Wegen meines Umzuges sind 4 Magnetplatten verloren gegangen. Auf der Suche nach passenden für meine vorhandenen Küchenscharnieren habe ich nach Fehllieferungen und langem Suchen endlich richtige Hilfe bekommen.
Unkompliziert, schnell, ja, profimäßig von einer super, super freundlichen und vor allem sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin. Die dann bestellten und gelieferten Magnetplatten passen. Endlich passen sie. Ich kann nur noch DANKE sagen. Bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen. Eine klare Empfehlung.
Bestellung erfolgte am 18.Mai, Versand erfolge prompt.
Leider musste ich feststellen, dass es nur eine Teillieferung war (ca 25% des Warenwerts wurden geliefert).
Nachdem keinerlei weitere Information seitens Heimwerkertools erfolge, nahm ich am 7.Juni Kontakt auf.
Seitens Heimwerkertools wurde mir eine Zustellung der Teillieferung Ende Juni/Anfang Juli zugesagt.
Nachdem bis 26.Juli wiederum nichts passierte, erfolgte eine weitere Kontaktaufnahme meinerseits.
Nun wurden mir zwei weitere Teillieferungen angeboten - ich zog es vor zu warten bis alle Teile versandbereit sind und in einem Paket verschickt werden konnten.
Diesem Vorschlag wurde seitens Heimwerkertools zugestimmt.
Am 21.8. erfolgte nun die zustellung des finalen Pakets - und es war wieder unvollständig.
Erneut erfolgte die Kontaktaufnahme meinerseits. Da es innerhabl von 24h keine Rückmeldung von Heimwerkertools gab,
sehe ich mich veranlasst diese Zeilen zu Schreiben um andere potentielle Kunden zu informieren.
Wenngleich ich Internetriesen wie Amazon sehr kritisch sehe - Shops wie heimwerkertools.com machen es mir sehr schwer, mein Geld kleineren Onlinehändlern anzuvertrauen.
LIeferung unvollständig und beschädigt (einer der Haken ist schief). Auf die Anzeige per Mail kam 2 Arbeitstage später eine positive Reaktion.
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Antwort von heimwerkertools.com
05.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
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Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da!
Vielen Dank für Ihren Einkauf!
Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
schnelle Lieferung, gutes Produkt. Zufällig gleiche Größe wie das defekte Teil, welches ersetzt werden sollte
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Antwort von heimwerkertools.com
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
gutes Produkt, zu teuer im Versand, mit einer Sondergebühr, wegen Unterschreitung der Mindestbestellmenge
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05.07.2023
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Gerald Klinglmayr
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Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
19.06.2023
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Gute Abwicklung des Auftrags
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Antwort von heimwerkertools.com
20.06.2023
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
13.04.2024
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01.07.2023
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05.07.2023
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
29.06.2023
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29.06.2023
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25.06.2023
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28.06.2023
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
21.06.2023
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22.06.2023
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
20.06.2023
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20.06.2023
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Gerald Klinglmayr
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Team Heimwerkertools
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