alina-cosmetics.comBewertungen:
3 544 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 493 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dies war meine erste Bestellung bei "Alina" und ich bin sehr zufrieden! Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Süß fand ich den "persönlichen" Gruß. ;-) Ich werde garantiert Kunde bleiben... Daumen hoch!
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Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
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Das gelieferte Paket war von außen unversehrt. Das bestellte Produkt war nicht beigefügt. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass ich DPD eine Abstellgenehmigung erteilt haben soll ( ohne Nachweis!) abgelehnt. Auch bei persönlicher Zustellung wäre das Paket aber trotzdem leer gewesen. 1 Stern ist noch geschmeichelt.
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Bewertungen für alina-cosmetics.com
vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Passt alles nur die Lieferzeit war etwas länger
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RF
Renate F.
Kleinmachnow
vor 5 Tagen
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Ich habe zum ersten Mal bei ALINA Kosmetik bestellt und kann daher leider keine weitere Bewertung abgeben.
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vor 5 Tagen
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vor 6 Tagen
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Leider ist die Ware nicht bei mir angekommen.
DPD behauptet eine Zustellung sei nicht möglich gewesen.
Wir waren den ganzen Samstag im Garten beschäftigt, das DPD Lieferfahrzeug war nirgends zu sehen. Sehr ärgerlich, da die bestellten Sachen ein Geschenk sind und ich am Samstag mit leeren Händen da stand.
Bin gespannt wann geliefert wird. BEZAHLT HABE ICH JA SCHON
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Antwort von alina-cosmetics.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Wir haben soeben bei DPD urgiert und um eine erneute Zustellung gebeten. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
BS
Beate S.
Bad Vöslau, Österreich
vor 6 Tagen
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Bestellung ohne Probleme, Lieferung wie angekündigt pünkltich.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für Ihr Interesse, aber leider habe ich das Produkt nicht erhalten :-(
Mit freundlichen Grüßen:
Marton Elekes
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Antwort von alina-cosmetics.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Probleme gegeben hat. Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, werden wir die Rückerstattung vornehmen. Liebe Grüße, dein ALINA-Team
vor 7 Tagen
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Antwort von alina-cosmetics.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir unser Service verbessern können, würden wir uns freuen, wenn du uns ein kurzes Feedback zu deiner Bewertung per E-Mail unter kundenservice@alina-cosmetics.com senden kannst.
Liebe Grüße, dein ALINA Team
vor 8 Tagen
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JF
Johanna F.
Remshalden
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
War alles gut preis Leistung super kam schnell an alles wie erhofft. Und auch günstigster Anbieter gewesen aufgrund der bestehenden trustshop Zugehörigkeit dort bestellt und nicht enttäuscht worden.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
I got my package later than planned, because dpd. Than the Lancome make-up was damaged. The dark color was damaged and all over the rest of colors. I will probably not use your company again because i got all this for my B-day!
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Antwort von alina-cosmetics.com
vor 9 Tagen
Thank you for your Feedback. We are sorry that the product you ordered was damaged. Please send us photos from the damaged product and also from the ALINA-packaging. Please send them today as otherwise we can't claim this case with dpd. You can also get a free return label from us if you write us an email or call us. Kind regards, your ALINA-Team
vor 13 Tagen
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vor 13 Tagen
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Versand u Abwicklung super
Der Versand hat super geklappt, ohne lange Wartezeit und durch die Probe konnten wir auf 'Nummer-sicher' gehen.
Wir werden euch empfehlen
Dankeschön
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vor 13 Tagen
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05.05.2024
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IR
irmgard r.
kevelaer
03.05.2024
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GH
Gerd H.
Blankensee
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit Ware sollte heute ankommen aber nichts kam obwohl mir zugesichert wurde spätestens Donnerstag ist es da . Sehr beschämend da es ein Geschenk werden sollte.
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Antwort von alina-cosmetics.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung wurde am 29.04. versendet und ist am 03.05. zugestellt worden. In der Regel dauert der Versand zwischen 2 und 4 Werktagen, daher auch die übliche Versandzeit. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Parfum ist im gebrochenen Flacon angekommen, Und ausgelaufen.
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Antwort von alina-cosmetics.com
vor 13 Tagen
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Paket beschädigt angekommen ist. In diesem Fall sind Fotos vom ALINA-Versandkarton sowie beschädigten Artikel sofort nach Erhalt der Ware notwendig. Da allerdings eine Abstellgenehmigung vorliegt, können wir nicht versprechen, dass DPD in diesem Fall den Schaden übernimmt. Daher raten wir von Abstellgenehmigungen ab. Bitte reiche uns die Fotos noch bis 8. Mai nach, da dies auch die Frist wäre, dass man einen derartigen Schaden melden kann. Ob allerdings dieser akzeptiert wird, können wir aufgrund der Abstellgenehmigung nicht versprechen. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
CF
Coe F.
Hohen
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit! Wohl auch durch dpd
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Antwort von alina-cosmetics.com
02.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung vom 24.04. wurde am 26.04. verschickt. Leider können wir hier keinen schnelleren Versand garantieren, da die Versandzeit in der Regel zwischen 2 und 4 Werktagen in Anspruch nimmt. Bitte beachte, dass es aufgrund des Feiertags gestern, zu einer Verzögerung kommen könnte. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
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