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Bewertungen:

Ich habe Fußballschuhe für meinen Sohn per Click und Collect bestellt. Die Bestellung war grundsätzlich nicht schwer. Innerhalb des Unternehmens wird die Ware per Post verschickt- was bedeutet, dass man eine Sendungsverfolgungs E-mail bekommt. Wenn die Ware als zugestellt gilt, ist sie im Shop angekommen. Man erhält kein separates Verständigungs E-mail mehr und auch keine separate Abholnummer mehr. Genau das hat sich dann bei der Abholung als Manko herausgestellt. Die Angestellte wollte genau diese nämlich wissen. Letztendlich hat ihr dann das Mail mit der Rechnung ausgereicht. Den Zettel, den man dann ausfüllen muss, ist gewöhnungsbedürftig- den Ausweis und sämtlich Daten habe ich selbst ausgefüllt. Richtig kontrolliert wurde er nicht. Ich denke, dass man das vereinfachen und digital erledigen könnte. Ich habe mich dann im Geschäft noch bezüglich Fußballschuhen beraten lassen, da ich mir nicht sicher war, ob die bestellte Größe die richtige war. Die Beratung war gut und positiv zu erwähnen. Wir haben im Geschäft dann noch zusätzliche Einkäufe getätigt.

Sehr nette Mitarbeiter am Telefon! Die Website hat allerdings arge Schwächen: es ist nicht klar, dass Lieferungen nach Deutschland nicht möglich sind! Auch eine Rechnungsadresse in Deutschland (Deutschland steht ausdrücklich zur Auswahl) wird anschließend als AT-Adresse angegeben. Das muss wirklich noch nachgebessert werden. Von der Webseite abgesehen war die Bearbeitung schnell und Professionell. Best Grüße aus dem Allgäu! -p.g.

Leider haben die Packtaschen - ohne Schuld von Intersport - nicht auf mein Rad gepasst und ich habe sie zurückgeschickt. Einen Teil der Kaufkosten hatte ich mit einer Intersport-Gutscheinkarte bezahlt. Diesen habe ich erst nach mehrfachen Urgenzen (E-Mails und Telefonat) zurückbezahlt bekommen, obwohl ich schon im Webshop penibel alle für die Rückzahlung notwendigen Angaben (insbesondere meinen IBAN) gemacht hatte.

Habe das letzte verfügbare Exemplar eines Artikels in den Warenkorb gelegt und den Bestellvorgang bis einschließlich der Zahlung mittels Kreditkarte abgeschlossen, unmittelbar nach Erhalt der Bestellbestätigung dann das Storno für diesen Artikel-ärgerlich weil die Zahlung ja bereits erfolgt war und ich mich nun um diesen Artikel erneut umschauen musste.

Kundenservice war mangelhaft; hab aus Versehen die Hausnummer bei der Lieferadresse falsch angegeben, keine Chance diese Korrektur von der Dame vom Kundenservice vorzunehmen. Die Dame war auch absolut unfreundlich. Die Post hat mir extra mitgeteilt, dass nur der Versender die Adresse ändern kann und dies auch noch möglich ist.

Für eine Bestellung habe ich 6 Pakete bekommen, dafür auch jeweils eine extra Versandbestätigung und eine extra Mail mit Rechnung. Da verliert man schnell den überblick. Wenn nicht in einem Paket möglich, dann bitte zumindest nur eine große Rechnung für alles und nicht so viele Mails.

Habe vor über einer Woche bestellt, mittlerweile ist meine Bestellung immerhin bei der Post angekündigt aber noch immer nicht da. Kundenservice hatte auf nachfrage zumindest schnell und höflich geantwortet und vorherige Intersport Erfahrungen waren auch allesamt zufriedenstellend

das Produkt wurde als Gast bestellt und als Nicht-Lieferbar storniert. Eine Rückfrage wurde ausweichend beantwortet. Nachdem ich mich registriert habe und somit als Kunde das gleicheProdukt bestellte, wurde es geliefert. Ist schon etwas dreist.

Wäre super, wenn nicht z.B. 5 Pakete bei einer Bestellung verschickt werden würden. Etwas kompliziert den Überblick bei Rücksendungen und Zahlungen mit Klarna zu behalten.

Umtausch einer bei Lieferung defekten Ledlenser Stirnlampe MH7 nach Online-Bestellung bei Intersport, in einer Filiale von Intersport zum selben Preis nicht möglich.

Zeit Lieferung okay Verpackung der Ware sehr lieblos und nicht professionell. Ware teilweise fehlerhaft und unvollständig.

Ware vor dem Versand kontrollieren. Bilder sollten das Produkt richtig darstellen. Zeitlicher Ablauf sehr gut.

Der Versand dauert zu lange und der Eingang beim Versand in eine Filiale wird nicht aktiv informiert.

Produkt war nach der Bestellung nicht mehr lieferbar. Kann vorkommen, ideal ist es nicht.

Der Schianzug ist Top. Nur wurde bei der Jacke der Diebstahlschutz nicht abgemacht..

Sehr langsam, auch beim filtern. Beim bezahlen hat es erst beim 3. mal funktioniert

Schnellere Lieferung und Beschreibung des Artikels wäre supa gewesen