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Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung von Kundendaten durch den Versanddienstleister, jedoch werden wir Ihren Fall prüfen, ob wir etwas hätten besser machen können. Wir entschuldigen uns für die Umstände! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, sollte es bei Ihrer Bestellung zu Problemen und / oder Lieferverzögerungen gekommen sein, entschuldigen wir uns höflichst bei Ihnen. Dieser Umstand tut uns sehr leid und ist auch für uns sehr unangenehm! Es kommt seit geraumer Zeit leider bei einigen unserer regionalen Herstellern zu Lieferverzögerungen und teilweise sogar zu Produktionsausfällen, da die internationale Rohstoffknappheit auch bei uns nicht spurlos vorübergeht. Da wir in unserem Shop weit über 40.000 verschiedene Artikel in verschiedenen Größen und Farben anbieten, ist es für uns ein sehr hoher Aufwand, die Lieferzeiten tagesaktuell zu halten und hier stehen wir vor großen Herausforderungen. Da uns unsere langjährigen Hersteller und Lieferanten in der Vergangenheit immer termingetreu und mit hoher Qualität an uns geliefert haben, sehen wir es als Pflicht, mit ihnen diese schwierige Zeit gemeinsam zu bewältigen und zu überstehen. Wir entschuldigen uns nochmals für die Umstände und danke Ihnen vorab für Ihr Verständnis! Gerne sind wir bei Fragen und Lieferzeiten zu unseren Produkten für Sie da! Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Liebe Grüße aus dem Salzkammergut! Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass die Ware trotz Stornierung noch an Sie versendet wurde. Wenn ein Bestellung im Versandlager bereits bearbeitet wurde und kurz vor Übergabe an den Versanddienstleister steht, kann es in Einzelfällen systembedingt dazu kommen, dass die Ware trotzdem versendet wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Liebe Grüße Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, entschuldigen Sie die längere Lieferzeit. Wir hatten Sie darüber schon letzte Woche per Mail informiert! Scheinbar haben Sie diese nicht erhalten. Das tut uns sehr leid! Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand vielmals und wir haben uns nochmals per Mail bei Ihnen gemeldet! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Heimwerkertools

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie den Transportschaden. Selbstverständlich erhalten Sie eine kostenlose Ersatzlieferung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundensupport in Verbindung, damit wir eine umgehende Nachlieferung für Sie organisieren können. Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie vielmals den Erhalt einer falschen Ware! Selbstverständlich tauschen wir Ihnen diese kostenlos und umgehend aus! Sollten Sie sich noch nicht bei uns direkt gemeldet haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir werden umgehend dann eine für Sie passende und zufriedenstellende Lösung finden. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht! Liebe Grüße vom Team Heimwerkertools!

Guten Tag Herr Kaus, bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen Ihre Mail später als normal üblich beantwortet haben. Auf Grund des hohen Bestellaufkommen benötigen wir derzeit etwas mehr Zeit! Mein Kollegin hat sich am 08.05.24 bei Ihnen gemeldet und eine Ersatzlieferung eingeleitet, welche sich schon auf dem Transportweg zu Ihnen befindet! Für den falschen Artikel entschuldigen wir uns herzlichst bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass die Zufriedenheitsanfrage vor der Zustellung Ihrer Bestellung eingegangen ist. Die Anfrage wird unabhängig von unserem Unternehmen automatisch versendet und ist wohl zu früh gekommen. Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Lieber Kunde, unser System hatte eine automatische Mail versendet, dass sich Ihre Lieferung um einige Tage verzögern wird. Eventuell wurde diese Infomail nicht an Sie zugestellt und wir entschuldigen uns für diesen Umstand bei Ihnen. Ihre Ware befindet sich aktuell auf dem Weg zu Ihnen und sollte daher zeitnah an Sie zugestellt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld! Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Cher client, nous expédions chaque commande depuis notre site en Autriche. De ce fait, les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs pour différents pays de destination en raison de la distance et comme c'est votre cas. Votre commande a été traitée immédiatement après réception envoyé a toi. Vous devez donc faire livrer votre colis rapidement. Merci de votre compréhension et de votre patience ! Cordialement Gérald Klinglmayr Heimwerkertools Sehr geehrter Kunde, wir versenden jede Bestellung von unserem Standort in Österreich. Durch diesen Umstand kann es bei verschiedenen Zielländern auf Grund der Entfernung und wie es auch bei Ihnen der Fall ist, zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Ihre Bestellung wurde umgehend nach Bestelleingang bearbeitet und an Sie versendet. Sie sollten Ihr Paket daher zeitnah zugestellt bekommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld! Freundliche Grüße Gerald Klinglmayr Team Heimwerkertools

Sehr geehrter Kunde, gerne würden wir wissen, warum Sie mit unserem Service oder Produkt nicht absolut zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns kontaktieren und mit uns die vorhandenen Unstimmigkeiten abklären würden. Wir finden sicher eine für Sie passende und zufriedenstellende Lösung! Freundliche Grüße Heimwerkertools