Die rasche und unkomplizierte Bestellabwicklung - sehr negativ war allerdings wieder einmal der Paketdienst DPD - er hat die Statusmitteilung der Lieferung über 6 Tage unverändert belassen und erst am voraussichtlichen Zustelltag eine Aktualisierung vorgenommen - 2 Stunden vor der beabsichtigten Lieferung. Das kenne ich von anderen Paketdiensten wesentlich besser.
Bisher ohne Nachricht von Lackner steht die Lieferung aus. Nur die Bezahlung hat schnell geklappt, seitdem keine neue Information von Lackner. Verzögerung kann ja immer geben, aber ich würde dann Infomationen erwarten.
Die rasche und unkomplizierte Bestellabwicklung - sehr negativ war allerdings wieder einmal der Paketdienst DPD - er hat die Statusmitteilung der Lieferung über 6 Tage unverändert belassen und erst am voraussichtlichen Zustelltag eine Aktualisierung vorgenommen - 2 Stunden vor der beabsichtigten Lieferung. Das kenne ich von anderen Paketdiensten wesentlich besser.
Bestellprozess ist sehr gut. Ich hätte noch gerne eine Info über den Versand erhalten. Leider habe ich keine Nachricht erhalten, ob die Bestellung angekommen und in Bearbeitung ist. Die Lieferzeit ist absolut in Ordnung. Ich war überrascht wie schnell die Schuhe dann bei mir waren.
Mit freundlichen Gruß
Kurt Rieger
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die besten Spike-Stiefel
Das erste Paar Spike-Stiefel habe ich im letzten Jahr in der Schweiz fast täglich getragen. Eine kleine Reklamation wurde sofort und freundlich bearbeitet. Jetzt habe ich mir noch ein anderes Paar bestellt. Sue sind wunderschön, passgenau und die Klappspikes sind super praktisch. Sehr netter Kundenservice!
Die Bestellung funktionierte gut. Die Stiefel kamen mit DPD nach ca. 1 Woche,
Begeistert bin ich von den Spikesstiefeln. Die Spikes sind bei Bedarf ausklappbar. Ein roter Schlüssel dafür wird mitgeliefert. Es geht auch mit einem normalen Schlüssel auszuklappen.
Die Schuhe sind bezahlbar und qualitativ hochwertig.
Die Bestellung verlief einfach und kam schon nach drei Tagen an.
Nur eine Bestellbestätigung habe ich vermisst und war dann ganz überrascht über die schnelle Lieferung mit DPD.
Zahlung über Kreditkarte ganz entspannt. Wird auch unverzüglich abgebucht. Aber: Bei Retouren dauert die Rückvergütung leider etwas länger. Müßte mal mit den Kreditkartenabrechnern optimiert werden.
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