Dies war meine erste Bestellung bei "Alina" und ich bin sehr zufrieden! Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Süß fand ich den "persönlichen" Gruß. ;-) Ich werde garantiert Kunde bleiben... Daumen hoch!
Das gelieferte Paket war von außen unversehrt. Das bestellte Produkt war nicht beigefügt. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass ich DPD eine Abstellgenehmigung erteilt haben soll ( ohne Nachweis!) abgelehnt. Auch bei persönlicher Zustellung wäre das Paket aber trotzdem leer gewesen. 1 Stern ist noch geschmeichelt.
Meine persönliche Erfahrung mit dem Alina Shop.
Kann ich nicht weiterempfehlen, da Versand mut DPD .
Bestellt am 25.3.24 Bis heute am 3.4.24 kei e Ware da.
Ja...es war Ostern dazwischen. Trotzdem ist jede postkutsche schneller als DPD !!
Ware geht retur !
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Antwort von alina-cosmetics.com
02.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Wie bereits per E-Mail mitgeteilt, wurde dein Paket am 26.03. verschickt - die Lieferung dauert etwa 3-4 Werktage. Aufgrund der Osterfeiertage kann es durchaus zu einer Verzögerung kommen. Dein Paket sollte demnächst bei dir ankommen.
Lieben Gruß,
dein ALINA-Team
31.03.2024
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider meine bestellte Ware nicht erhalten
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Antwort von alina-cosmetics.com
26.03.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Nach Überprüfung des Sendungsverlaufs müssen wir in diesem Fall bei dpd urgieren, was mit deiner Sendung passiert ist. Wir werden dich per E-Mail informieren, sobald wir eine Rückmeldung dazu haben. Gerne kannst du dich in der Zwischenzeit auch an unser Kundenservice wenden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
Nicht den bestellten Refill, sondern kompletten Lippenstift geliefert. Riesenverpackung für kleinen Lippenstift.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preise top. Lieferung nach Deutschland dauert viel zu lange. Einfach mal die wirkliche Lieferzeit in der Beschreibung angeben. Duft ist für meinen Mann, daher kann ich über das Produkt nichts sagen.
Bin vom Preis her zufrieden. Es duftet nach Boss Bottled, obwohl ich Bedenken hatte, weil es nicht original verpackt war und der Aufdruck anders aussieht. Wenn ich sonst schon diese Produkte bestellt habe, waren sie immer noch zusätzlich in einem Karton und mit Folie verschweißt. Leider war ein Duschgel nicht richtig verschlossen und es ist ein Teil ausgelaufen und hat deshalb auch die anderen Produkte vollgeschmiert. Schade!
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel nicht erhalten.
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Antwort von alina-cosmetics.com
12.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Paket nicht zugestellt werden konnte. Es befindet sich aktuell wieder am Rückweg zu uns. Solltest du eine Neuaussendung wünschen, können wir dies gerne nach erfolgter Retoure vornehmen. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr gut, aber es fehlt der Hinweis, dass bei den Stiften KEIN Anspitzer dabei ist.
Mit dem Parfum Shop bin ich sehr zufrieden, einzig der Versandweg mit dem Unternehmen DPD da bin ich sehr sehr unzufrieden. Ich werde auch nichts mehr bei Ihnen bestellen wenn die Ware mit DPD verschickt wird was ich sehr schade finde . Aber mit DPD möchte ich nichts mehr zu tun haben . Sie können mich diesbezüglich gerne kontaktieren.
Vielen Dank Frau Ringpfeil
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung wurde am 02.02. an dpd übergeben. Sie befindet sich bereits in Verteilung und sollte vermutlich bis morgen bei dir eintreffen. Gerne kannst du dich am Freitag erneut bei uns melden, wenn die Sendung bis dahin nicht eingetroffen ist. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
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