BILLA Online Shop - shop.billa.atBewertungen:
3 946 Bewertungen in den letzten 12 Monaten103 013 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Also ,die Lieferung für den 25.8.2023 habe ich schon sehnsüchtig erwartet ,weil
ich schon hungrig und durstig war ...So ,als ob das der Lieferbote geahnt hätte,
brachte er mir die Waren schon am Beginn des Zeitfensters .
Er war außerdem ganz besonders höflich und hilfsbereit und ich "dirigierte " ihn
auch in die Küche ,mit den zu kühlenden Waren .Der Kühlschrank ist nämlich gleich gegenüber des Herdes ,wo er den Sack mit den Kühlwaren hinaufgab !
Auch ER öffnete mir die Flasche mit dem Zitronensaft ,weil ich das leider nicht zusammenbringe !
Susanne Pahr
1050 Wien
26.08.2023
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SP
Susanne P.
Wien
Relevanteste negative Bewertung
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr ärgerlich. Waren im Wert von sage und schreibe 30 Euro fehlten. Meine Bestellung war über 80 Euro und wäre kostenlos gewesen. Durch die fehlenden Artikel waren es plötzlich nur mehr 50 Euro Bestellwert. Ich musste Lieferkosten zahlen und konnte meinen 20% Rabattsammler auch nicht voll nützen. Die Lieferung erfolgte pünktlich durch einen sehr freundlichen Zusteller. Diese beiden Kriterien werden immer äußerst zufriedenstellend erfüllt.
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Bewertungen für BILLA Online Shop - shop.billa.at
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war pünktlich und Fahrer sehr freundlich und hilfreich
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RL
Rudolf L.
Wien
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verschiedene Preise
In letzter Zeit sind z.B beim Dosenbier die Preise bei Lieferung bedeutend teurer als in Flugblatt. Unlängst wurden 48 Dosenbiere in Papiertüten geliefert.
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
06.10.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr froh, dass es Billa online gibt, da ich sonst niemanden zum Einkaufen hätte. Bin sehr zufrieden bis auf kleine Dinge:
Tomaten - manchmal die oberen sehr frisch, darunter oft faulig
Wurst - aufgeschnitten leider ca. 2 cm dick und mit Haut
Gemüse - meist sehr frisch
Zustellung - äußerst pünktlich
Wartezeiten de)r Zustellung - im Sommer oft sehr lange (ca. 4 Tage
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DW
Dagmar W.
Wiener Neudorf
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Überprüfung auf Vollständigkeit Bestellung/Lieferung
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
06.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dir mitteilen zu dürfen, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte und du separat informiert wurdest. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
SP
Susanne P.
Langenzersdorf
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir nichts, neu und gut ist die kurze SMS bevor geliefert wird. MHD ist leider immer ein Problem oder fehlende Artikel, die es nicht in der entsprechenden Filiale des Pickers gibt
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
06.10.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass dein Anliegen bereits geklärt werden konnte. Solltest du noch Fragen haben, kannst du uns gerne telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at kontaktieren. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
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EL
Eva L.
Wien
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ribiseln waren am nächsten Tag schon schimmelig
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SS
Silvia S.
Wien
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wird die Wurst und der Schinken sehr dick geschnitten , es ändert sich leider nicht , schade , ich habe immer sehr gerne bei Billa eingekauft , aber wenn man auf Wünsche nicht eingeht ,dann eben schade !!!
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
06.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir schätzen diese sehr und sind stets bemüht uns zu verbessern. Es tut uns leid, dass du mit unserem Online-Service nicht zufrieden bist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
GM
gertrude m.
wien
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
manches ist im online shop nicht verfügbar bes. extrem angebote Warum kann man nicht nach bestellen wenn man etwas vergessen hat? bei anderen anbietern gehts auch ansonsten ist es o.k
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
06.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund:innen sind individuell – sowohl was die Produkte, aber auch was die Dienstleistungen betrifft, die wir in unseren Märkten vor Ort und digital im Internet anbieten. Aus diesem Grund sind wir stets bemüht unseren Online Shop weiter zu entwickeln und das darin angebotene Sortiment zu den besten Konditionen und Preisen für unsere Kund:innen anzubieten. Um sicherzustellen, dass wir diesem Vorsatz entsprechen, werden Aktionen und Rabatte für den BILLA Online Shop, unter anderem die Gratis Zustellung oder spezielle Rabatte auf unser Obst- und Gemüse-Sortiment, unabhängig vom stationären Handel geplant und können somit von jenen in Ihrem regionalen Flugblatt abweichen. Dies erlaubt uns dauerhaft die besten und attraktivsten Angebote für dich, unseren BILLA Online Shop-Kunden, zu gewährleisten, da diese eigens auf den BILLA Online Shop zugeschnitten sind. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team!
EE
Erich E.
Gallzein
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
viele bestellte Waren nicht geliefert z b Wc Papier auch kein Ersatz
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NK
Norbert k.
St.pölten
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
4 Artikel wurden nicht geliefert, obwohl im Onlineshop vorhanden. Als Erstkunden wurden Liefergebühren verrechnet.
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
06.10.2023
Herzlichen Dank für deine Bewertung! Es tut uns leid, dass du mit dieser Online-Bestellung eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen und werden eine Verbesserung anstreben. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BILLA Online Shop Team
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn es Produkte nicht mehr gibt, bitte streichen aus dem Sortiment oder dem Kunden mitteilen.Sonst steht man an einem Samstag da, ohne und kann es auch nicht mehr besorgen da geschlossen. Sonst bin ich total zufrieden. Zusteller sind arm, immer sehr gestresst. Bräuchten mehr Pausen, die Armen! Was ich auch seltsam finde, dem Kunden gleich den Rechnungs-Zahlungsverkehr streichen, wenn noch was offen ist. Bin sehr gestresst und vergesse manchmal. Zahle aber immer sofort ein, nach der Erinnerung von Billa.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liefertermine einalten und nicht bis 22:30 Uhr verschieben.
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
06.10.2023
Guten Tag! Herzlichen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Lieferung nicht pünktlich angekommen ist. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn du diesbezüglich mit uns in Kontakt trittst. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at. Vielen Dank! Dein BILLA Online Shop Team!
CP
Claudia P.
Wien
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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ET
Ernst T.
Wien
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
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MP
Maria P.
Wien
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einen Stern Abzug, weil nie alle bestellten Produkte lieferbar sind.
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DH
Daniel H.
Österreich
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von BILLA Online Shop - shop.billa.at
03.10.2023
Guten Tag! Vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind stets bemüht unseren Online Shop zu verbessern und bitten dich darum, uns weiterhin dein Feedback zu deinen Bestellungen mitzuteilen. Du erreichst uns telefonisch unter 0800 828 700 oder per Email an onlineshop@billa.at Herzlichen Dank! Dein BILLA Online Shop Team
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Alternative zum persönlichen Einkauf
Schön dass es die Möglichkeit gibt. Wenn man alternative Produkte angeben könnte, falls etwas nicht verfügbar ist, wäre das gut.
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RB
Roswitha B.
Wien
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr seid super
Nur mit Eurer Bank gibt es immer wieder Ärger und das geht mir auf den Hugo
Die sind zu blöd zum abrechnen der Überweisungen
Das verdrießt einem das einkaufen
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