BILLA Online Shop - shop.billa.at

Bewertungen:

Gleich mal vorweg ich finde es nicht so toll, wenn ich keinerlei Produkte kaufe deren Gewicht etwas am Preis ändern und ich trotzdem 10% mehr vorzahlen muss. Weiters finde ich es schade erst bei der Lieferung zu erfahren, dass manche meiner Artikel nicht geliefert werden konnten. Gerade wenn meine Bestellung erst spät kommt kann ich dann fehlende Artikel zb. fürs Abendessen nicht mehr einkaufen. Grundsätzlich fand ich dennoch, dass mein Einkaufserlebnis sehr positiv war. Die Lieferung war pünktlich, die Lieferanten freundlich und auch meine Ware war in einem sehr guten Zustand. Alles in allem war es sehr unkompliziert und ich würde den Service erneut nutzen.

Obst, vorallem Beeren kommen mitunter leider zerquetscht an - mitunter war Steinobst überreif und zwang zur sofortigen Verwertung, bei abendlichen Lieferungen mühsam - mittlerweile wieder völlig in Ordnung. Manchmal wird nicht alles geliefert, was bestellbar war und bestellt wurde. Zwar zahlt man das auch nicht, aber es kann etwaige Kochpläne völlig durchkreuzen. Mir gefällt die Pünktlichkeit, die Email vor Eintreffen des Lieferanten, die Freundlichkeit der Lieferanten und die meiste Ware ist völlig tadellos. Preislich ist die Ware, trotz Lieferservice, definitiv akzeptabel.

Ich habe zu bemängeln , das man dreimal bestellen muss bis es einmal funktioniert! Oder das Aktionen nicht erscheinen und dadurch nicht zum bestellen sind! Die Adresse war halb drinnen und die Straßenziffer war falsch und sie ließ sich nicht ändern! Es war auch schon das das Haltbarkeitsdatum nicht das längste war bei der Milch! Und beim Käse das Vakuum aufgebläht war ! Sonst hat es gut geklappt! Aber eine Frage? Alte Menschen die so ein Service bräuchten haben kein Handy mit Internet,und wenn ist es zu kompliziert für sie !

Wenn es Produkte nicht mehr gibt, bitte streichen aus dem Sortiment oder dem Kunden mitteilen.Sonst steht man an einem Samstag da, ohne und kann es auch nicht mehr besorgen da geschlossen. Sonst bin ich total zufrieden. Zusteller sind arm, immer sehr gestresst. Bräuchten mehr Pausen, die Armen! Was ich auch seltsam finde, dem Kunden gleich den Rechnungs-Zahlungsverkehr streichen, wenn noch was offen ist. Bin sehr gestresst und vergesse manchmal. Zahle aber immer sofort ein, nach der Erinnerung von Billa.

+ Grosses Angebot, pünktliche Lieferung. Schneller Liefertermin. Gute Auswahl an Liederterminen. - Mindestbestellwert für Gratislieferung 80€,beim Checkout steht 40€.? Es gab beim Bestellen keine Information warum ich nicht 8 Hafer Milch bestellen konnte. Erst durch viel herumklicken bekam ich die Info, daß die Haushaltsmenge überschritten wurde. Keine Liefergebühr bei 80& Bestellwert, dann wurden aber 1,90€ in Rechnung gestellt. Zahle ich gerne, die Erstinformation war aber falsch!

i.A. gut aber es fehlen noch immer Funktionen die im alten Sytem vor dem 14.10.23 möglich waren zb x) kein Warenkorb speicherbar (wie früher) wenigstens der letzte Einkauf -wäre hilfreich x) Lieferpass :es fehlt immer noch die Angabe der verfügbaren Tage (wie früher also vor dem 14.10.23) y) kein Lieferschein ?? kein Anruf 10min vorher nur fallweise? x) keine Option Kauf auf Rechnung auswählbar (wie früher) x) keine automat. Versicherung bei trusted shop (wie früher) generiert danke

Ein wesentlicher Verbesserungsvorschlag wäre: 1. Bei bestellten Produkten die auf der Auftragsbestätigung aufscheinen, die aber dann bei Lieferung nicht lagernd waren, sollte der Kunde vorab informiert werden, dass diese nicht per Lieferung zugestellt werden können. 2. Bei Produkte welche in verschiedenen Farben erhältlich sind, sollte im Online-Shop auch die Farbe stehen. Z.Bsp. Färbiges Toilettenpapier

Die Lieferung ist immer püntklich, verlässliche freundliche Leute. Auch bitte Produkte mit längeren Ablaufdatum liefern, da alte, nicht mobile Menschen darauf achten müssen, dass sie genügend Vorrat haben......Wünschenswert wäre die Die Produkte sinngemäß nach Angabe eingeben. Nicht zwischendurch z.B. Hundefutter zwischen anderen Produktukten. Was soll das.... Das ist irreführend und nicht erwünscht.

Im allgemeinen ein super lieferdienst. Zeitlich sehr flexibel und auch die lieferanten sind kompetent und nett. Obst und Gemüse sind leider sehr oft etwas älter/überreifer und man zahlt trotzdem den vollen frisch-Preis, manchmal sind bestellte waren leider nicht mitgeliefert, wie zb bei den letzten 3 bestellungen immer die Austernpilze(zum glück aber nur selten), ansonsten super sache

Der Shop ist übersichtlich und das Einkaufen stressfrei. Was fehlt, ist die Möglichkeit etwas nachträglich zu der Bestellung hinzuzufügen. Eine Bewertung der einzelnen Produkte wäre wünschenswert. So hat zb der Wiener Zopf eine super Qualität, welche durch eine völlig inakzeptable Verpackung in den Keller rutscht. Solche Details würde ich gerne im Shop an Billa übermitteln können.

Frische Ware, gute Qualität! Ich verstehe nur nicht, Ihr bietet Ware im Onlineshop an die dann nicht geliefert wird, warum ersetzt Ihr Sie nicht durch andere Ware??? Z.B. wenn ich Milch bestelle und diese Marke nicht geliefert werden kann, warum dann nicht von einer anderen Marke. Man bestellt Sie ja weil man Sie braucht, kann man da nicht etwas machen???? Danke

Finde es super unkompliziert Das einzige was ich blöd finde ist, dass man Aktionen die im Geschäft sind nicht auch online hat Ansonsten wie gesagt alles top und sehr zufrieden Wenn mal was fehlt und man sich an den Kundenservice wendet hat man innerhalb kürzester Zeit den Betrag des fehlenden Artikels wieder rückerstattet

Sehr gut ist, dass der Liefertermin immer peinlich genau eingehalten wird. Weniger gut, dass die Ware bereits bei Lieferung kurz vor dem Ablaufdatum steht oder nicht brauchbar ist. Dieses Mal: bei einer Konserve fehlt der "Öffner"; die Dose ist auch mit dem Dosenöffner nicht öffenbar und zum Wegschmeißen......

Bestellung einfach, Zeitfenster eingehalten, äußerst freundlicher Lieferfahrer, von 12 Artikel haben zwei gefehlt (waren in der Filiale nicht vorrätig), rasche, einfache Kommunikation & Klärung mit dem Shop, Rechnungsbestätigungen (bez) per Mail. Wermutstropfen: trotz Liefergebühren KEINE Aktionspreise nutzbar.

Wenn ich online was bestelle, dann erwarte ich, das die Ware vorhanden ist, aber das normale Clever Katzenstreu ist es so gut wie nie. Und dann ist es halt nicht bei der Lieferung dabei... das ist schäbig und nicht das 1. Mal. Komisch die anderen Sorten vor allem die teuren die gibtes immer...

Es klappt super mit der Bestellung und der Zusammenstellung der Ware was schade ist manche Lebensmittel gibt es zwar online zu bestellen ist aber nicht am Lager und das wird nicht ersetzt durch was ähnliches so kann es vorkommen dass man manche Sachen dann nicht zu Hause hat

Angebote gefallen und vor allem die Frische der Produkte übertrifft bei fast allen Artikeln - vor allem beim Obst - den lokalen Markt! Einzig auf Ausweichprodukte bitte verzichten! Wenn es ein Produkt doch nicht gibt, möchte man oft nicht die Alternative! Lieber weglassen!

Lieferung innerhalb der angegebenen Zeit, zum größten Teil freundliche Zusteller, besonders wenn sie mit dem Billa-Auto kommen, bei den Zustellern mit Botendienst ist die Freundlichkeit nicht immer präsent. Aber, gut, dass es diese Möglichkeit des Einkaufes gibt.

Zusteller sind durchwegs freundlich! Obst ist ab u zu nicht ganz in Ordnung, da könnte man ein wenig mehr achten vor allen Gebinde sowie 2kg Äpfel usw.

Billa Online ist gut - mit einer Einschränkung: Frischware und das Ablaufdatum ! Bei Artikeln wie zB. Milch bekommt man immer Ware mit Ablaufdatum am selben Tag oder 1 Tag danach. Das ist nicht korrekt, man hat nicht einmal Zeit zur Kontrolle. Die Zusteller warten NIE auf eine Unterschrift "Ware ordnungsgemäß übernommen". Auch "frisches" Gemüse ist leider oft schon sehr müde.