Sportgigant Lindpointner GmbHBewertungen:
1 573 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5 415 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der gewünschte Artikel war hier zum günstigsten Preis angeboten und letztlich bekam ich meine Bestellung zügig und gut verpackt zugestellt.
Der Bestellvorgang an sich schien zunächst unkompliziert; nach Abschluss und Erhalt der Bestätigung stellte sich jedoch heraus, dass die Lieferadresse falsch war. Meine sofort veranlasste Stornierung wurde nicht berücksichtigt. Die darauf folgende Kommunikation war zwar freundlich, aber ich empfand sie als stockend, unklar und verwirrend. Bis das Päckchen bei mir ankam, war mir nicht klar, ob alles, wie gewünscht verlaufen würde. Insofern halte ich den Bestellvorgang und die Kommunikationsmöglichkeiten für verbesserungswürdig. Im Nachhinein betrachtet war der Service gut und mir blieben durch das ganze Chaos sogar die Versandgebühren erspart.
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DH
Dagmar H.
Samerberg
Relevanteste negative Bewertung
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ging verspätet raus, und wurde auch noch ohne den kompletten Adressenzusatz verschickt. So das, dass Päckchen in der Gegend herum irrte, bisher wir es schließlich nach einigen Tagen beim Paketdienst abholen mussten. Das Produkt erreichte mich also über eine Woche später, als ich schon nicht mehr in der Anschrift weilte und somit muss man es mir jetzt mehr als 7 Wochen später mit Freunden nach Ecuador bringen! Toller Service!
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FD
Frank D.
Großschönau
Bewertungen für Sportgigant Lindpointner GmbH
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Kommunikation top - Bezahlungsabwicklung verbesserungsbedürftig
Top: Der Artikel wurde wie beschrieben geliefert.
Flop: Bereits im Bestellprozess hatte die von mir bevorzugte Bezahlungsoption via Paypal zu einer Fehlermeldung geführt. Ich habe dann als Alternative die Bezahlung via Rechnung ausgewählt und musste mich dann bei dem Zahlungsdienstleister Powerpay (mit dem Sportgigant hier zusammenarbeitet) authentifizieren und zwar mit Photo und Ausweis (im Bestellprozess). Ich bestelle viel online auch per Rechnung, aber bei einem Artikel für €100.- meine Identität an einen Drittanbieter weiterzugeben wenn ich per Rechnung bezahlen möchte, finde ich im Nachhinein höchst problematisch.
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
27.03.2024
Guten Tag Hr. Bichler und danke für Ihr Feedback. Bzgl. Rechnungskauf ist das durchaus ein normaler Vorgang. Powerpay muss ja wissen, wer die Person ist, welche bestellt. Dazu ist es u.a. ab einem gewissen Betrag notwendig, sich zu identifizieren. Wie soll das sonst anders möglich sein als durch Foto und Ausweiskopien? Wir arbeiten schon lange mit Rechnungskauf-Anbietern zusammen und die Richtlinien verschärfen sich zunehmend. Warum? Weil es immer mehr Betrugsdelikte gibt vor allem mit gestohlenen Daten. Um eben diesem vorzubeugen, ist ein Identitätsnachweis erforderlich. Dies dient letzten Endes auch Ihrem eigenen Schutz und sollte positiv gesehen werden, dass sollten mal Ihre Daten entwendet werden, kann Dritter mit diesen Daten zumindest mal bei Powerpay keinen Schaden anrichten, was weiters auch für Sie Unannehmlichkeiten zur Folge hätte. Hoffe mit der Info gedient zu haben. LG Andreas Lindpointner, CEO
GM
Gabriela M.
Guntramsdorf
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Lieferung, sehr gute Ware.
Auf der Abbuchung ist schlecht ersichtlich für welche Ware sie ist. Das ist ein großer Nachteil.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ging alles recht zügig über die Bühne und der Preis war gut!
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MG
Markus G.
Hilzingen
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Abwicklung
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
19.03.2024
Lieber Herr Gehrke, herzlichen Dank für Ihr Feedback. LG Andreas Lindpointner, CEO
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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US
Ute S.
München
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
04.03.2024
Liebe Fr. Schaller vielen Dank für die Bewertung. Um auch den 5. Stern zu bekommen werden wir uns das nächste Mal noch mehr bemühen. LG Andi Lindpointner, CEO
EI
Evelyn I.
Wels
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Therm-ic Wärmequellen, Clif Bar Blueberry Crisp
Die bestellten 6 Paar Therm-ic Wärmequellen (Handwärmer), waren mit 04/2022 (also knapp 2 Jahre) abgelaufen. Die Antwort auf meine Beschwerde war, dass es sich nach Rücksprache mit dem Hersteller um das Produktionsdatum handelt. Was jedoch nicht stimmt, da auf der Verpackung stand „Haltbar bis“.
Weiters habe ich noch 28 Clif Bar Blueberry Crisp zum reduzierten Preis bestellt. Als sie bei mir ankamen, hatten sie noch eine Haltbarkeit von 7 Tagen. Trotz Preisreduktion wäre der Hinweis auf die sehr kurze Haltbarkeit wünschenswert gewesen, damit der Kunde selbst entscheiden kann, ob er das Produkt auch dann noch erwerben möchte. Sportgigant sieht das nicht so, da die Bars ja noch „verzehrbar bzw. genießbar“ sind.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tatonka Isolierkanne funktioniert nicht, sie scheint defekt zu sein. Sie hält nicht lange warm und wird außen nach Befüllung sehr warm.
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
19.03.2024
Guten Tag, ich bedauere den Umstand, allerdings ist diese Flasche nur einwandig und dann ist es eben leider so, dass sich die Wärme bei weitem nicht so lange bzw. so gut hält, wie bei einer doppelwandigen Flasche, welche natürlich auch entsprechend teurer sind. Die Tatonka-Flasche ist sehr kostengünstig, erfüllt seinen Zweck, ist aber eben nur einwandig und keine hochqualitative Isolierflasche. Hoffe mit der Info gedient zu haben. LG Andi Lindpointner, CEO
12.03.2024
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Deutlich verspätete Lieferung!
Deutlich verspätete Lieferung entgegen beworbener Lieferfrist.
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
21.03.2024
Guten Tag, der Umstand tut mir sehr leid. Wir verkaufen ausschließlich lagernde Ware und leider kann es vereinzelt vorkommen, dass die Lieferzeit etwas länger dauert, als angegeben. Dies liegt in der Regel am Versanddienstleister selbst, dessen Arbeiten wir weder kontrollieren noch beeinflussen können. Alle Versandhäuser sind davon abhängig. Ich hoffe mit meinem Feedback dazu gedient zu haben und wir stehen auch gerne für einen direkten Austausch zur Verfügung. LG Andreas Lindpointner, CEO
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell, preiswert, zuverlässig
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