Wegen meines Umzuges sind 4 Magnetplatten verloren gegangen. Auf der Suche nach passenden für meine vorhandenen Küchenscharnieren habe ich nach Fehllieferungen und langem Suchen endlich richtige Hilfe bekommen.
Unkompliziert, schnell, ja, profimäßig von einer super, super freundlichen und vor allem sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin. Die dann bestellten und gelieferten Magnetplatten passen. Endlich passen sie. Ich kann nur noch DANKE sagen. Bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen. Eine klare Empfehlung.
Bestellung erfolgte am 18.Mai, Versand erfolge prompt.
Leider musste ich feststellen, dass es nur eine Teillieferung war (ca 25% des Warenwerts wurden geliefert).
Nachdem keinerlei weitere Information seitens Heimwerkertools erfolge, nahm ich am 7.Juni Kontakt auf.
Seitens Heimwerkertools wurde mir eine Zustellung der Teillieferung Ende Juni/Anfang Juli zugesagt.
Nachdem bis 26.Juli wiederum nichts passierte, erfolgte eine weitere Kontaktaufnahme meinerseits.
Nun wurden mir zwei weitere Teillieferungen angeboten - ich zog es vor zu warten bis alle Teile versandbereit sind und in einem Paket verschickt werden konnten.
Diesem Vorschlag wurde seitens Heimwerkertools zugestimmt.
Am 21.8. erfolgte nun die zustellung des finalen Pakets - und es war wieder unvollständig.
Erneut erfolgte die Kontaktaufnahme meinerseits. Da es innerhabl von 24h keine Rückmeldung von Heimwerkertools gab,
sehe ich mich veranlasst diese Zeilen zu Schreiben um andere potentielle Kunden zu informieren.
Wenngleich ich Internetriesen wie Amazon sehr kritisch sehe - Shops wie heimwerkertools.com machen es mir sehr schwer, mein Geld kleineren Onlinehändlern anzuvertrauen.
Wegen meines Umzuges sind 4 Magnetplatten verloren gegangen. Auf der Suche nach passenden für meine vorhandenen Küchenscharnieren habe ich nach Fehllieferungen und langem Suchen endlich richtige Hilfe bekommen.
Unkompliziert, schnell, ja, profimäßig von einer super, super freundlichen und vor allem sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin. Die dann bestellten und gelieferten Magnetplatten passen. Endlich passen sie. Ich kann nur noch DANKE sagen. Bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen. Eine klare Empfehlung.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Rechnung war zwar schneller als die Ware, das ist für uns Handwerker aber nichts Neues.
Für diese 4 Beschläge habe ich ein Jahr gebraucht.
Früher hatte ich ein Außendienstler - heutzutage sind wir Kleinbetriebe Ballast für die Zulieferer.
Sie haben einen Neukunden, ich freue mich auf die Zukünftige zusammen Arbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Tischlermeister Baierlein-Bentz
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Transportschaden beim ersten Versand, aber Reklamation lief reibungslos.
Beim nächsten Versand würde ich deshalb empfehlen Eimer mit Flüßigkeiten rund um den Deckel einmal zusätzlich zu verkleben.
Schnelle Lieferung, unkomplizierter und zuvorkommender Service sowie sehr bemühter Telefonsupport. Vorbildlich!👍
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Antwort von heimwerkertools.com
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
Heimwerkertools hier mit anderen Käufern und Interessenten zu teilen.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da!
Vielen Dank für Ihren Einkauf!
Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
Große Auswahl! Man(n) findet fast alles, was man dringend braucht und der Baumarkt nicht hat!
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Antwort von heimwerkertools.com
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Kauferlebnis bei
Heimwerkertools hier mit anderen Käufern und Interessenten zu teilen.
Es freut uns sehr dass Sie zufrieden sind!
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da.
Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Türscharniere für Küchenschrank
Schnelle Lieferung. Keine
Beanstandung. Alles gut. Kann man unbesorgt weiterempfehlen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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