Der gewünschte Artikel war hier zum günstigsten Preis angeboten und letztlich bekam ich meine Bestellung zügig und gut verpackt zugestellt.
Der Bestellvorgang an sich schien zunächst unkompliziert; nach Abschluss und Erhalt der Bestätigung stellte sich jedoch heraus, dass die Lieferadresse falsch war. Meine sofort veranlasste Stornierung wurde nicht berücksichtigt. Die darauf folgende Kommunikation war zwar freundlich, aber ich empfand sie als stockend, unklar und verwirrend. Bis das Päckchen bei mir ankam, war mir nicht klar, ob alles, wie gewünscht verlaufen würde. Insofern halte ich den Bestellvorgang und die Kommunikationsmöglichkeiten für verbesserungswürdig. Im Nachhinein betrachtet war der Service gut und mir blieben durch das ganze Chaos sogar die Versandgebühren erspart.
Der Versand ging verspätet raus, und wurde auch noch ohne den kompletten Adressenzusatz verschickt. So das, dass Päckchen in der Gegend herum irrte, bisher wir es schließlich nach einigen Tagen beim Paketdienst abholen mussten. Das Produkt erreichte mich also über eine Woche später, als ich schon nicht mehr in der Anschrift weilte und somit muss man es mir jetzt mehr als 7 Wochen später mit Freunden nach Ecuador bringen! Toller Service!
Sehr gute Preise, schnelle Lieferung. Bei Erstattung der Retoure musste ich zweimal nachfragen, aber dann ging es schnell und sehr professionell.
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04.07.2023
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Preis und Auswahl finde ich ansprechend. Sie sollten dennoch dringend eine alternative zu GLS finden da die Lieferzeit mehrfach mangelhaft war
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27.11.2023
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Guter Service bei fehlerhafter Adressangabe seitens des Kunden. Direkt Neuzustellung und Adresskorrektur veranlasst.
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28.07.2023
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Schneller Versand, Artikel wie auf der Webseite angegeben. Artikel waren gut verpackt.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, etwas zu große Verpackung. Sonst wären es 5 Sterne geworden.
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
05.07.2023
Guten Tag Hr. Grapp, herzlichen Dank, wenn auch nicht ganz 5 Sterne. Wir recyceln Verpackungen und daher kann es ab und dann mal vorkommen, dass die verwendete Verpackung nicht ganz perfekt ist, dafür aber umweltfreundlich/er, da diese wiederverwertet wurde. LG Andi Lindpointner, CEO
27.11.2023
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Lieferung hat super geklappt, konnte das Produkt noch nicht ausprobieren.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Preise und gute Einkaufsabwicklung. Versand leider etwas langsam.
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
27.07.2023
Guten Tag und danke für Ihr Feedback. Sie hatten bei uns an einem Montagabend bestellt, am Mittwoch wurde die Ware versendet. Ich verstehe, dass es etwas flotter hätte gehen sollen, bitte aber zu berücksichtigen, dass das Ordervolumen im Onlinehandeln, oder speziell bei uns, saisonbedingt sehr hoch ist und gerade nach einem Wochenende kann es vereinzelt zu Verzögerungen im Versand kommen. Objektiv betrachtet finde ich den Versand allerdings nicht wirklich verzögert bzw. wurde dieser binnen 36h nach Bestellung bereits versendet. LG Andreas Lindpointner, CEO
08.11.2023
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Alles super
Etwas verzögerte Lieferung aber sonst sehr zufrieden
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