alina-cosmetics.com

Bewertungen:

Lange Lieferzeit! Wohl auch durch dpd

nach der Bestellung keine Auftragsbestätigung bekommen. Firma hat sich entschuldigt,war auch das erste mal.War immer sehr zufrieden.

Lieferung sehr spät Aber tolle perfümproben

Lieferung hat ein wenig länger gedauert Dafür perfümproben viele und super Immer wieder gern Proben

Preis und Ware waren gut. Das Paket wurde aber völlig zerrissen beim Nachbarn in die Einfahrt geworfen. Falls ALINA den Versender ändert wieder gerne. Geht also mehr gegen DPD!

Versand mit DPD ist leider nicht kundenorientiert. Die Abholstadion liegt mehr als 1 h mit öffentlichen Verkehrsmitteln entfernt. Die Öffnungszeiten sind nicht kundenorientiert und für erwerbstätige Menschen nicht umsetzbar. Es erfolgt keine kundenorientierte zeitnahe Rückmeldung des Versanddienstleisters zur Reklamation.

Kein Retourenschein im Paket. Retourenschein muss man erstmal anfordern. Auf der Intranetseite keine Information über Retouren Label.

Lieferung zu langsam und kam dann nicht mal an dem per E-Mail angekündigten nächsten Werktag.

Kostenlose Beigabe waren Duftproben auf Papier, wie bei Werbungsbeigabe in Modezeitschrift. Absolute Umweltverschwendung.

Creme scheint uralt zu sein, der Karton mit Relief wird bei Dior schon länger nicht mehr verwendet, und das Siegel der Verpackung klebte nicht mehr und war schmierig. Da meine jetzige Creme noch nicht verbraucht ist konnte ich den Inhalt bisher nicht begutachten. Ich hoffe die Creme ist noch nutzbar, wäre bei dem Preis sonst extrem ärgerlich. Lieferzeit und Verpackung sind nicht zu beanstanden, Lieferung kam schnell und gut verpackt

Die Preise sind gut und es gab keine Probleme mit der Zahlung aber, mein Produkt ist nie angekommen. Ich weiß nicht ob es am versender liegt oder dieser seite selbst.

Das Paket war gut und liebevoll verpackt und vollständig. Allerdings war die Zustellung mit DPD mehr als unzufriedenstellend. Die Angabe des Zeitrahmens, wann das Paket zugestellt wird, hat nicht gestimmt. Dann bekam ich die Information, dass das Paket zugestellt wurde (deutlich später als angekündigt, ich war nicht mehr zuhause), obwohl ich es gar nicht übernommen habe. Als Information musste ich dann lesen, dass es am Briefkasten hinterlegt wurde. Dort war es allerdings auch nicht. Und ich bekam keine Information, bei welchem Nachbarn es abgegeben wurde. Nach 2 Tagen hatte ich es dann endlich in der Hand. Also nie wieder DPD!!

Ware und Abwicklung der Bestellung gut und empfehlenswert, Versanddienstleister war unmöglich, sollte nur per DPD geliefert werden, werde ich dort nicht mehr bestellen

Versand mit DPD nicht erfolgt.

Versand war zwar noch pünktlich zu Weihnachten jedoch hätte es schneller sein können. Ansonsten hab ich nichts zu beanstanden. Lag aber nicht am Paketdienst sondern die Ware war zu spät Versandfertig