Winkler SchulbedarfBewertungen:
2 700 Bewertungen in den letzten 12 Monaten36 646 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.12.2023
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Die Artikel sind vergleichsweise günstig und qualitativ total in Ordnung, da nimmt man als Privatperson auch die Lieferkosten hin. Hab auch alles bestellen können, was ich für mein Projekt brauchte. Lieferung ging super schnell.
Es war alles vollständig.
Natürlich wärs super, wenn auch für Privatpersonen die gestaffelt Lieferkosten gelten würden, aber wie gesagt, trotz Lieferkosten, hab ich noch günstiger bestellt als bei anderen Firmen.
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Relevanteste negative Bewertung
20.10.2023
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Ich habe nun schon sehr oft bei Ihnen bestellt und war eigentlich immer sehr zufrieden. Dieses Mal habe ich mich allerdings etwas über mehrere Dinge geärgert. Zum ersten finde ich es nicht fair für Privatkunden Versandkosten zu berechnen, wenn diese für einen hohen Betrag bestellen. Zweitens habe ich bei der letzten Bestellung einige Artikel nicht erhalten, die bestellt und bezahlt wurden und bei 2 Artikeln waren nicht verwendbare Teile dabei. Ich habe dieses am Mittwoch reklamiert und noch keine befriedigende Antwort erhalten. Vielleicht können Sie in diese Richtung noch etwas verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Anna Watschinger
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Bewertungen für Winkler Schulbedarf
MT
Michael T.
Karres
08.04.2024
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Bei einer meiner letzten Bestellungen bestellte ich 18 Werkpackungen für ein Thermometer. Beim Werken fiel mir nun auf, dass es nur 17 waren und ein Thermometer kaputt war. deshalb musste ich 2 nachbestellen. Das passiert sonst eigentlich nicht
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vor 3 Tagen
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Große Auswahl, schnelle Zustellung, gute Qualität der Materialien. Der einzige Kritikpunkt ist das manches doch etwas teuer ist.
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vor 2 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 12 Tagen
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09.04.2024
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30.03.2024
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Alles super gepasst
Die Bestellung und Lieferung hat super geklappt.
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22.03.2024
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Alles gut. Nur beim Zahlen hatte ich Probleme
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11.03.2024
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lieferung zeit...
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20.03.2024
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18.03.2024
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10.03.2024
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07.03.2024
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07.03.2024
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PO
Petra O.
Österreich
03.03.2024
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29.02.2024
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06.03.2024
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Zweifelhafte "Kulanz"
Bei meinem Rücksendeantrag wurde nicht darauf hingewiesen, dass ich das Porto von 6.50 € (!!!) für die Rücksendung selber übernehmen muss.
Der Artikel wurde zwar richtig geliefert, entsprach aber nicht den Erwartungen. (Für mich ein "billiges" Plastikprodukt zu einem viel zu hohen Preis.)
Im Allgemeinen klappt die Bestellung meistens zufriedenstellend, allerdings gab es auch meinerseits immer wieder Probleme, bei denen ich mich - aus Gründen der Einfachheit und "Kulanz" :-) meinerseits- nie beschwert habe. (z.B.: Deckblatt des Dauerkalenders hat gefehlt, die Verpackung der Kirschkerne waren gerissen und so waren alle in der ganzen Schachtel verteilt, Materialien zerdrückt...)
Die Aussage, dass die Rückerstattung von etwa 7€ eine Kulanz ihrerseits ist, finde ich aufgrund vorhergegangener Probleme doch recht frech.
Mir ist bewusst, dass der Transport Geld kostet, jedoch finde ich diese Vorgehensweise recht kundenunfreundlich und unverschämt. Da liegt es nahe, sich vielleicht ein anderes Mal vorher besser zu überlegen, wo man bestellen soll. Ich finde das schade und enttäuschend.
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Antwort von Winkler Schulbedarf
12.04.2024
Jede Retoure bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit, sondern belastet leider auch unsere Umwelt. Um unseren Kudnen, uns und auch unserer Umwelt etwas Gutes zu tun, geben wir uns daher viel Mühe, alle wichtigen Eigenschaften und Besonderheiten der Produkte klar und deutlich hervorzuheben, viele Bilder und Anwendungsbeispiele bereitzustellen um falschen Bestellungen vorzubeugen.
Deshalb und weil wir ein Fachhandel für Großabnehmer sind, wo die Retourenquote nicht in den Preis eingerechnet ist, sind die Kosten für Rücksendungen zu übernehmen, wenn ein Produkt nicht der Vorstellungen enspricht. Dafür profitieren Sie immer von günstigen Preisen. Sollte das Produkt defekt sein bzw. in die Gewährleistung fallen, dann übernehmen wir das Porto natürlich.
Wenn Sie in der Vergangenheit Dinge selbst geregelt haben anstatt zu reklamieren, danken wir Ihnen und freuen uns, dass Sie unse nachhaltige Firmenphilosophie teilen! Gerne helfen wir Ihnen aber wenn einmal etwas nicht so ist wie gewünscht, melden Sie sich einfach bei uns - Sie sollen auf jeden Fall zufrieden sein mit uns!
10.03.2024
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Auto fährt nicht
Leider fährt unser Auto auch bei strahlendem Sonnenschein nicht. Es ist definitiv richtig zusammengebaut. Unser Sohn ist leider sehr enttäuscht von seinem Geburtstagsgeschenk.
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Antwort von Winkler Schulbedarf
12.04.2024
Oje, das sollte nicht sein. Bitte senden Sie uns Fotos per WhatsApp (06641077657) oder Mail zu (verkauf@winklerschulbedarf.com) dann sehen wir uns an, woran es liegen könnte und helfen Ihnen. Wir wollen natürlich, dass Ihr Sohn Freude mit dem Auto hat!!!
07.03.2024
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Die Abholung vor Ort ist chaotisch, sodass ich nur mehr online bestelle. Beim letzten Mal war ich sehr enttäuscht und verärgert.
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Antwort von Winkler Schulbedarf
12.04.2024
Es tut uns leid wenn Sie enttäuscht waren. Unsere Mitarbeiter/innen sind sehr bemüht, freundlich und professionell. Wir werden hinterfragen was vorgefallen ist und das natürlich verbessern! Ev. war das "Chaos" wegen der Baustelle bei uns am Betriebsgelände? Wir werden das klären und wieder gut machen, versprochen :-)
13.03.2024
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