Ad Concord Matratzen: ***** --> Sehr gut
Leider wurde mit DPD gesendet.
Meine persönliche Erfahrung mit DPD bleibt zu 100% unterirdisch (SUBJEKTIVE WAHRNEHMUNG).
Zum Zeitpunkt des laut DPD "Fehlgeschlagener Zustellversuch" war meine Frau zu Hause. Es hat niemand angeläutet. Daraus kann ich nur schließen (SUBJEKTIVE WAHRNEHMUNG), dass die DPD-Mitarbeiter zu unfähig sind, Adressen richtig zu lesen.
Wie schon 2x erwähnt ist das meine SUBJEKTIVE WAHRNEHMUNG. Vielleicht sind meine (ebenfalls subjektiv) bescheidenen Erwartungen im Vergleich zu den DPD-Standards immer noch zu hoch.
Da die Matratzen nach dem auspacken extrem gerochen haben, haben wir sie gleich eine Woche ins Freie zum durchlüften gegeben, danach ständiges Lüften durch offenes Fenster/Balkontüre. Jetzt nach 1,5 Monaten riechen sie noch immer.
Ich hatte in der Vergangenheit noch nie Matratzen welche so gerochen haben(stanken), spätestens nach einem Tag war der Geruch der Verpackung meiner alten Matratzen verflogen und wir konnten sie gleich benützen. Wir sind sehr enttäuscht von Produkt von Matratzen-concord!
Die ausführliche Beschreibung zum Kauf eines Toppers bekam ich telefonisch von der Mitarbeiterin in der Filiale St. Pölten. Sie hat mir alles erklärt und ich danke ihr dafür herzlich. Liebe Grüße Brigitte Gruber.
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26.02.2024
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Unklar ob die Bestellung geklappt hat, keine Bestätigung erhalten, mehrmals eine Fehlermeldung
Hab' genau das gefunden, wonach ich gesucht hatte, und noch dazu in Aktion - Dankeschön!
Bestellung gar auch problemlos geklappt, jetzt warte ich aufs Packerl ☺️
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Website ist übersichtlich gestaltet, die Produkte ausreichend erklärt.
Allerdings ging meiner Bestellung eine ausführliche, bemühte und zeitintensive Beratung in der Filiale Wr. Neustadt voraus. Dort konnte ich bei einigen Modellen Probeliegen.
Zu Hause war dann meine Suche auf wenige Produkte beschränkt, so dass ich schnell eine Kaufentscheidung treffen konnte.
Ohne die Filialen mit Beratung kann man als Laie bei Matratzen keine passende Entscheidung treffen.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz zweifacher Urgenz per Mail und Kontaktformular keine Antwort was mit meiner Lieferung ist ich hätte gerne eine sendeverfolgungs nummer erfahren war bis jetzt aber nicht möglich diese zu bekommen
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