Kleine Transportbeschädigung der Bestellung bei Ankunft, jedoch sehr schnelle Reklamation und freundliches Kundenservice. Super Ergebnis für sehr fairen Preis!
Bei Bestellungen die online durchgeführt werden, können keine manuelle Änderungen durchgeführt werden. Leider etwas unflexibel. Wenn man sich bei der Art des Materials geirrt hat, dann hat man leider Pech gehabt.
Bei Bestellungen die online durchgeführt werden, können keine manuelle Änderungen durchgeführt werden. Leider etwas unflexibel. Wenn man sich bei der Art des Materials geirrt hat, dann hat man leider Pech gehabt.
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Antwort von printworld.com/at/
05.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Bestellabwicklung nicht zu 100 Prozent Ihren Erwartungen entsprochen hat.
In seltenen Fällen ist es möglich, Aufträge noch vor Produktionsbeginn durch unseren Kundenservice ändern/stornieren zu lassen. In Ihrem Fall war der Auftrag schon an den Produktionsworkflow übergeben worden und eine Änderung bedauerlicherweise nicht mehr möglich. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass, auch wenn von Ihrer Seite als unflexibel wahrgenommen, unsere Automatismen den für Sie bestmöglichen Preis garantieren.
Damit zukünftige Bestellungen entsprechend Ihrer Wünsche gefertigt werden können, sind wir auch auf Ihre Mithilfe angewiesen. Für einen bestmöglichen Ablauf ist es wichtig, dass Sie bitte zukünftig die Auftragsdetails vor Bestellabschluss noch einmal explizit prüfen. Sie haben Rückfragen oder Anmerkungen? Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne im Vorfeld in allen Belangen rundum die Bestellabwicklung.
Es grüßt Sie freundlich
Ihr printworld.com-Team
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