Lieferung ist nicht zugestellt worden, Kundenservice reagiert nicht trotz zahlreicher Anfragen. Es geht nicht darum, dass ich auf die Bestellung warten muss, es geht darum, dass sie lt. GLS bereits zugestellt wurde. Der Kundenservice verweist auf GLS, dass dieser bereits zugestellt hat, die Ware wurde aber nicht übergeben und es gibt auch keine Abstellgenehmigung. Kundenservice tut nichts!
Click and Buy ausgewählt, Ware im ausgewählten Markt lagernd, Online vollständig bezahlt. --> 1,5 Tage später noch immer keine Ware abholen können. 30 Minuten Click and Buy funktioniert absolut nicht.
Click and Buy Vormittags durchgeführt, Nachmittag zwei mal bei Servicehotline angerufen und auch durchgekommen jedoch bis heute keine bereits bezahlte Ware erhalten. Kosten vierstellig. Absolut nicht zu empfehlen, Onlinebestellung mit Abholung am selben Tag hatte ich bei den Mitbewerbern nur gute Erfahrungen, hier leider nicht.
Bewertung melden
Antwort von mediamarkt.at
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Click and Buy Service nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht die Ware so schnell wie möglich abholbereit zu machen, dies gelingt uns leider nicht immer. Wir möchten uns aufrichtig für die längere Wartezeit entschuldigen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team
Super freundliche Mitarbeiter, die haben das Gerät schnell montiert.
Ich hätte in Zukunft gerne nur noch diese Mitarbeiter.
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung GLS
Media Markt selbst hat schnell versendet aber GLS war eine Katastrophe! Brauchen den ganzen Tag zur Zustellung innerhalb eines Radius von 38km.
Bewertung melden
Antwort von mediamarkt.at
27.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns Leid, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Bitte schicken Sie uns Ihr Feedback im Detail an kundenservice@mediamarkt.at, dann gehen wir dem gerne genauer nach.
Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team
Ich habe Online bestellt und es hat sehr gut funktioniert. Per E-Mail würde ich ständig informiert wie der Status meiner Bestellung ist.
Bei der Lieferung konnte ich mir das Datum aussuchen und ich wurde dann per Telefon kontaktiert um welche Uhrzeit die Lieferung ankommt.
Ein sehr zuvorkommender Service!
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und pünktliche Lieferung. Der Artikel kam nach wenigen Tagen an. Die Sendungsverfolgung war sehr gut.
Bewertung melden
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und pünktliche Lieferung. Der Artikel kam nach wenigen Tagen an. Die Sendungsverfolgung war sehr gut.
Bewertung melden
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
schnell versendet und angekommen
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Funktioniert
Bestellung und Lieferung alles optimal funktioniert
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.