Back Market Österreich

Bewertungen:

Die normale Post wäre vielleicht besser, 8 Tage Wartezeit für 800 km ?

hat alles funktioniert: bestellen, liefern, in Betrieb nehmen

Ein Amazon-Klone, Kommunikation tip-top, aber leider nur bis zur Lieferung auf demselben Niveau, wie man es von Amazon gewohnt ist, fast schon zu viel (5 Sterne). Leider war das Ladegerät vom iPad defekt, wurde sofort über die implementierte Chat-Lösung reklamiert, keine Reaktion selbst nach Tagen. Nach einem zweiten Versuch, das Support-Team zum Handeln zu motivieren, führte nur zu einer Entschuldigung für das Nichtreagieren, und den Hinweis, man würde sich mit dem Händler in Verbindung setzen. Ja Freunde, das ist nicht zeitgemäß, das vermittelt kein gutes Gefühl, so darf man nicht mit Kunden umgehen, man ist nicht gut aufgehoben. After-Sales ist genauso wichtig, wenn nicht wichtiger, als der Verkauf selbst. Wenn da auch noch das Niveau von Amazon ereicht würde, dann wäre Backmarket mein Lieblingsgeschäft für solche Artikel, so bleibe ich sehr selektiv, und die Bewertung im Keller.

Windows11 Installation hat nicht funktioniert, Productkey von win nicht dabei zum booten, kein Login möglich, Nur Rückgabe…Versand war schnell..

Alles top: akzeptable Lieferzeit (Donnerstag, ESP-> Dienstag, AUT), Verpackung ausreichend und sparsam, Funktion und Ausstattung wie beschrieben. 1 Stern Abzug wegen: - zerbrochenes und fehlendes Lautsprechergitter an der Geräteunterseite (sieht man aber nicht) - beiliegendes Prüfprotokoll von einem anderen ähnlichen Laptop -> irreführend

Schnelle Lieferung, Preis/Leistung wie angegeben. Akkuleistung wäre super, vor dem Kauf zu wissen.

Leider keine Rechnung für Vorsteuerabzug möglich Abgesehen davon war alles perfekt

Creative SOUNDBLASTER GC7 Zubehör NEIN, nicht dabei gewesen - 1x USB-C-zu-USB-A-Kabel NEIN, nicht dabei gewesen - 1x 3,5 mm JA ist dabei - 1x Sound Blaster GC7. JA ist dabei - 1x optisches Kabel. Leider haben Teile (Zubehör) gefehlt, dadurch konnte ich es nicht testen. Wenn ich die Zubehörteile extra kaufen müsste, würde es zu teuer kommen.

Versandinformation wurde nicht übermittelt. Erst auf Anfrage erhielt ich die Infos. Dann wurde auch noch ein defektes Gerät geliefert. Der Prozess für die Rücksendung ist nicht gerade Benutzer freundlich

Webshop (Smartphones) sehr gut aufgebaut, Lieferung innerhalb von 2 Tagen von Estland nach Wien. Paketdienst "FedEx" ist abzulehnen - wenn man nicht zuhause ist und auch kein Nachbar das Paket entgegennehmen kann, landet es im 40 Km entfernten Depot auf der anderen Seite Wiens!!!! Absolutes No-Go!! Leider hatte grandios neuwertiges Smartphone genau den selben Wackelkontakt am USB-C - Slot, wesgewen ich mein altes ersetzen wollte. Rückabwicklung war aber absolut unkompliziert und problemlos!

Versand war sehr gut bzw. sehr rasch geliefert. Grundsätzlich hat alles gut geklappt. Ein Ladegerat zum Kabel wäre noch wünschenswert gewesen.

Der Preis war für ein fast 3 Jahre altes Handy mit € 400,-- schon sehr hoch, nochdazu gibt es keinen Schnelllade-Stecker zum Kabel (?!), der kostet nochmals extra € 25,--! Prompt war die Lieferung binnen 2 Tagen ! Ein kleiner Preisnachlass für den Stecker wäre wohl angebracht, ist ja in der Originalausstattung dabei. Lg

Habe ein Handy bei Back Market bestellt, leider war der Lautsprecher in der Ohrmuschel defekt, jedoch da dies eine reine Reseller Plattform ist, können sie natürlich nichts dafür. Rückversand sehr unproblematisch, auch der Versand war extrem schnell! Werde mein nächstes auch dort bestellen.

Prinzipiell toll, dass ich das Gerät bekomme, ohne vorher zahlen zu müssen. Ich bin nicht sicher, wann ich zahlen muss, werde ich aufgefordert, warte ich auf eine Rechnung? Ich hab nach einer Rechnung gefragt, erhielt aber bis Dato noch keine Antwort. Sonst alles positiv bisher.

Zustand "sehr Gut" entspricht optisch absolut den Versprechungen. Bei einem Gerät dieser Preisklasse könnt man jedoch auch erwarten dass die Geräte auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden, das war jedoch nicht der Fall.

Echt klasse. Schnell, zuverlässig. Toller Kundenservice. Ich habe nur einen Kritikpunkt. Die Transportverpackung für Smartphones könnte für mein Empfinden stabiler gewählt werden. Ansonsten nur zu empfehlen.