vbs-hobby.atBewertungen:
481 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8 577 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.06.2024
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Ich hatte am Nachmittag ein überaus freundliches Gespräch mit einer Kundenbetreuerin von VBS . Die Info von wegen der Gutschein gelte nicht für Österreich war falsch. Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals für die wunderbare Kunden Betreuung bedanken. Eine Gutschrift wurde auf meinem Kundenkonto hinterlegt. Die beste Betreuung die ich je erfahren durfte. Liebe Grüße aus Wien
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KK
karin k.
wien
Relevanteste negative Bewertung
23.02.2024
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Die Kunden verständigen wenn ein Produkt aus der Bestellung nicht lieferbar ist.
Habe alles zum Basteln von gefüllten Acryleiern bestellt, nur leider sind die Acryleier nicht lieferbar und werden auch nicht nachgeliefert. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich alles woanders bestellt. Und mir einmal Versandkosten gesparrt. Man kann sie aber noch immer online bestellen.
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DR
Doris R.
Pressbaum
Bewertungen für vbs-hobby.at
25.11.2023
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23.11.2023
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03.11.2023
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GS
gertrude s.
wien
19.10.2023
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BK
Ba K.
Leoben
19.10.2023
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18.10.2023
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04.10.2023
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05.09.2023
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05.07.2023
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PS
Pamela S.
Irdning
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung… da ein Artikel der Bestellung Lieferverzögerungen hat, wird die gesamte bestellte Ware zurück gehalten… ich verstehe nicht warum die Bestellung nicht geliefert wird und der Artikel mit Lieferverzögerung nachgeliefert oder storniert wird…
Es ist einfach mühsam!!!
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Antwort von vbs-hobby.at
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback! Bedauerlicherweise waren wider Erwarten nicht alle Artikel sofort verfügbar. Da eine Komplettlieferung gewünscht wurde, hat die Bestellung auf Vollständigkeit gewartet. Über den Rückstand wurden Sie per E-Mail informiert.
Für die Verzögerung bitten wir um Entschuldigung.
Viele Grüße, Ihr VBS-Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schachtel war vollkommen zerstört. Die Fotos hat VBS bereits erhalten. Viele der gelieferten Keilrahmen sind eingedrückt und haben auch Schnitte und kleine Löcher
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Antwort von vbs-hobby.at
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es hier zu einem Transportschaden kam. VBS hat direkt nach Erhalt Ihrer Mitteilung Ersatz veranlasst. Wir entschuldigen uns an dieser Stelle nochmals für die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte mittlerweile seit fast zwei Wochen auf meine Bestellung. Es waren zwar zwei Feiertage dazwischen aber diese Wartezeit ohne eine kurze Info ist schon blöd.
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Antwort von vbs-hobby.at
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die Ware wurde einen Tag nach Zahlungseingang versendet.
In der Vorweihnachtszeit kann es bedauerlicherweise gelegentlich auf dem Versandweg Verzögerungen geben.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Viele Grüße, Ihr VBS-Team
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechtes Kundeservice- KEINE Ware
Hab auch "Rechnung" bestellt. Keine Ware erhalten, dann die Aufforderung bekommen in Vorkasse zu treten, aber auch hier noch immer keine Ware erhalten!!
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Antwort von vbs-hobby.at
26.10.2023
Lieber VBS Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider konnten wir die gewünschte Zahlart nicht ausführen, darüber erhielten Sie direkt nach der Bestellung eine Information. Nach Zahlungseingang wurde die Ware verschickt und am 13.10.2023 ausgeliefert. Viele Grüße, IHR VBS TEAM
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat sehr lange gedauert und die bestellten Nikolaus-Samtsackerl kamen nicht zeitgerecht zum 6.Dezember an. ☹️
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Antwort von vbs-hobby.at
30.01.2024
Liebe VBS-Kundin, lieber VBS-Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Ihre Bestellung von Sonntag dem 26.11.2023 wurde am 29.11.2023 versendet.
Durch die Vorweihnachtszeit kann es bedauerlicherweise gelegentlich zu Verzögerungen auf dem Versandweg kommen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße, Ihr VBS-Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophe... Sie packen sehr schlecht!
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