Sportgigant Lindpointner GmbHBewertungen:
1 713 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5 407 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der gewünschte Artikel war hier zum günstigsten Preis angeboten und letztlich bekam ich meine Bestellung zügig und gut verpackt zugestellt.
Der Bestellvorgang an sich schien zunächst unkompliziert; nach Abschluss und Erhalt der Bestätigung stellte sich jedoch heraus, dass die Lieferadresse falsch war. Meine sofort veranlasste Stornierung wurde nicht berücksichtigt. Die darauf folgende Kommunikation war zwar freundlich, aber ich empfand sie als stockend, unklar und verwirrend. Bis das Päckchen bei mir ankam, war mir nicht klar, ob alles, wie gewünscht verlaufen würde. Insofern halte ich den Bestellvorgang und die Kommunikationsmöglichkeiten für verbesserungswürdig. Im Nachhinein betrachtet war der Service gut und mir blieben durch das ganze Chaos sogar die Versandgebühren erspart.
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DH
Dagmar H.
Samerberg
Relevanteste negative Bewertung
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand ging verspätet raus, und wurde auch noch ohne den kompletten Adressenzusatz verschickt. So das, dass Päckchen in der Gegend herum irrte, bisher wir es schließlich nach einigen Tagen beim Paketdienst abholen mussten. Das Produkt erreichte mich also über eine Woche später, als ich schon nicht mehr in der Anschrift weilte und somit muss man es mir jetzt mehr als 7 Wochen später mit Freunden nach Ecuador bringen! Toller Service!
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FD
Frank D.
Großschönau
Bewertungen für Sportgigant Lindpointner GmbH
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Widerspruch und Rücksendung nicht reagiert.
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
06.06.2023
Guten Tag, wir hatten Ihnen am 12.05.2023 einen Rücksendeschein per Mail gesendet. Die von Ihnen zurück gesendete Ware kam allerdings erst am 07.06.2023 bei uns an und wurde auch bereits refundiert. Die Bearbeitung der Refundierung kann erst begonnen werden, wenn auch die Retoure bei uns eingelangt ist, das war erst am 07.06.2023 der Fall. Wenn Sie die Ware entsprechend später an uns retoursenden, verzögert sich natürlich folgend auch dessen Bearbeitung. LG Andreas Lindpointner, CEO
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice unfreundlich
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
14.11.2023
Guten Tag Hr. Kerle, ich verstehe Ihre Bewertung nicht. Sie hatten bei uns bestellt und es wurde umgehend versendet. Sie teilten uns dann mit, dass Sie die Annahme verweigern möchten und wir notierten das bei uns intern. Auch nach heutiger Kontrolle der Sendungsnummer, wurde die Ware bei Ihnen zugestellt. Demnach wurde die Ware von Ihnen ja angenommen und ich bin über die Bewertung sehr verwundert. Gerne stehe ich für einen Austausch oder Klärung des Umstandes zur Verfügung und hoffe, dass es sich hierbei eventuell nur um eine Verwechslung handelt. LG Andreas Lindpointner, CEO
AS
Achim s.
Eitorf
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
24.08.2023
Lieber Herr Schmelcher, Sie hatten bei uns eine Rahmentasche von Vaude bestellt am 28.05 um 15:35 Uhr. Am 30.05. wurde diese bereits versendet. Bitte teilen Sie uns doch mit, was Sie zu dieser Bewertung veranlasste. LG Andreas Lindpointner, CEO
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
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10.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sportgigant Lindpointner GmbH
12.05.2023
Guten Tag Hr. Thalhammer, Sie hatten bei uns von OCUN Klettergriffe bestellt. Sie teilten mir mit, dass diese leicht beschädigt seien und sendeten mir Bilder. Auf den Bildern war dies aber nicht wirklich erkennbar. Ich bat Ihnen an, die Ware zu retournieren und umzutauschen. Daraufhin erhielten wir keinerlei Rückmeldung von Ihnen. Folgend bin ich doch über die Bewertung überrascht und frage mich, was wir in Ihren Augen hätten anders machen können oder sollen. Wäre für ein Feedback sehr dankbar. LG Andreas Lindpointner, CEO