Sportgigant Lindpointner GmbH

Bewertungen:

Guten Tag und danke für das Feedback, wir werden das mit der Adresse an die zuständige Position weitergeben. Sie haben es recht speziell angegeben die Adresse bzw. die Zusatzinfo wird in der Regel nicht automatisch übertragen. LG Andi Lindpointner, CEO

Guten Tag und danke für die Mail, wenn Sie eine falsche Ware erhalten haben, warum wurde das nicht reklamiert? Wir haben leider keine Mail bzw. Rekla von Ihnen. Natürlich hätten wir das umgehend getauscht gehabt. Ich vermute, dass in der Schachtel ein falsche Farbe gelagert war, daher kommt es, dass statt 2 schwarze Lastenkraxen 2 unterschiedliche Farben geliefert wurden. Ich bitten den Umstand zu entschuldigen und stehe zur Klärung natürlich zur Verfügung. Andreas Lindpointner, CEO

Guten Tag Hr. Watzke, danke für die Bewertung. Gerne würden wir in Erfahrung bringen, warum es nur 3 Sterne geworden sind. Würde mich über ein Feedback hier oder via andreas@sportgigant.at sehr freuen Vielen Dank. LG

Guten Tag und danke für das Feedback. Das tut mir sehr leid und sollte natürlich keinesfalls vorkommen. Das dürfte bei uns schlichtweg durchgerutscht sein und natürlich können Sie den Artikel wieder an uns retournieren. LG Andi Lindpointner, CEO

Guten Tag Hr. Bichler und danke für Ihr Feedback. Bzgl. Rechnungskauf ist das durchaus ein normaler Vorgang. Powerpay muss ja wissen, wer die Person ist, welche bestellt. Dazu ist es u.a. ab einem gewissen Betrag notwendig, sich zu identifizieren. Wie soll das sonst anders möglich sein als durch Foto und Ausweiskopien? Wir arbeiten schon lange mit Rechnungskauf-Anbietern zusammen und die Richtlinien verschärfen sich zunehmend. Warum? Weil es immer mehr Betrugsdelikte gibt vor allem mit gestohlenen Daten. Um eben diesem vorzubeugen, ist ein Identitätsnachweis erforderlich. Dies dient letzten Endes auch Ihrem eigenen Schutz und sollte positiv gesehen werden, dass sollten mal Ihre Daten entwendet werden, kann Dritter mit diesen Daten zumindest mal bei Powerpay keinen Schaden anrichten, was weiters auch für Sie Unannehmlichkeiten zur Folge hätte. Hoffe mit der Info gedient zu haben. LG Andreas Lindpointner, CEO

Guten Tag, der Umstand tut mir sehr leid. Wir verkaufen ausschließlich lagernde Ware und leider kann es vereinzelt vorkommen, dass die Lieferzeit etwas länger dauert, als angegeben. Dies liegt in der Regel am Versanddienstleister selbst, dessen Arbeiten wir weder kontrollieren noch beeinflussen können. Alle Versandhäuser sind davon abhängig. Ich hoffe mit meinem Feedback dazu gedient zu haben und wir stehen auch gerne für einen direkten Austausch zur Verfügung. LG Andreas Lindpointner, CEO

Guten Tag, ich bedauere den Umstand, allerdings ist diese Flasche nur einwandig und dann ist es eben leider so, dass sich die Wärme bei weitem nicht so lange bzw. so gut hält, wie bei einer doppelwandigen Flasche, welche natürlich auch entsprechend teurer sind. Die Tatonka-Flasche ist sehr kostengünstig, erfüllt seinen Zweck, ist aber eben nur einwandig und keine hochqualitative Isolierflasche. Hoffe mit der Info gedient zu haben. LG Andi Lindpointner, CEO

Guten Tag und danke für die Mail, das ist natürlich sehr schade und tut mir leid. Eine Reklamation hatten wir damals aber nicht von Ihnen erhalten, sonst hätten wir natürlich für Ersatz gesorgt. LG Andi Lindpointner, CEO

Guten Tag Hr. Laschinski, Sie hatten bei uns bestellt und es wurde umgehend versendet. Es wurde auch nichts retourniert oder wir haben auch keinerlei Reklamation von Ihnen. Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir via andreas@sportgigant.at eine Mail schreiben könnten und oder darauf antworten, warum wir eine 3-Stern-Bewertung erhalten haben. Eventuell können wir daran arbeiten und für die Zukunft daraus lernen. Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe. LG Andreas Lindpointner, CEO

Lieber Herr Klingholz, ich bedauere den Umstand sehr und es tut mir leid. Wir werden hier eine Prüfung durchführen, warum es zu diesem Umstand oder Fehler kam. Diese Lieferzeit entspricht natürlich absolut nicht unseren Vorgaben. Entschuldige mich in aller Form bei Ihnen dafür. LG Andi Lindpointner, CEO

Guten Tag Hr. Kerle, ich verstehe Ihre Bewertung nicht. Sie hatten bei uns bestellt und es wurde umgehend versendet. Sie teilten uns dann mit, dass Sie die Annahme verweigern möchten und wir notierten das bei uns intern. Auch nach heutiger Kontrolle der Sendungsnummer, wurde die Ware bei Ihnen zugestellt. Demnach wurde die Ware von Ihnen ja angenommen und ich bin über die Bewertung sehr verwundert. Gerne stehe ich für einen Austausch oder Klärung des Umstandes zur Verfügung und hoffe, dass es sich hierbei eventuell nur um eine Verwechslung handelt. LG Andreas Lindpointner, CEO

Guten Tag, nun da haben Sie leider etwas falsch verstanden. Wenn Sie einen Artikel unter EUR 25,- Wert retournieren möchten, so müssen Sie das bei uns anmelden und wir entscheiden, ob er retour gesendet werden soll oder ob wir ihn gleich erstatten. Eine derartige Anfrage haben wir leider von Ihnen nicht erhalten. LG Andi Lindpointner, CEO

Guten Tag Fr. Gröning, wir haben leider keinerlei Reklamation, bitte senden Sie diese erneut direkt an office@sportgigant.at, natürlich kümmern wir uns dann gerne darum. LG

Guten Tag, bitte um Mail an andreas@sportgigant.at mit der damaligen Korrespondenz und Info, was aus Ihrer Lieferung fehlte. Ich werde das dann intern abklären. Danke lg Andreas Lindpointner, CEO

Lieber Herr Schmelcher, Sie hatten bei uns eine Rahmentasche von Vaude bestellt am 28.05 um 15:35 Uhr. Am 30.05. wurde diese bereits versendet. Bitte teilen Sie uns doch mit, was Sie zu dieser Bewertung veranlasste. LG Andreas Lindpointner, CEO