alina-cosmetics.comBewertungen:
3 544 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 493 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
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Dies war meine erste Bestellung bei "Alina" und ich bin sehr zufrieden! Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Süß fand ich den "persönlichen" Gruß. ;-) Ich werde garantiert Kunde bleiben... Daumen hoch!
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Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
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Das gelieferte Paket war von außen unversehrt. Das bestellte Produkt war nicht beigefügt. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass ich DPD eine Abstellgenehmigung erteilt haben soll ( ohne Nachweis!) abgelehnt. Auch bei persönlicher Zustellung wäre das Paket aber trotzdem leer gewesen. 1 Stern ist noch geschmeichelt.
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Bewertungen für alina-cosmetics.com
21.01.2024
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09.02.2024
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Die Preise sind gut und es gab keine Probleme mit der Zahlung aber, mein Produkt ist nie angekommen. Ich weiß nicht ob es am versender liegt oder dieser seite selbst.
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Antwort von alina-cosmetics.com
12.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung wurde von uns am 06.02. an dpd übergeben. Laut Sendungsnummer befindet sich die Sendung heute in Zustellung. Warum es zu dieser Lieferverzögerung seitens dpd gekommen ist, können wir dir leider nicht sagen, in der Regel dauert der Versand nach Wien 1-2 Werktage. Wir hoffen aber, dass das Paket heute oder spätestens morgen bei dir zugestellt wird. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
TP
Tina P.
Apolda
06.02.2024
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Ich habe die Ware noch nicht erhalten!!
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Antwort von alina-cosmetics.com
07.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung wurde am 02.02. an dpd übergeben. Sie befindet sich bereits in Verteilung und sollte vermutlich bis morgen bei dir eintreffen. Gerne kannst du dich am Freitag erneut bei uns melden, wenn die Sendung bis dahin nicht eingetroffen ist. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
11.02.2024
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Ich habe den Artikel nicht erhalten.
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Antwort von alina-cosmetics.com
12.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass dein Paket nicht zugestellt werden konnte. Es befindet sich aktuell wieder am Rückweg zu uns. Solltest du eine Neuaussendung wünschen, können wir dies gerne nach erfolgter Retoure vornehmen. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
02.02.2024
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Ohne Begründung Geld zurückbekommen
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Antwort von alina-cosmetics.com
02.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du keine Mitteilung erhalten hast, allerdings hat die Abwicklung über PayPal leider nicht so reibungslos funktioniert, wie wir es gewohnt sind - aus diesem Grund wurde dein Geld rückerstattet. Danke für dein Verständnis & lieben Gruß, dein ALINA-Team
03.02.2024
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keine Ware erhalten
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Antwort von alina-cosmetics.com
05.02.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Wie wir bereits per E-Mail kommuniziert haben, geht das Risiko der Zustellung im Falle von Abstellgenehmigungen an den Empfänger über. Aus diesem Grund können wir leider keine Nachforschung bei dpd einleiten. Wir können dir für die Zukunft nur raten, keine Abstellgenehmigung zu erteilen, um eine derartige Situation zu vermeiden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
AT
ANITA T.
BONN
05.12.2023
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EIN STERN WENIGER WEGEN DPD!
ICH HABE LEIDER EIN STERN ABZIEHEN MÜSSEN. LIEGT ES NICHT AN IHNEN, SIE HABEN ES ALLES SCHNELL BEARBEITET UND IN WEITEREN WEG GESCHICKT. LEIDER IHRE VERSAND-PARNTER KOSTET SIE DEN STERN (GERNE WÄRE ICH WENIGER GEBEN, ABER ES WÄRE UNKORREKT ZU IHNEN), DIE LASSEN SICH ZU LANGE ZEIT UM ES ZU ENDE BRINGEN. FINDE SCHADE, DA ES MIT IHNEN HAT'S PERFEKT GEKLAPPT, DANN MACHT DER DPD ES IHNEN KAPUTT. LIEBE GRÜßE
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KR
Kristina R.
München
08.07.2023
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Schnelle Lieferung, schönes Produkt. Leider war die Verpackung bereits geöffnet worden.
Hätte nicht verschenkt werden können!
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21.10.2023
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Super Ware, die Lieferung mit DPD etwas umständlich, Lieferadresse nach dem Bestellvorgang unvollständig (habe an mein Büro liefern lassen), der Name der Firma wurde in der Adresse nicht mehr angegeben. Weil in unserem Gebäude mehrere Firmen sind, hatte der Paketzusteller Schwierigkeiten mich zu finden :)
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15.09.2023
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Bei ihnen ist alles i.O. aber ihrerTransportfirma DPD ist eine Katastrophe.
Wir nehmen an das es da um den Preis geht. Doch die bringen das nicht mal.
Der Paketshop sagte sie sind heute der
6. Wir haben das Fahrzeug gesehen aber
es fuhr in den DPD-Shop.
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TB
Torsten B.
Hamburg
01.07.2023
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Lieferung schnell, DPD unzuverlässig
Lieferung schnell, Ware ok. Ich mag diesen Zitronenduft. DPD hat mal wieder das Päckchen nicht angegebene Adresse geliefert, weil angeblich niemand anzutreffen war. Das stimmte definitiv nicht, weil meine Frau den ganzen Tag zu Hause war
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VM
Verena M.
Mainz
27.05.2023
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Ware sehr gut, Lieferung mit DPD sehr schlecht, Paketbote klingelt nicht, fährt Ware zurück ins Depor, am nächsten Tag gibt er es auch ohne Zustellversuch direkt im Pickup-Shop ab, DPD SEHR mangelhaft
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14.06.2023
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Alles geliefert wie bestellt und extra Proben mit dabei. Ware ist super verpackt.
Bearbeitungszeit bis zum Versand hätte noch etwas schneller sein können.
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18.06.2023
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Alina ist super, aber mit dem Versand über dpd hat es überhaupt nicht geklappt.
Schade, würde gerne öfter bestellen, aber das ist zu stressig
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19.12.2023
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Sehr schneller Versand und schön verpackt.Mit einem Pröbchen.Werde wieder dort bestellen.Grosse Auswahl mit tollen Angeboten.
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23.10.2023
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Schneller Versand war super. Umverpackung zu groß.
Schneller Versand war super.
Die Umverpackung war viel zu groß im Vergleich zum Inhalt, das war weniger gut.
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09.12.2023
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-Leider keine Informationen uber…
-Leider keine Informationen uber Eingang meiner Bestellung
- Daumen hoch für die schnelle Lieferung
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02.12.2023
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Alles prima
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VD
Volkhard D.
Pinneberg
22.10.2023
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Der Preis war super, aber die Zustellung hat sich ganz schön hingezogen. Deshalb ein Stern Abzug
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30.08.2023
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Schnelle Liferung, für den Mann Parfüme bestellt und nur Proben für die Frau.
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