heimwerkertools.com Bewertungen:
601 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8 768 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wegen meines Umzuges sind 4 Magnetplatten verloren gegangen. Auf der Suche nach passenden für meine vorhandenen Küchenscharnieren habe ich nach Fehllieferungen und langem Suchen endlich richtige Hilfe bekommen.
Unkompliziert, schnell, ja, profimäßig von einer super, super freundlichen und vor allem sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin. Die dann bestellten und gelieferten Magnetplatten passen. Endlich passen sie. Ich kann nur noch DANKE sagen. Bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen. Eine klare Empfehlung.
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GV
Gila V.
Düsseldorf
Relevanteste negative Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung erfolgte am 18.Mai, Versand erfolge prompt.
Leider musste ich feststellen, dass es nur eine Teillieferung war (ca 25% des Warenwerts wurden geliefert).
Nachdem keinerlei weitere Information seitens Heimwerkertools erfolge, nahm ich am 7.Juni Kontakt auf.
Seitens Heimwerkertools wurde mir eine Zustellung der Teillieferung Ende Juni/Anfang Juli zugesagt.
Nachdem bis 26.Juli wiederum nichts passierte, erfolgte eine weitere Kontaktaufnahme meinerseits.
Nun wurden mir zwei weitere Teillieferungen angeboten - ich zog es vor zu warten bis alle Teile versandbereit sind und in einem Paket verschickt werden konnten.
Diesem Vorschlag wurde seitens Heimwerkertools zugestimmt.
Am 21.8. erfolgte nun die zustellung des finalen Pakets - und es war wieder unvollständig.
Erneut erfolgte die Kontaktaufnahme meinerseits. Da es innerhabl von 24h keine Rückmeldung von Heimwerkertools gab,
sehe ich mich veranlasst diese Zeilen zu Schreiben um andere potentielle Kunden zu informieren.
Wenngleich ich Internetriesen wie Amazon sehr kritisch sehe - Shops wie heimwerkertools.com machen es mir sehr schwer, mein Geld kleineren Onlinehändlern anzuvertrauen.
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Bewertungen für heimwerkertools.com
WK
Walburga K.
Euskirchen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt!
Hat alles gepasst. Schnelle Lieferung und toll verpackt. Einen Shop, den man sich merken sollte.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
alles bestens in qualität und service, nur die transportzeit könne etwas schneller sein. jeder zeit wieder.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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EH
Esma H.
Wels
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
1.Schnelle Lieferung
2.Sehr gut verpackt
3.Sehr schönes Produkt
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Keine/späte info das sich die liegerung…
Keine/späte info das sich die Lieferung verzögert
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Antwort von heimwerkertools.com
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
unser System hatte eine automatische Mail versendet, dass sich Ihre Lieferung um einige
Tage verzögern wird.
Eventuell wurde diese Infomail nicht an Sie zugestellt und wir entschuldigen
uns für diesen Umstand bei Ihnen.
Ihre Ware befindet sich aktuell auf dem Weg zu Ihnen und sollte daher zeitnah an Sie zugestellt werden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware(Übertritts/ausgleichsleiste)ist ein top Qualität so wie…
Ware ist ein top Qualität so wie beschrieben,kann ich nur weiterempfehlen.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Artikel wurden trotz Lieferbarkeit nicht wie vereinbart geliefert. Handwerkertermin musste mangels material abgesagt werden. Nie wieder
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Antwort von heimwerkertools.com
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, falls wir die Lieferzeit nicht einhalten konnten.
Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand!
Ein Mitarbeiter ist bereits damit beauftragt zu prüfen, warum es zu diesem Umstand
gekommen ist und wird umgehend mit Ihnen in Kontakt treten um eine für Sie passende
und zufriedenstellende Lösung zu finden!
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Heimwerkertools
PW
Paul-Erwin W.
Ennepetal
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben+++
Ware wie beschrieben, gerne wieder+++
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JW
Jürgen W.
Dorsten
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles ist gut angekommen
Alles ist so angekommen, wie es bestellt und zu erwarten war. Recht schönen Dank auch! Immer wieder gerne, wenn sich der Bedarf ergibt. 👍
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JS
Joanna S.
Hamburg
vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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SG
Silke G.
Bochum
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch keine Ware oder auch nur eine Versandbenachrichtigung bekommen , aber alles schon bezahlt.
Warte auf die Möbelknöpfe!
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Antwort von heimwerkertools.com
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
entschuldigen Sie die längere Lieferzeit.
Wir hatten Sie darüber schon letzte Woche per Mail informiert!
Scheinbar haben Sie diese nicht erhalten.
Das tut uns sehr leid!
Bitte entschuldigen Sie diesen Umstand vielmals und wir haben uns nochmals
per Mail bei Ihnen gemeldet!
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Heimwerkertools
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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