alina-cosmetics.comBewertungen:
3 544 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 493 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dies war meine erste Bestellung bei "Alina" und ich bin sehr zufrieden! Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Süß fand ich den "persönlichen" Gruß. ;-) Ich werde garantiert Kunde bleiben... Daumen hoch!
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Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Paket war von außen unversehrt. Das bestellte Produkt war nicht beigefügt. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass ich DPD eine Abstellgenehmigung erteilt haben soll ( ohne Nachweis!) abgelehnt. Auch bei persönlicher Zustellung wäre das Paket aber trotzdem leer gewesen. 1 Stern ist noch geschmeichelt.
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Bewertungen für alina-cosmetics.com
BS
Bernd S.
Potsdam
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
ein herrlicher Duft
Das Erzeugnis ist unverändert, der Preis ist trotz Rabatt gestiegen!
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03.02.2024
Verifizierte Bewertung
keine Ware erhalten
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Antwort von alina-cosmetics.com
05.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wie wir bereits per E-Mail kommuniziert haben, geht das Risiko der Zustellung im Falle von Abstellgenehmigungen an den Empfänger über. Aus diesem Grund können wir leider keine Nachforschung bei dpd einleiten. Wir können dir für die Zukunft nur raten, keine Abstellgenehmigung zu erteilen, um eine derartige Situation zu vermeiden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ohne Begründung Geld zurückbekommen
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Antwort von alina-cosmetics.com
02.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du keine Mitteilung erhalten hast, allerdings hat die Abwicklung über PayPal leider nicht so reibungslos funktioniert, wie wir es gewohnt sind - aus diesem Grund wurde dein Geld rückerstattet. Danke für dein Verständnis & lieben Gruß, dein ALINA-Team
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles war wie gewünscht
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Onlinebestellung.
Schnelle Lieferung und alles über Klarna zu bezahlen. Andere Zahlungsmethoden sind mir
zu unsicher was Datenschutz angeht.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
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HW
heike W.
lübeck
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung oder Informationen erhalten, Bestellbestätigung ging jedoch ein. PayPal Zahlung kommentarlos nach 9 Tagen erstattet.
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Antwort von alina-cosmetics.com
09.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben dich per E-Mail an die mit der Bestellung getätigte E-Mail-Adresse kontaktiert, dass wir deine Bestellung leider stornnieren mussten. Für diese Unnanhemlichkeit entschuldigen wir uns vielmals. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
PS
Petra S.
Berlin
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht erhalten.
Wahrscheinlich kann Alina nichts dafür. Mein Paket ist nie angekommen.
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Antwort von alina-cosmetics.com
08.01.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung deiner Bestellung zu einem Problem gekommen ist. Da die Ware nachweislich von uns versendet wurde, sind wir bereits mit DPD in Kontakt, um den Sachverhalt zu klären. Im Moment können wir uns nur für unseren Zustellpartner entschuldigen. Du kannst aber versichert sein, dass wir mit Hochdruck auch der Klärung arbeiten. Liebe Grüße, dein ALINA Team.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
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AS
Albert S.
Landau
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut, der Paketdienst hat etwas länger gedauert
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erhalten!
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Antwort von alina-cosmetics.com
02.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Deine Bestellung wurde am 27.12. von uns verarbeitet und an dich versendet. Aufgrund des hohen Paketaufkommens kann es leider zu Verzögerung beim Weitertransport kommen. Wir gehen aber davon aus, dass dein Paket im Laufe dieser Woche bei dir eintreffen wird. Liebe Grüße, dein ALINA Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zulange gedauert.
Ich habe vor 10 Tagen bestellt und erwartet, dass es reichen würde vom Puffer her. Es war ein jahrestaggeschenk.
Danke, das ich jetzt ohne Geschenk erscheinen darf👍.
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Antwort von alina-cosmetics.com
02.01.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Deine Bestellung ist am 23.12. gegen 20 Uhr bei uns eingegangen und wurde am nächsten Werktag verarbeitet und an DPD übergeben. Aufgrund der hohen Paketmengen bei unserem Transportpartner, kann die Zustellung leider auch ein paar Tage länger dauern. Es tut uns leid, dass du kein Geschenk hattest. Liebe Grüße, dein ALINA Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alina-cosmetics.com
27.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir unser Service verbessern können, würden wir uns freuen, wenn du uns ein kurzes Feedback zu deiner Bewertung per E-Mail unter kundenservice@alina-cosmetics.com senden kannst.
Liebe Grüße, dein ALINA Team