Mikes Toolshop GmbH

Bewertungen:

Vollkommend richtig, habe mich als Geschäftsführer persönlich entschuldigt. Haben leider übersehen die Bestellung zu versenden und verpacken und haben auch ein Geschenk dazu gelegt. Die Ware ist bereits zugestellt worden. Bitte die Maschine zur Garantie-Erweiterung anmelden!

Vielen Dank für die Bestellung und Abgabe der Bewertung. Es wurden zwei Produkte bestellt, wo eines mit der Lieferzeit: Dieser Artikel erscheint frühestens am 19 April 2024 - markiert war. Sobald alles da ist, wird die Bestellung prompt abgewickelt. Die Aufforderung zur Bewertung kommt automatisch nach 10 Tagen, viele Kunden lassen die E-Mail liegen oder ignorieren diese. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.

Sie haben recht, es ist eine schwierige Frage. Es wurden zwei Festool Neuheiten Produkte bestellt welche erst im Mai kommen sowie zwei lagernde Produkte, welche sofort verfügbar waren. Wir haben Ihnen die sofort verfügbaren Produkte zugesandt und die Produkte welche erst im Mai kommen mit Nachlieferung markiert. Es war von uns nur gut gemeint, so dass sie keine zwei Monate auf den Micro-Systainer und die P Biteinlage warten müssen. Dennoch möchten wir uns sehr höflich für Ihren Einkauf bedanken, auch wenn wir die vier Sterne nicht in vollen Umfang so verstehen wie sie es wahrscheinlich gemeint haben, aber das ist okay

Vielen Dank für deinen Erfahrungsbericht. Ja die Lieferzeit von unseren Lieferanten frustriert auch uns sehr. Wir sind machtlos und müssen warten und hoffen. Haben aber in der Vergangenheit, ohne die entstehenden Kosten zu berücksichtigen, auch Produkte nachgeliefert.

Wir danken sehr herzlich für Ihre Bewertung. Wie Sie vielleicht gesehen haben war die Lieferzeit zwischen 6-12 Werktagen angegeben und am 8 Werktag haben Sie die Ware in den Händen gehalten. Wie bei anderen Shops üblich geben wir die Lieferzeit auf der Produktseite, im Warenkorb, bevor die Bestellung abgeschlossen wird sowie auf der Bestellbestätigung aus. So möge Ihre Maschine wieder vollumfänglich funktionieren sowie ein allseits sicheres arbeiten.

Wir danken Ihrer gnädigen Bewertung. Es wurde eine falsche Maschine bestellt, welche wir mit defekten Karton retour erhalten haben. Ihre E-Mail zum Widerruf kam am Samstag Mittag und wir haben versucht prompt auf alle Geschäftsfälle zu reagieren und haben es wohl nicht in der von Ihnen geforderten Zeit geschafft.

Hallo, vielen Dank für deinen Einkauf und Bewertung! Schade das es hier diesmal so ausgefallen ist, vorallem weil wir sehr bemüht sind tolle Produkte anzubieten. Gerne kümmern wir uns um den Kundenservice per E-Mail oder am Telefon. Ich melde mich bei dir. Zusatz: die Verurteilung des geografischen Ursprungs lehnen wir klar ab. Die Festool Schleifblätter kommen aus Tschechien. Viele andere Produkte kommen aus anderen Teilen der EU. Weiters haben wir uns bemüht die Produkte innerhalb unseres Urlaubes prompt zu beschaffen und flott zu zusenden. Bestellung ging am 4.1 ein und am 8.1 wurde alles versendet, obwohl einiges mit Lieferzeit versehen war. Gerne melden wir uns mit einer Lösung. Kommunikation ist ein wichtiger Teil einer guten Partnerschaft. Zusatz II : Kunde ist nicht erreichbar und hat noch nicht geantwortet. Wir haben die Schleifblätter von uns aus erstattet, sodass ihm dieser Unmut keine Kosten verursacht.

Vielen Dank die Bestellung und Mühe zur Abgabe einer Bewertung. Wir haben soeben eine E-Mail geschrieben wo wir höflich Fragen was nicht ganz gepasst hat bzw. wo es ggf eine Unannehmlichkeit gab. Über eine kurze Antwort wären wir sehr dankbar, nur so können wir unseren Service verbessern. Die bestellten Fräser wurden vor dem Versand überprüft, es gab ein handschriftliches Dankeschön und alles wurde deutlich schneller geliefert als im Shop angegeben. Wen wir wo helfen können sind wir natürlich gerne da.

Sehr geehrter Kunde aus dem Ort, wir danken vielmals für Ihre Bestellung und haben Ihnen gerne weitere Fragen bei der Abholung der Ware beantwortet. Herzlichen Dank für Ihre vier Sterne Bewertung .

Pardon, das wir vom Hersteller ein Produkt bekommen haben wo eine Fehlmenge verpackt war. Wir haben Ihnen prompt ein vollständiges Produkt zugesandt sowie die Fehlmenge geschenkt. So gesehen ist Ihnen keine Stehzeit passiert und haben deutlich mehr bekommen als Sie bezahlt haben.

War echt ratz-fatz - 3 Werktage Lieferzeit, kurz vor Weihnachten, wir haben alle Hebel bewegt das es nicht die angegebenen 15-20 Tage gedauert hat. Hab dennoch vielen Dank für deinen Einkauf und ein zufriedenes neues Jahr! Wenn es eine Reklamation gab sind wir natürlich gerne da.

Vielen lieben Dank für deinen Einkauf und Abgabe der Bewertung. In der Tat werden hier fünf Sterne vermessen gewesen. Leider fehlte bei der Tauchsäge das so genannte Anschlusskabel und wir mussten dies dem Kunden nachsenden. Auch wenn wir sorgfältig immer alles überprüfen, kann es auch uns mal passieren, dass wir bei der Inhalt lle etwas übersehen. Wir wünschen viel Freude mit der großartigen Tauchsäge und sind bei Fragen zur Anwendung oder den Möglichkeiten natürlich jederzeit für dich da . Hab schöne Weihnachten und ein gesundes und zufriedenes neues Jahr!

Vielen Dank für deinen / Ihren Einkauf! Ich hoffe die Bora Sägeböcke sind heil angekommen. Leider hat sich DHL in der Vorweihnachtszeit eine Woche zeit gelassen für diese Sperrgut-Sendung! Wir haben jedenfalls alles prompt abgewickelt und die Bestellung natürlich am selben Tag abgewickelt. Wir danken herzlich und wünschen viel Freude mit dem tollen Produkt. Bei Fragen sind wir natürlich jederzeit da. Schöne Weihnachten und ein gesundes neues Jahr!

Sehr gerne haben wir die Ware an Sie, als Repräsentant der Stadtwerke, auf offene Rechnung versendet. Hoffen wir auf baldige Zahlung. Herzlichst.