Was ich gesucht habe war leicht zu finden. Ich bin Nähanfängerin und habe alles für meine ersten Nähprojekte gefunden, was ich brauche und musste nicht auch noch wo anders bestellen, was super war.
Was man vielleicht noch verbessern könnte?
Eben weil ich Nähanfängerin bin, musste ich googeln was die Unterschiede zwischen den einzelnen Stoffen sind und ob sie für Anfänger geeinget sind. Wenn diese Info wo noch kurz und übersichtlich verfügbar wäre, hätte mir das viel geholfen (z.b. in der Auflistund der Stoffe wird nach unterschiedlichen Stoffen gruppiert - unter der Überschrift hätte ein "für Anfänger geeignet" oder ein Rating für "Leichte Verarbeitung").
Was ich wieder toll fand, war, dass mir bei dem Bündchen in der Beschreibung dabei stand, dass jersey Nadeln gut sind um die zu Nähen und dass die dort auch gleich verlinkt waren, dass ich sie einfach in den Warenkorb hinzufügen konnte ohne lange Suchen zu müssen.
Ich habe vor einiger Zeit angefragt, wenn man bei den Nähseiden von jeder Farbe ein Stück möchte (ich glaube es sind über 70 Stk.), ob ich das auch telefonisch bestellen kann, ohne alle Artikelnummer einzeln einzugeben. Mir wurde gesagt, dass das leider nicht möglich ist. Finde ich nicht sehr kundenfreundlich. Es sind doch eine Menge Spulen. Aber es hat sich inzwischen erledigt.
Und was die Lieferzeit betrifft => könnte etwas schneller sein.
Aber sonst alles zufriedenstellend. Auch euren Katalog finde ich sehr gut!
Und was die Bewertung der von mir zuletzt bestellten Artikeln betrifft, das ist mir zu mühsam diese alle einzeln bewerten zu müssen, da es keine Möglichkeit gibt eine Gesamtbewertung abzugeben. Sorry!
Aber ich war mit allen Artikeln zufrieden, aber wie gesagt, die Lieferung könnte etwas flotter sein!
Liebe Grüße,
Karin Klein
Prinzipiell bin ich sehr zufrieden, nur der Versand dauert manchmal relativ lang.
Ich habe bei Bestellungen in letzter Zeit urgieren müssen, da der Versandstatus bei der Post ungewöhnlich lange keine Änderung zeigte. Kurz nach der Urgenz ging es dann wie normalerweise erwartet schnell.
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11.04.2024
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04.04.2024
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21.03.2024
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Cool!
Ausgezeichnet für die kleinen aber fleißigen NäherInnen!
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19.03.2024
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16.03.2024
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Die Vielfalt der Produkte ist wirklich enorm. Und ich finde es auch sehr gut, dass es zu jedem Produkt, welches man sich online ansieht, auch Beispiele zum Basteln gibt. Mir fehlt ein wenig mehr für's Sticken - und ich finde es auch ein wenig schade, dass man Stickhefte, die man erwerben kann, online nicht besser ansehen kann.
Stammkunde. Jedoch ist der Versand/Verpackung immer ein Problem. Die Kommunionkerzen sind zu wenig verpackt, von den 16 Stück haben 14 Stück am unteren Ende einen Sprung/Riss von 0,5 cm - 1 cm.
Wäre besser, wenn die Kerzen im Karton nochmals in einem kleineren Karton eingepackt wären, damit sie nicht purzeln und angestoßen werden.
Bitte berücksichtigen.
Danke, mfG Brigitte Lamplmair
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Antwort von buttinette Textil-Versandhaus GmbH
04.03.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Lieferung und Reklamationen an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.de. Selbstverständlich leiten wir Ihre Anfregung an die entsprechende Abteilung weiter. Freundliche Grüsse Ihr buttinette Kundenservice
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unserem Shop gerne an unseren Kundenservice per E-Mail an service@buttinette.at. Freundliche Grüsse Ihr buttinette Kundenservice
18.02.2024
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beim nächsten mal etwas mehr Garn mitschicken Danke
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