Lieferung ist nicht zugestellt worden, Kundenservice reagiert nicht trotz zahlreicher Anfragen. Es geht nicht darum, dass ich auf die Bestellung warten muss, es geht darum, dass sie lt. GLS bereits zugestellt wurde. Der Kundenservice verweist auf GLS, dass dieser bereits zugestellt hat, die Ware wurde aber nicht übergeben und es gibt auch keine Abstellgenehmigung. Kundenservice tut nichts!
Mangelnde Information über Versandverzögerung. Erst nach Intervention per Mail meinerseits eine diesbezügliche Information erhalten (die Anfrage wurde rasch erledigt) . Daher nur 3 Sterne.
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Antwort von mediamarkt.at
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir geben Ihr Feedback gerne weiter. Bei weiteren Anregungen und Fragen freuen uns kundenservice@mediamarkt.at, dann gehen wir dem gerne nach.
Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team
Good packaging
Delivered to my doorstep, no hesitation to go upstairs even where there's no elevator. Thumbs up to both the shop and to the delivery guy.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles ist gut. Die Bestellung kam sehr schnell und ohne Probleme an.
Super freundliche Mitarbeiter, die haben das Gerät schnell montiert.
Ich hätte in Zukunft gerne nur noch diese Mitarbeiter.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung GLS
Media Markt selbst hat schnell versendet aber GLS war eine Katastrophe! Brauchen den ganzen Tag zur Zustellung innerhalb eines Radius von 38km.
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Antwort von mediamarkt.at
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Bitte schicken Sie uns Ihr Feedback im Detail an kundenservice@mediamarkt.at, dann gehen wir dem gerne genauer nach.
Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team
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