Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)Bewertungen:
520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 072 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.10.2023
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Meine Bestellungen laufen immer reibungslos und schnell ab. Oft ist meine Bestellung schon am nächsten Tag da. Am tollsten finde ich die E-Mail,ob ich die Bestellung wiederholen möchte. Die kommt genau zum richtigen Zeitpunkt und ich muss im Onlineshop nicht mühsam wiederholt meine Dioptrien eingeben, sondern klick einmal auf Bestellung wiederholen und schwup wird sie geliefert. Auch das Preis Leistung Verhältnis stimmt.😊 Bin eine sehr zufriedene Kundin und kann euch nur weiterempfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
22.10.2023
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Die Bestellung an sich war wie immer gut aber langsam muss man sich die Frage stellen ob es sich hier noch lohnt. Preislich ist selbst die Ö Konkurrenz schon seit längerem billiger außerdem zahlt man bei der Konkurrenz ab 35€ kein Versand da fragt man sich warum man noch aus Tschechien bestellen sollte? Ich bin seit 10 Jahren Stammkunde aber ich habe noch nie erlebt das man ein Rabatt bekommt.
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Bewertungen für Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
vor 3 Tagen
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vor 11 Tagen
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Bestellung ist nicht angekommen!
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
vor 10 Tagen
Es tut uns leid, dass Ihre Sendung nicht angekommen ist. Leider passiert es manchmal, aber unser Team leitet immer schnell eine Nachforschung bei dem Lieferunternehmen ein. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail und wir werden die Situation klären.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
bestellung kommt nicht an
seit 16.03. warte ich auf meine Bestellung. Die Post sagt dass die Bestellung am 18. angekündigt wurde und seit dem nichts passiert ist.
Allerdings habe ich eine Mail von Lentiamo gekommen dass die Linsen zugestellt wurden…
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
11.04.2024
Es tut uns leid, dass Sie so eine Erfahrung gemacht haben.
12.02.2024
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Rückgabe chaos und sehr kundenunfreundlich
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
14.02.2024
Es tut uns leid, dass Sie so eine Erfahrung gemacht haben. Wir bemühen uns sehr, es unseren Kunden zu erleichtern und Ihnen immer nett und freundlich zu helfen.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
06.02.2024
Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie diesmal mit der Ware nicht zufrieden sind. Schade, dass Sie sich nicht direkt mir dem Kundenservice verbunden haben, so können wir Ihnen am schnellsten helfen und das problem lösen. Meine Kollegen werden sich bei Ihnen melden. Wir schätzen sehr, dass Sie unsere langjährige Kundin sind und würden sehr bedauern, wenn Sie nicht 100% zufrieden wären.
08.11.2023
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
09.11.2023
Guten Tag, es tut mir sehr leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Ich kann der Verfolgung entnehmen, dass es ieinen Probem bei der Zustellung gab. Es ist immer besser, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, wir helfen Ihnen gerne weiter.
15.10.2023
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Bis jetzt ich habe meine Lieferung noch nicht bekommen!
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
17.10.2023
Guten Tag, es gab leider einen Fehler in der Adresse, bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Inbox, Sie haben eine Nachricht von uns.
25.07.2023
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War nicht ok da beide nicht gleiche linsen waren
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
31.07.2023
Guten Tag, ich hoffe, bei dem Ersatz war dann alles reibungslos. Bei den Farblinsen können leider solche Probleme ab und zu auftreten.