Winkler SchulbedarfBewertungen:
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Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.12.2023
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Die Artikel sind vergleichsweise günstig und qualitativ total in Ordnung, da nimmt man als Privatperson auch die Lieferkosten hin. Hab auch alles bestellen können, was ich für mein Projekt brauchte. Lieferung ging super schnell.
Es war alles vollständig.
Natürlich wärs super, wenn auch für Privatpersonen die gestaffelt Lieferkosten gelten würden, aber wie gesagt, trotz Lieferkosten, hab ich noch günstiger bestellt als bei anderen Firmen.
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
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Ich habe nun schon sehr oft bei Ihnen bestellt und war eigentlich immer sehr zufrieden. Dieses Mal habe ich mich allerdings etwas über mehrere Dinge geärgert. Zum ersten finde ich es nicht fair für Privatkunden Versandkosten zu berechnen, wenn diese für einen hohen Betrag bestellen. Zweitens habe ich bei der letzten Bestellung einige Artikel nicht erhalten, die bestellt und bezahlt wurden und bei 2 Artikeln waren nicht verwendbare Teile dabei. Ich habe dieses am Mittwoch reklamiert und noch keine befriedigende Antwort erhalten. Vielleicht können Sie in diese Richtung noch etwas verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Watschinger
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Bewertungen für Winkler Schulbedarf
CW
Christine W.
Harmannsdorf
07.09.2023
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05.09.2023
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HK
Hermann K.
Dornbirn
30.06.2023
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27.06.2023
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22.06.2023
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01.06.2023
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17.05.2023
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe nun schon sehr oft bei Ihnen bestellt und war eigentlich immer sehr zufrieden. Dieses Mal habe ich mich allerdings etwas über mehrere Dinge geärgert. Zum ersten finde ich es nicht fair für Privatkunden Versandkosten zu berechnen, wenn diese für einen hohen Betrag bestellen. Zweitens habe ich bei der letzten Bestellung einige Artikel nicht erhalten, die bestellt und bezahlt wurden und bei 2 Artikeln waren nicht verwendbare Teile dabei. Ich habe dieses am Mittwoch reklamiert und noch keine befriedigende Antwort erhalten. Vielleicht können Sie in diese Richtung noch etwas verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Watschinger
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Antwort von Winkler Schulbedarf
21.11.2023
Sehr geehrte Kundin! Es tut uns leid, dass die Kollegin vergessen hat 2 Artikel aus Ihrer Bestellung zu packen. Die Ersatzware haben wir prompt nach Ihrer Mitteilung an Sie losgesendet. Wir hoffen damit ist alles wieder gut und werden uns beim nächsten Mal wieder besonders bemühen.
30.06.2023
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Taschen
Ich habe Taschen bestellt zum bemalen. Bei denen stand, dass man sie waschen muss vor dem benutzen damit die Stoffarben gut halten. Während der wäsche haben sich aber viele der Nähte geöffnet wodurch manche Taschen nicht wirklich brauchbar sind. Ein Hinweis bei der Produktbeschreibung hätte geholfen
Die restlichen bestellten Produkte sind gut angekommen
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10.11.2023
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Ich habe mehrere Farbtöne des Buntpapier wie abgebildet erwartet. In meiner Packung haben sich stattdessen die Farben 2x wiederholt. Den Preis für die Laternen aus Karton finde ich übertrieben.
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Antwort von Winkler Schulbedarf
21.11.2023
Sehr geehrte Kundin! Es tut uns leid, wenn Sie sich mehrere Farben erwartet haben, es sollten 250 Blatt sortiert in 25 Farben sein. Wir werden das umgehend auf unserem Lager prüfen. Bei der Kartonlaterne handelt es sich um einen hochwertigen starken Karton, der extra für uns zu Laternen gestanzt wird. Leider ist der Einkaufspreis für Karton stark gestiegen in den letzten beiden Jahren, wir bedauern dies ebenso und bemühen uns möglichst günstige Preise für unsere Kunden umzusetzten.
24.10.2023
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Die Bestellung ist trotz Zahlen noch immer nicht da. Keine Info zum Versand und zum Bestellstatus.
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Antwort von Winkler Schulbedarf
21.11.2023
Sie haben Vorauskasse gewählt. Wenn Sie uns keine Zahlungsbestätigung senden (Mail oder WhatsApp) dann dauert es seitens der Bank einige Tage bis das Geld bei uns zugebucht wird. Sobald wir den Zahlungseingang verbucht haben, wird das Paket losgesendet - oder eben schon nach Ihrer Zahlungsbestätigung, da vertrauen wir immer darauf.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist trotz Zahlen noch immer nicht da. Keine Info zum Versand und zum Bestellstatus.
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28.12.2023
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Zahlung auf Rechnung für alle ist notwendig. Die meisten Besteller sind Lehrerinnen.
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Antwort von Winkler Schulbedarf
28.12.2023
Lehrerinnnen bezahlen immer per Rechnung. Bitte einfach die Schule als "Stammeintrag" (erster Eintrag) im Kundenkonto angeben, Liefer- und auch Rechnungsadresse können im Kundenkonto dann individuell angelegt werden. Bei Fragen oder wenn ein Kundenkonto umgeändert werden soll hilft unser Kundenservice gerne persönlich weiter und führt alles für Sie durch.
14.10.2023
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Finde schade das man jetzt Porto bezahlen muss auch wenn man viel bestellt
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Antwort von Winkler Schulbedarf
21.11.2023
Ja das können wir natürlich verstehen. Wir bitten aber um Verständnis, dass die Transportkosten sowie die Produktkosten enorm gestiegen sind, trotzdem bekommen Sie bei uns als Privatkunde genau die gleichen Produktpreise wie die Großkunden. Lediglich bei Porto und Mengenrabatt müssen wir ein wenig differenzieren. Das war leider eine notwendige Maßnahme, aber ansonsten hätten wir die Produktpreise anheben müssen. Wir denken so ist es transparenter und auch für die Kunden nach wie vor attraktiver. Das Service, die Lieferezeit etc. ist alles wie gewohnt schnell und zuverlässig.
SS
susi s.
wien
11.07.2023
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die lieferung ist nach über einer woche noch nicht angekommen
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Antwort von Winkler Schulbedarf
12.07.2023
Sehr geehrte Kunde,
Laut Sendungsverlauf schien es Probleme mit der Zustellung bei der Post gegeben zu haben (Adressproblem). Heute (12.07.23 um ca 9 Uhr) wurde das Paket zugestellt.
Ihr Winkler Team
31.05.2023
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Zu wenig Erklärung zu den abgebildeten Waren
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04.10.2023
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Defekte Lieferung!
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19.11.2023
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1 Produkt fehlte
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20.09.2023
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23.08.2023
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