Ich habe mehrere Bikinioberteile und -hosen zur Anprobe bestellt. Es sind insgesamt 5 Pakete aus ganz Österreich gekommen. Man muss sehr aufpassen, dass man den Überblick nicht verliert und die Teile die man zurückschickt in das richtige Paket mit dem richtigen Rücksendeticket gibt. Man bekommt auch 5 Rechnungen und 5 Mails von Klarna. Wirklich etwas mühsam im Vergleich zu anderen Onlineshops, wo man die nicht passenden Teile an eine Adresse zurückschicken kann. Lieferung war aber sehr schnell.
Kein Mail von Intersport Online erhalten, dass die Bestellung im Geschäft bereit zur Abholung liege.
Erst auf meinen Anruf hin erfahren, dass es schon länger auf Abholung warte. Hatte Klarna als Bezahlform gewählt, im Geschäft erhielt ich das zugeklebte Paket und die Aufforderung die Rechnung zu begleichen, was ich auch tat. Erst daheim kontrollierte ich die Bestellbestätiging, aus der hervorging, dass alles über Klarna zu laufen habe.
Jetzt muss ich wieder zum Geschäft und reklamieren. Schwieriges Prozedere, noch nie so erlebt.
Bekam Stornierung zu einem Produkt. Warum ist das Produkt dann überhaupt noch verfügbar im Onlineshop. Laut Verfügbarkeitsliste war das Produkt bei einigen Shops noch verfügbar, von denen es weggesendet wird.
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07.03.2024
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Sportliche Grüße vom INTERSPORT Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Funktionen am APP sollten überarbeitet werden. Die Bestellung war nicht möglich, obwohl im online shop als verfügbar enthalten.
Nun wurde die falsche Farbe geliefert. Richtige Farbe im Shop verfügar.
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05.03.2024
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden die 2 Paar Laufschuhe nicht geliefert. Sachen wurden von irgendwem anderen zurückgeschickt und wir sahen die Sachen nicht! Wir bekamen keine Gutschrift für die nie angekommenen Laufschuhe
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12.03.2024
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Aktionsartikel bestellt und bezahlt, war jedoch nicht lieferbar
Aktionsartikel bestellt und bezahlt, Bestellung wurde nach 6 Tagen storniert da nicht mehr verfügbar.
Artikel jedoch im Online Shop noch verfügbar jedoch wieder zu altem, nicht rabattiertem, Preis
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26.02.2024
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Über den Tellerrand schauen. Für den Kunden wirklich da sein und es Leben. Lösungsorientiert arbeiten. Keine Probleme sehen, sondern Lösungen finden. Den Kunden wertschätzend wahrnehmen.
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06.03.2024
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte 2 Jacken aufgrund Onlinewerbung bestellt. Beide wurden seitens INTERSPORT storniert, da nicht auf Lager und beide in den darauffolgenden Tagen wieder beworben. Billiges clickbait
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26.02.2024
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Ganz einfach Den Leuten eine Chance lassen wenn man mal was verkehrt bestellt hat es zu stornieren nur scherer rein und und der Kundendienst ist sehr unfreundlich teilweise
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01.03.2024
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenbetreuung. Bin zu einer anderen Filiale geschickt worden 30 km entfernt. Dort war Artikel doch nicht vorhanden.
Keine Entschuldigung oder Entschädigung
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12.03.2024
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Für mich nichts mehr. Ich finde es traurig, dass man erst reagiert, wenn es bereits zu spät ist und man sich beschwert. Zu viele Gänge dazwischen vergessen
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07.03.2024
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
habe noch keine Lieferung bekommen; sie sollten zuerst sicherstellen, dass die Lieferung auch angekommen ist bevor sie nach einer Bewertung fragen
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26.02.2024
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