich mich direkt an Spiceworld wenden muss, habe ich mal kurz auf die rechtliche Seite hingewiesen. Darauf wurde mir der strittige Betrag sofort überwiesen. Die Homepage von Grillco.at wurde geändert. Es ist kein Verweis mehr auf "Original Salzburger Bosna Gewürz zu sehen. Allerdings immer noch in den Suchmaschinen.
Bestellung einfach, Kundensupport sehr schnell und kompetent, Lieferung einwandfrei - gerne wieder!
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versendung mit GLS ist keine gute Idee, da dieser standardmäßig beim nächsten GLS-Partner abliefert mit der Begründ, dass niemand zuhause angetroffen worden sei.
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