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alina-cosmetics.com
Bewertungen:

3 544 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 493 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Zertifiziert seit: 10.12.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
alina-cosmetics.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis € 20.000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Dies war meine erste Bestellung bei "Alina" und ich bin sehr zufrieden! Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Süß fand ich den "persönlichen" Gruß. ;-) Ich werde garantiert Kunde bleiben... Daumen hoch!
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste negative Bewertung

11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Paket war von außen unversehrt. Das bestellte Produkt war nicht beigefügt. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass ich DPD eine Abstellgenehmigung erteilt haben soll ( ohne Nachweis!) abgelehnt. Auch bei persönlicher Zustellung wäre das Paket aber trotzdem leer gewesen. 1 Stern ist noch geschmeichelt.
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Bewertungen für alina-cosmetics.com

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24.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Lieferung bekommen
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Antwort von alina-cosmetics.com
27.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund des hohen Paketaufkommens kann es leider zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen. Wir haben soeben mit DPD Kontakt aufgenommen, um den Verbleib deines Paketes zu klären. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben, melden wir uns umgehend bei dir. Liebe Grüße, dein ALINA Team.
24.12.2023
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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand und schön verpackt.Mit einem Pröbchen.Werde wieder dort bestellen.Grosse Auswahl mit tollen Angeboten.
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LL
Lana L.
Berlin
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Dsnk

Danke
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17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde angeblich bei mir persönlich abgegeben lt. Abliefernachweis, hier kam aber nie etwas an. Zu dem Ablieferzeitpunkt war hier auch niemand zu Hause.
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Antwort von alina-cosmetics.com
18.12.2023
Es tut uns leid, dass das Paket nicht wie angegeben bei dir zugestellt wurde. Wir haben dir bereits eine E-Mail mit einer rechtsverbindlichen Erklärung geschickt. Diese benötigen wir unterzeichnet retour, damit wir eine Nachforschung bei dpd einleiten können. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
MC
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Laut dem Lieferstatus ist die Bearbeitung der Lieferung nach einer Woche noch offen.
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Antwort von alina-cosmetics.com
18.12.2023
Es tut uns leid, dass deine Bestellung noch nicht verschickt wurde. Wir werden dir auch eine E-Mail bezüglich dem aktuellen Lieferstatus senden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Paket war von außen unversehrt. Das bestellte Produkt war nicht beigefügt. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass ich DPD eine Abstellgenehmigung erteilt haben soll ( ohne Nachweis!) abgelehnt. Auch bei persönlicher Zustellung wäre das Paket aber trotzdem leer gewesen. 1 Stern ist noch geschmeichelt.
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Antwort von alina-cosmetics.com
12.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Sobald wir den Zustellbeleg von dpd erhalten, aus dem die Abstellgenehmigung hervorgeht, werden wir diesen übermitteln. Leider leitet dpd im Falle einer Abstellgenehmigung keine reguläre Nachforschung ein. Daher raten wir generell von diesen ab. Es muss aber natürlich jedem Kunden bewusst sein, welches Risiko er eingeht, wenn er diese erteilt. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket nicht da
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Antwort von alina-cosmetics.com
12.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung vom 4.12. wurde am 5.12. an dpd übergeben. Aktuell kann der Versand etwas länger als üblich in Anspruch nehmen. Wir gehen aber davon aus, dass dein Paket in wenigen Tagen bei dir eintrifft. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
11.12.2023
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HH
Heinrich H.
Leverkusen
10.12.2023
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AR
A. R.
Erfurt
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Relative schnelle Lieferung. Lieferstatus wird gut per Email gesendet
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

-Leider keine Informationen uber…

-Leider keine Informationen uber Eingang meiner Bestellung - Daumen hoch für die schnelle Lieferung
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles okay, gerne wieder;-))
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist immer noch nicht eingetroffen!!
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Antwort von alina-cosmetics.com
11.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund der Weihnachtszeit hat die Lieferung leider ein paar Tage länger als üblich gedauert. Deine Bestellung wurde allerdings wenige Stunden nach dieser Bewertung zugestellt. Wir wünschen dir daher viel Freude mit deiner ALINA-Bestellung. Lieben Gruß, dein ALINA-Team