Meine Bestellungen laufen immer reibungslos und schnell ab. Oft ist meine Bestellung schon am nächsten Tag da. Am tollsten finde ich die E-Mail,ob ich die Bestellung wiederholen möchte. Die kommt genau zum richtigen Zeitpunkt und ich muss im Onlineshop nicht mühsam wiederholt meine Dioptrien eingeben, sondern klick einmal auf Bestellung wiederholen und schwup wird sie geliefert. Auch das Preis Leistung Verhältnis stimmt.😊 Bin eine sehr zufriedene Kundin und kann euch nur weiterempfehlen!
Die Bestellung an sich war wie immer gut aber langsam muss man sich die Frage stellen ob es sich hier noch lohnt. Preislich ist selbst die Ö Konkurrenz schon seit längerem billiger außerdem zahlt man bei der Konkurrenz ab 35€ kein Versand da fragt man sich warum man noch aus Tschechien bestellen sollte? Ich bin seit 10 Jahren Stammkunde aber ich habe noch nie erlebt das man ein Rabatt bekommt.
Man hätte mitteilen könnten, dass "ihrelinsen.at" jetzt einen anderen Namen hat.... - wollte schon fast den Auftrag stornieren....
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
09.05.2023
Guten Tag, es tut mir leid, dass wir Sie verwirrt haben. Wir haben unsere Kunden auf mehreren Wegen informiert, es kann jedoch sein, dass Sie die Nachricht einfach nicht erreicht hat. Mehr Infos zu der Änderung finden Sie unter folgendem Link: https://www.lentiamo.at/ihrelinsen-wird-zu-lentiamo.html
Einfache und unkomplizierte Bestellung. Und ! Gleich die erste Linse war gefaltet und daher beschädigt und unbrauchbar, habe dies telefonisch besprochen und eine unbürokratisches Feedback erhalten. Vielen Dank nochmals dafür.
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Antwort von Lentiamo.at (früher IhreLinsen.at)
03.05.2023
Es freut uns, dass Sie trotz der Reklamation zufrieden waren!
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