heimwerkertools.com Bewertungen:
619 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8 854 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wegen meines Umzuges sind 4 Magnetplatten verloren gegangen. Auf der Suche nach passenden für meine vorhandenen Küchenscharnieren habe ich nach Fehllieferungen und langem Suchen endlich richtige Hilfe bekommen.
Unkompliziert, schnell, ja, profimäßig von einer super, super freundlichen und vor allem sehr hilfsbereiten Mitarbeiterin. Die dann bestellten und gelieferten Magnetplatten passen. Endlich passen sie. Ich kann nur noch DANKE sagen. Bestelle jederzeit gerne wieder bei Ihnen. Eine klare Empfehlung.
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GV
Gila V.
Düsseldorf
Relevanteste negative Bewertung
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung erfolgte am 18.Mai, Versand erfolge prompt.
Leider musste ich feststellen, dass es nur eine Teillieferung war (ca 25% des Warenwerts wurden geliefert).
Nachdem keinerlei weitere Information seitens Heimwerkertools erfolge, nahm ich am 7.Juni Kontakt auf.
Seitens Heimwerkertools wurde mir eine Zustellung der Teillieferung Ende Juni/Anfang Juli zugesagt.
Nachdem bis 26.Juli wiederum nichts passierte, erfolgte eine weitere Kontaktaufnahme meinerseits.
Nun wurden mir zwei weitere Teillieferungen angeboten - ich zog es vor zu warten bis alle Teile versandbereit sind und in einem Paket verschickt werden konnten.
Diesem Vorschlag wurde seitens Heimwerkertools zugestimmt.
Am 21.8. erfolgte nun die zustellung des finalen Pakets - und es war wieder unvollständig.
Erneut erfolgte die Kontaktaufnahme meinerseits. Da es innerhabl von 24h keine Rückmeldung von Heimwerkertools gab,
sehe ich mich veranlasst diese Zeilen zu Schreiben um andere potentielle Kunden zu informieren.
Wenngleich ich Internetriesen wie Amazon sehr kritisch sehe - Shops wie heimwerkertools.com machen es mir sehr schwer, mein Geld kleineren Onlinehändlern anzuvertrauen.
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Bewertungen für heimwerkertools.com
vor 7 Tagen
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FC
Fidel C.
Solingen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen… danke
Alles super gelaufen… danke
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einen Teil meiner Bestellung war nicht lieferbar…das kann passieren; was nicht ok ist, mit welcher Langsamkeit kommuniziert wird. Ein E-Mail pro Tag…Antwort wieder ein Tag…mein Vorschlag zu telefonieren wurde nicht wahrgenommen
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Antwort von heimwerkertools.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen nicht den gewünschten Service geboten haben.
Auf Grund hoher Kundenanfragen dauert die Beantwortung von Mails derzeit bis zu 3 Werktage.
Für die längere Lieferzeit entschuldigen wir uns ebenfalls.
Wir hatten leider die Info über die verzögerte Zustellung vom Hersteller zu spät erhalten.
Daher reichten unsere Lagermengen nicht mehr aus und der Artikel war kurzfristig vergriffen.
Sollte es von Ihrer Seite noch Fragen geben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
Team Heimwerkertools
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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FS
Franz S.
Neunkirchen
vor 7 Tagen
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Gutes Produkt fairer Preis und schnelle Lieferung.
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RP
Rita P.
Reith bei Seefeld Österreich
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht Verfügbar ich warte trotzdem bekomme aber keine Antwort
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Antwort von heimwerkertools.com
vor 2 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
mit Bedauern sehen wir Ihre negative Bewertung!
Wir haben Ihnen kurz nach Bestelleingang mitgeteilt, dass 1 Artikel aus
Ihrer Bestellung eine länger Lieferzeit haben wird.
Auf Ihren Wunsch haben wir dann eine Teillieferung für die lieferbaren Artikel
erstellt, welche laut Sendungsverfolgung auch kurz vor der Zustellung steht.
Falls wir etwas hätten besser machen können, kontaktieren Sie uns bitte!
Vielen Dank!
Freundliche Grüße
Gerald Klinglmayr
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Absolut empfehlenswert
Ware kam gut verpackt und heil an. Geliefert wurde was bestellt war. Lieferzeit war absolut in Ordnung. Gerne wieder.
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BS
B. S.
Stuttgart
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte. Meine alte Kleiderstange ist nach dem Umzug bestimmt 8 x runtergefallen, wg. zugegeben doch starker Belastung. Aber jetzt hält alles bombenfest :). SUPER! Absolute Empfehlung. Der Schrankanbieter von damals konnte nicht mehr angefragt werden (Hofmeister in BW war Verkäufer), sehr enttäuschend. Selbsthilfe war gefragt und hier habe ich die perfekte Lösung gefunden und auch die 2. Kleiderstange verstärkt mir Zubehör. Absolute Empfehlung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualitativ sehr hochwertig! Schnelle Lieferung, gerne wieder!
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HM
Harald M.
Döbriach
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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TV
Tobias V.
Darmstadt
vor 9 Tagen
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HV
Hermann V.
Kevelaer
vor 9 Tagen
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KK
Karin K.
Babenhausen
vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 9 Tagen
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