Die Steinfliesen sind traumhaft und der Versand war schnell und unkompliziert. Leider sind die Versandkosten ziemlich hoch und es waren ein paar Fliesen in der Verpackung gebrochen. Zum Glück hatten wir das mit einberechnet und so hatten wir ausreichend Material. Der empfohkene Fliesenkleber ist gut, wir sind im zweiten Raum aber auf einen anderen umgestiegen, mit dem wir noch besser zurecht gekommen sind.
Der Service war spitze, allerdings die Qualität der Probefliese (Travertin) war so minderwertig (hab schon travertin im Haus verlegt) dass kein Kauf zustande kam.
Dankeschön für den schnellen Versand und die reibungslose Ware! Jederzeit wieder gerne 👍
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vor 12 Tagen
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Freundlicher Kontakt und schnelle Abwicklung, alles bestens. Gerne wieder!
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17.04.2024
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Muster bestellt
Die Zusendung der Muster war schnell und unkompliziert, schöne Platten!
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22.04.2024
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man erhält genaue Auskünfte
man erhält genaue Auskünfte, bei gewissen Fragen zu den Steinfliesen
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vor 2 Tagen
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sehr gute und bemühte telefonische Beratung; sehr Lösungsorientiert
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vor 13 Tagen
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Sehr unkompliziert und rasche Lieferung... Danke
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22.04.2024
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Prompte Lieferung.
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16.04.2024
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So ein Aufwand wegen vier Muster- Fließen. Man könnte es viel kleiner verpacken und anders versenden. Vielleicht wären die Fließen dann auch ganz angekommen.
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Antwort von stonenaturelle.at
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns über jede Kritik, um unseren Service zu verbessern. Wir werden Ihre Bewertung nutzen, um unseren Musterversand für zukünftige Lieferungen zu perfektionieren.
Wir bedauern, dass Ihre Muster beschädigt ankamen.
Leider kann es bei einzelnen Musterbestellungen trotz bestmöglichster Verpackungssicherung teilweise zu Schäden kommen, wenn diese vom Paketzusteller unvorsichtig behandelt werden.
Schicken Sie uns gerne Bilder des Bruchs zu, damit wir Ihnen die Muster auf Wunsch nachschicken oder erstatteten können.
Ihr stonenaturelle-Team
05.04.2024
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Super Abwicklung und super Kundenbetreuung
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13.03.2024
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Hat alles gut geklappt. Schöne Natursteinfliesen (Schiefer) werten mein Haus sehr auf. Kaufe gerne wieder dort ein
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03.03.2024
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Schnelle und professionelle Verpackung und Lieferung.
Preis vs. Leistung : top .
Lieber Kunde,
wir bedauern, dass Sie Ihr Muster nicht erhalt haben. Wir haben erst durch Ihre Bewertung erfahren, dass das Paket nicht verschickt worden ist. Wir haben Ihnen nach Ihrer Meldung den Kaufbetrag natürlich wieder erstattet.
mit besten Grüßen
Ihr stonenaturelle - Team
04.10.2023
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Zuverlässig
Am meisten gefallen hat mir das alles was besprochen und ausgemacht wird auch so stattfindet.
Man hat ja doch ein ungutes Gefühl wenn man Ware nur online bestellen kann und im vorhinein bezahlt, und sich dann Gedanken macht ob sie ankommt.
Habe schon mehrmals bestellt und jedes mal klappt alles.
Definitiv ein trusted shop und klare Kaufempfehlung.
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25.05.2023
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Von der ersten Beratung (der noch einige folgten....) bis hin zur Abwicklung der Lieferung und letztendlich Bezahlung, hatte ich nur mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitern zu tun! Die Fliesen sind wunderschön und unversehrt bei mir angekommen! Bin äußerst zufrieden!
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06.09.2023
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Schnelle Lieferung, prompte Nachlieferung, sehr nette, freundliche und hilfsbereite Damen und Herren am Telefon, sehr schöne Ware.
Eventuell etwas mehr als 10% Zugabe bestellen - bei mir ging es sich nicht aus und ich mußte nachbestellen.
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07.08.2023
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TOP WARE
Die Farbe der Trvaertinsteine entsprach dem Foto auf der Hompage. Absprache mit der Spedition bzgl. Abstellen im Carport hat gut funktioniert. Die Ware, war sehr gut verpackt. Gerne wieder! Lg Richard E.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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