Wegen meines Umzuges sind 4 Magnetplatten verloren gegangen. Auf der Suche nach passenden für meine vorhandenen Küchenscharnieren habe ich nach Fehllieferungen und langem Suchen endlich richtige Hilfe bekommen.
Unkompliziert, schnell, ja, profimäßig von einer super, super freundlichen und vor allem sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin. Die dann bestellten und gelieferten Magnetplatten passen. Endlich passen sie. Ich kann nur noch DANKE sagen. Bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen. Eine klare Empfehlung.
Bestellung erfolgte am 18.Mai, Versand erfolge prompt.
Leider musste ich feststellen, dass es nur eine Teillieferung war (ca 25% des Warenwerts wurden geliefert).
Nachdem keinerlei weitere Information seitens Heimwerkertools erfolge, nahm ich am 7.Juni Kontakt auf.
Seitens Heimwerkertools wurde mir eine Zustellung der Teillieferung Ende Juni/Anfang Juli zugesagt.
Nachdem bis 26.Juli wiederum nichts passierte, erfolgte eine weitere Kontaktaufnahme meinerseits.
Nun wurden mir zwei weitere Teillieferungen angeboten - ich zog es vor zu warten bis alle Teile versandbereit sind und in einem Paket verschickt werden konnten.
Diesem Vorschlag wurde seitens Heimwerkertools zugestimmt.
Am 21.8. erfolgte nun die zustellung des finalen Pakets - und es war wieder unvollständig.
Erneut erfolgte die Kontaktaufnahme meinerseits. Da es innerhabl von 24h keine Rückmeldung von Heimwerkertools gab,
sehe ich mich veranlasst diese Zeilen zu Schreiben um andere potentielle Kunden zu informieren.
Wenngleich ich Internetriesen wie Amazon sehr kritisch sehe - Shops wie heimwerkertools.com machen es mir sehr schwer, mein Geld kleineren Onlinehändlern anzuvertrauen.
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Kauferlebnis bei
Heimwerkertools hier mit anderen Käufern und Interessenten zu teilen.
Gerne sind wir auch in Zukunft für Sie da!
Vielen Dank für Ihren Einkauf!
Liebe Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
Alles wie beschrieben, Klasse Ware, schneller Versand und Versandverfolgung. To Job
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20.06.2023
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Gerald Klinglmayr
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10.06.2023
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20.06.2023
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Gerald Klinglmayr
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09.06.2023
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20.06.2023
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Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
Nachdem ich einen Fehler gemacht habe, wurde sehr kompetent reagiert und zum Schluss war alles gut. Alle Achtung!
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20.06.2023
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08.06.2023
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20.06.2023
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Gerald Klinglmayr
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07.06.2023
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20.06.2023
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07.06.2023
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Schnelle Lieferung, gute Qualität des Produkts
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20.06.2023
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Gerald Klinglmayr
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Einwandfreie Ware wie beschrieben. Flotter Versand. Gerne wieder.
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20.06.2023
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07.06.2023
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07.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie, dass die Ware noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Eine Mitarbeiterin prüft gerade warum und wird Sie dann umgehend kontaktieren.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Heimwerkertools
06.06.2023
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Schnelle Lieferung, Produkt wie erwartet!
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20.06.2023
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06.06.2023
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schnell und gut
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20.06.2023
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06.06.2023
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Teile wie beschrieben, schnelle Lieferung
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20.06.2023
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