vbs-hobby.atBewertungen:
481 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8 542 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.01.2024
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Ersatzbestellung da meine alte Lichterkette ausgefallen ist! Wurde sofort versendet und sehr schnell zugestellt!!! In die alten 10 Sterne die neuen Lämpchen eingefügt und befestigt und schon war meine Weihnachtsdeko wieder beim Strahlen!!! Danke so lob ich mir eine Bestellung vom Ablauf.
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Relevanteste negative Bewertung
23.02.2024
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Die Kunden verständigen wenn ein Produkt aus der Bestellung nicht lieferbar ist.
Habe alles zum Basteln von gefüllten Acryleiern bestellt, nur leider sind die Acryleier nicht lieferbar und werden auch nicht nachgeliefert. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich alles woanders bestellt. Und mir einmal Versandkosten gesparrt. Man kann sie aber noch immer online bestellen.
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DR
Doris R.
Pressbaum
Bewertungen für vbs-hobby.at
02.12.2023
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28.11.2023
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Die Verpackung war extrem schlecht und total zerstört als der Artikel angekommen ist
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25.11.2023
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23.11.2023
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PS
Pamela S.
Irdning
15.11.2023
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Ich warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung… da ein Artikel der Bestellung Lieferverzögerungen hat, wird die gesamte bestellte Ware zurück gehalten… ich verstehe nicht warum die Bestellung nicht geliefert wird und der Artikel mit Lieferverzögerung nachgeliefert oder storniert wird…
Es ist einfach mühsam!!!
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Antwort von vbs-hobby.at
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Bedauerlicherweise waren wider Erwarten nicht alle Artikel sofort verfügbar. Da eine Komplettlieferung gewünscht wurde, hat die Bestellung auf Vollständigkeit gewartet. Über den Rückstand wurden Sie per E-Mail informiert.
Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung.
Viele Grüße, Ihr VBS-Team
13.11.2023
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Bestellte Ware total okay - nur leider viel zu lange Wartezeit, da die Konkurrenz nicht bzw. kaum teurer ist.
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TB
Traude B.
Stockerau
13.11.2023
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Lieferung dauert länger als von anderen Firmen.
Lieferung dauert länger
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03.11.2023
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02.11.2023
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Ich warte mittlerweile seit fast zwei Wochen auf meine Bestellung. Es waren zwar zwei Feiertage dazwischen aber diese Wartezeit ohne eine kurze Info ist schon blöd.
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Antwort von vbs-hobby.at
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Ware wurde einen Tag nach Zahlungseingang versendet.
In der Vorweihnachtszeit kann es bedauerlicherweise gelegentlich auf dem Versandweg Verzögerungen geben.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Viele Grüße, Ihr VBS-Team
TB
Traude B.
Stockerau
27.10.2023
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26.10.2023
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Es sollte mehr Ware vorhanden sein. Nach Verständigung war nach 10 Minuten wieder nichts vorhanden. Warte seit 14 Tagen auf die nächste Benachrichtigung.
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Antwort von vbs-hobby.at
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Manche Artikel werden leider schneller abverkauft, als wir vorher kalkulieren konnten. Wir versuchen immer, schnell Ersatz zu beschaffen. Ein schneller Zwischenkauf ist auch nicht immer möglich. Wir bitten um Verständnis. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
MK
Marie-France K.
A Kufstein/Tirol
24.10.2023
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Sehr gute Qualität..
Nach 2x Bestellung endlich die 3.Bestellung geliefert
Sonst es ist
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GS
gertrude s.
wien
19.10.2023
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BK
Ba K.
Leoben
19.10.2023
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18.10.2023
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08.10.2023
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Schlechtes Kundeservice- KEINE Ware
Hab auch "Rechnung" bestellt. Keine Ware erhalten, dann die Aufforderung bekommen in Vorkasse zu treten, aber auch hier noch immer keine Ware erhalten!!
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Antwort von vbs-hobby.at
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir die gewünschte Zahlart nicht ausführen, darüber erhielten Sie direkt nach der Bestellung eine Information. Nach Zahlungseingang wurde die Ware verschickt und am 13.10.2023 ausgeliefert. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
04.10.2023
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03.10.2023
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Die Schachtel war vollkommen zerstört. Die Fotos hat VBS bereits erhalten. Viele der gelieferten Keilrahmen sind eingedrückt und haben auch Schnitte und kleine Löcher
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Antwort von vbs-hobby.at
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es hier zu einem Transportschaden kam. VBS hat direkt nach Erhalt Ihrer Mitteilung Ersatz veranlasst. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle nochmals für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
16.09.2023
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Katastrophe... Sie packen sehr schlecht!
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