alina-cosmetics.comBewertungen:
3 544 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10 493 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Dies war meine erste Bestellung bei "Alina" und ich bin sehr zufrieden! Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Süß fand ich den "persönlichen" Gruß. ;-) Ich werde garantiert Kunde bleiben... Daumen hoch!
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Relevanteste negative Bewertung
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das gelieferte Paket war von außen unversehrt. Das bestellte Produkt war nicht beigefügt. Eine Reklamation wurde mit dem Hinweis, dass ich DPD eine Abstellgenehmigung erteilt haben soll ( ohne Nachweis!) abgelehnt. Auch bei persönlicher Zustellung wäre das Paket aber trotzdem leer gewesen. 1 Stern ist noch geschmeichelt.
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Bewertungen für alina-cosmetics.com
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Puder von Bobby Brown ist zu dunkel und eigentlich zu teuer.
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Antwort von alina-cosmetics.com
23.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Bei Make-Up Produkten empfehlen wir natürlich die Farbe vorab zu testen. Gerne kannst du das unbenutzte und originalverpackte Produkt an uns retournieren. Das dpd-Retourenlabel senden wir dir nach Anfrage gerne per E-Mail zu. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
MH
Michaela H.
Lienen
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Miniatur die es zum Kauf dazu geben sollte fehlt.
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Antwort von alina-cosmetics.com
27.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. In deinem Fall wurde das Geschenk nicht mitgesendet, da wir bereits mehrmals bei Retouren darauf hingewiesen haben, dass Geschenke ebenso zu retournieren sind, wenn das an den Kauf gebundene Produkt nicht behalten wird. Nur das Geschenk zu behalten geht leider nicht. Vielen Dank für dein Verständnis. Dein ALINA-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist immer noch nicht eingetroffen!!
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Antwort von alina-cosmetics.com
11.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Aufgrund der Weihnachtszeit hat die Lieferung leider ein paar Tage länger als üblich gedauert. Deine Bestellung wurde allerdings wenige Stunden nach dieser Bewertung zugestellt. Wir wünschen dir daher viel Freude mit deiner ALINA-Bestellung. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
AG
Angela G.
Hannover - Herrenhausen-Stocken
16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Leicht angekratzte Verpackung.
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Antwort von alina-cosmetics.com
16.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass deine Verpackung leichte Kratzer aufweist. Solltest du ein Retourenlabel benötigen, sende bitte eine E-Mail an kundenservice@alina-cosmetics.com. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
unzumutbar Versand
,OK Ware ist
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Antwort von alina-cosmetics.com
05.12.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass der Versand nicht einwandfrei mit dpd funktioniert hat. Gerne kannst du uns weitere Informationen darüber per E-Mail mitteilen, damit wir dies an dpd weitergeben. Wir wünschen dir trotzdem viel Freude mit deiner ALINA-Bestellung. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
09.09.2023
Verifizierte Bewertung
defekte Ware erhalten
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Antwort von alina-cosmetics.com
11.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bitten dich, die defekte Ware an uns zurückzusenden. Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, können wir eine Ersatzlieferung veranlassen. Bei Fragen wende dich bitte an kundenservice@alina-cosmetics.com. Lieben Gruß, dein ALINA-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alina-cosmetics.com
27.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir unser Service verbessern können, würden wir uns freuen, wenn du uns ein kurzes Feedback zu deiner Bewertung per E-Mail unter kundenservice@alina-cosmetics.com senden kannst.
Liebe Grüße, dein ALINA Team
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alina-cosmetics.com
06.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir unser Service verbessern können, würden wir uns freuen, wenn du uns ein kurzes Feedback zu deiner Bewertung per E-Mail unter kundenservice@alina-cosmetics.com senden kannst.
Liebe Grüße, dein ALINA Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alina-cosmetics.com
18.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir unser Service verbessern können, würden wir uns freuen, wenn du uns ein kurzes Feedback zu deiner Bewertung per E-Mail unter kundenservice@alina-cosmetics.com senden kannst.
Liebe Grüße, dein ALINA Team
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alina-cosmetics.com
31.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Damit wir unser Service verbessern können, würden wir uns freuen, wenn du uns ein kurzes Feedback zu deiner Bewertung per E-Mail unter kundenservice@alina-cosmetics.com senden kannst.
Liebe Grüße, dein ALINA Team
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von alina-cosmetics.com
21.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Gerne kannst du uns auch noch an kundenservice@alina-cosmetics.com den Grund deiner Bewertung senden. Liebe Grüße, dein ALINA-Team